很多時候，零售商挖空心思在討好消費者，消費者喜歡的，零售商自然趨之若鶩，想盡辦法滿足他們的需求。在眾多的喜歡中，消費者希望在品質相同的情況下，能以更低的價格購買商品——似乎在表明，消費者更喜歡低價。
許多零售商想當然地以為，得低價者、得消費者，因此大家在低價的路上急速奔跑，沒有最低，只有更低。
前一陣出過這樣的故事。兩家零售商為了比拼低價，一方出示了促銷價格，另一方要再低一角錢，雙方樂此不疲，把價格大戰打得風聲水起。這就像拔苗助長，在外邊的助力下，苗很快成長了，銷售額暫時得到了提高，但后續增長乏力卻是不爭的事實，甚至可能引發零售商的生存前途。就像預料中的那樣，這樣的價格戰沒過多長時間，就偃旗息鼓了，因為消費者看清楚事件的本質后，不會再為了一角錢來回奔波于兩家零售商之間，他們最終還是選擇他們最鐘情的零售商。
在所有的經營策略中，低價算是最易獲取的，如果與供應商沒有達成協議，可以自行降價，自行承擔毛利的損失，這一切做起來不需要費太大的力氣。這比改善店堂環境、調整經營項目、提高服務水平都來得簡單易行。一時的低價可以讓銷售額在短期內得到改善，可以把許多經營問題掩蓋過去，可以不去走最難走的路，可以選擇走捷徑。
走慣了捷徑就不想再去繞遠道，也不愿意再去攀登難走的路，如履平地是最好的享受。貪戀這樣的舒適區，就如打了麻醉藥，暫時忘了疼痛、忘了競爭的殘酷、忘了外面的紛擾，一味的陶醉在自我的光環里。
總有一天這光環要破滅。
低價只能算是經營手段之一，卻不能算價格策略范疇。價格策略需要制訂周詳的計劃，全方位的考量，需要長期堅持執行。價格策略的制訂要與公司的經營目標達成一致。低價形象的取得是有策略的，而不是一味地降低商品的價格。
曾研究過一家大賣場的商品價格。以某知名品牌的洗發水為例，不同的香型和功能價格策略是不一樣的，暢銷的香型和包裝價格是絕對的低價，在同區域所有零售商中，價格最低；而其他香型及包裝的價格，要高出同行許多。暢銷單品，消費者對它的價格最敏感，不暢銷的單品關注就少，價格也不易被人記住。在那家大賣場，就算同一香型功能不同規格的洗發水，價格策略也不一樣。而這家賣場一直以低價著稱，其實低價并不是把所有價格降低，而是費了許多心思、制訂了許多策略、進行了周密的安排，仔細地研究了消費者心理，看似低價背后，其實里面蘊藏著很多的智慧。
所以，不要把低價當成東施效顰的手段，而要把低價策略進行倒底；不要在低價的麻醉效果里樂此不疲，要在戰略上制訂低價策略，這樣才是有長久發展目標的零售商的做法。
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