首先我們來看一下溝通的目的是什么？

如果在工作中，上司和下屬溝通是想讓下屬的工作做的更好，如果在生活中，家長和孩子之間的溝通則是為了孩子能夠健康的成長。

溝通的前提是換位思考，要考慮到對方的感受，還要尊重對方，不管處于什么職位，都要做到尊重二字。人人都需要尊重，當我們說話時要注意如何表達自己的想法才能把傷害降到最低。

溝通是一個管理人員應該具備的，好的溝通可以事半功倍，達到的效果也是最好的。那么溝通有沒有技巧呢？

1，只表達自己看到的不要加以評論

2，表達自己的感受，而不是想法

3.真誠的表達自己的需求

4.提出請求而不是命令

當我們遇到溝通問題時，就可以想想這四句話，有一說一，實事求是，只說當下發生的，要做到過往不究。

案例1.某員工業績連著三個月倒數。

我們與她溝通時可以這樣說:當我看到你的業績時，我感到很失望，因為我對你期望很高，我相信從下個月開始，你的業績會提升的，請你也對自己有信心好嗎？

這樣說他聽了也會比較舒服。而且起到了提醒和鼓勵的效果。

相反的如果我們這樣說:你看你自己的業績總是排到最后一名，你這么不求上進，根本就沒把工作當回事！如果下個月再這樣，你干脆別干了！

如果這樣批評的話收到的效果肯定是截然不同的，相信員工也會有抵觸情緒，甚至還會感到很自卑。

為了能把傷害降到最低，做好溝通是非常重要的一項工作。