溝通力--表達力--條理與組織1-2,便簽數量4,合計12。
便簽3-3: R摘自《拆出你的溝通力1》作者:趙周。Page46-47:
原文:
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我的拆解:
I:表達抱怨的得體方式是,行為A(X)得到結果C(Y),造成我的感受F(Z),這個感受最終對我造成了妨礙,并且這三個的順序可以根據需要調整。表達抱怨的目的不是讓對方認錯,而是讓對方知道我的感受,并愿意做出改變。
A1:其實我是個不敢不敢表達抱怨的人。比如今天家里很多的冬衣一直在陽臺掛了一個月了,現在還掛在那里,家里的兩位根本就不會主動思考這件事,今天我就跟米花爸抱怨,你們兩根本就不管冬天的衣服。他也沒說什么,但是他看起來不太開心。
A2:我可以改成以下的說法:這些冬季的衣服已經在陽臺掛了一個月了,我一直想把它們收起來,但是我一個人也干不好,我很煩躁。
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