JIRA是什么
JIRA是Atlassian公司出品的項目與事務跟蹤工具，被廣泛應用于缺陷跟蹤、客戶服務、需求收集、流程審批、任務跟蹤、項目跟蹤和敏捷管理等工作領域。
JIRA中配置靈活、功能全面、部署簡單、擴展豐富，其超過150項特性得到了全球115個國家超過19,000家客戶的認可。
Atlassian2002年創建于澳大利亞悉尼，現在在舊金山、阿姆斯特丹也有辦公室，2011年收入為1億美元，較去年增長35%。主要產品有JIRA，Confluence，GreenHopper，Bitbucket，Hipchat，Sourcetree等。2010年獲美國Accel Partners首輪6000萬美元風險投資。
JIRA做什么
工作流
開箱即用，提供用于缺陷管理的默認工作流
可視化工作流設計器
可視化工作流設計器(9張)
工作流可以自定義，工作流數量不限
每個工作流可以配置多個自定義動作和自定義狀態
每一個問題類型都可以單獨設置或共用工作流
可視化工作流設計器，使工作流配置更加直觀
自定義工作流動作的觸發條件
工作流動作執行后，自動執行指定的操作
項目
每個項目都有自己的概覽頁面包括：項目詳細信息、最新更新情況以及一些報告的快捷方式
在項目界面中查看按照狀態、是否解決等條件設置的分類統計報告
查看項目最新的活動情況
查看項目的熱門問題
可以設置項目類別，將項目分組管理
可以為每個項目設置單獨的郵件通知發件地址
自定義安全級別，指定用戶對問題的訪問
指定組件/模塊負責人
問題管理
自定義問題類型，適應組織管理的需要
自定義字段，可選擇字段類型超過20種，在此基礎上還支持插件進一步擴展
自定義問題安全級別，可以限制指定用戶訪問指定的問題
如果多個問題需要同時修改同一字段值或執行同一工作流動作，你可以使用批量操作功能一次性完成
登記問題預計完成時間、實際工作時間，就可以了解該問題預計還剩多長時間才能解決。甚至可以出具時間跟蹤報告，了解用戶的工作效率
支持遠程創建問題，通過多種方式在JIRA中創建問題，如電子郵件、移動設備客戶端
如果一個問題需要多人協作，可以將問題分解為多個子任務，分配給相關的用戶
將相關或有依附關系的問題建立鏈接，以便于用戶快速了解
為JIRA的問題添加附件，可以幫助技術人員快速解決問題，當上傳圖像文件時，JIRA自動顯示圖像縮略圖。你也可以直接將剪切板中的圖像粘貼到JIRA問題中
為問題設置到期日，可以在搜索或在圖表中展示即將到期的問題
面板
自定義面板，可以在面板中添加任何符合OpenSocial規范的小工具
可以簡單地創建、復制，生成多個面板，分別管理不同的項目
支持墻板
可以收藏面板，或將面板共享給指定的用戶
面板布局靈活，支持拖拽
搜索
快速搜索，輸入關鍵字，馬上顯示符合條件的結果
簡單搜索，只需點選，就可以將所有條件組合，查找出符合條件的問題
可以將搜索條件保存為過濾器
可以將過濾器收藏或共享給其他用戶
支持JQL搜索語言，可以使用像 "lastLogin", "latestReleasedVersion" 或 "endOfMonth", "membersOf" 之類的函數，并且可以自動補完
針對搜索結果進行批量操作，一次性完成多個問題的編輯或執行等操作
搜索結果可以輸出為HTML,XML,RSS,Word或Excel
安全
JIRA的用戶可以交由LDAP驗證
允許設置匿名訪問
任何使用管理員功能的進程，都需要額外驗證，并且10分鐘過期，以保證JIRA的安全
查看所有登錄到JIRA的用戶狀況
將用戶歸屬與用戶組，用于維護安全權限和操作權限
允許每個項目單獨定義項目角色成員，打破用戶組權限的限制，減輕系統管理員對于項目權限的維護工作量
每個項目可以獨立設置自己的安全機制
限制某些用戶訪問指定的問題，即使該用戶擁有這個項目的訪問權
白名單機制，限制外部鏈接直接訪問JIRA數據
通知
通過郵件通知方案，配置在JIRA工作流關鍵階段自動發送通知郵件
即使你不參與問題的解決，只要有權限，你也可以關注一個問題。只要關注的問題有任何變化，你都可以接受到郵件通知
定期接收JIRA的指定報告，如超期未解決的問題列表、5天未更新的問題列表等
在你習慣的RSS閱讀器中接收JIRA的任何變動
在JIRA頁面頂部明顯的位置發布最新通知公告
集成
通過插件生態平臺marketplace,有300種以上的插件可供選擇，用以提高JIRA擴展性或提高JIRA的易用性。插件還在持續增加。
使用 GreenHopper 插件，實現敏捷項目管理
通過插件，JIRA可以將報告的缺陷與源代碼建立聯系，以便于了解缺陷在哪部分代碼中被修復
JIRA 提供全面的 remote APIs - 包括REST,SOAP,XML-RPC等 - 并且Atlassian提供開發教程和示例
