一、店長的重要性：
首先店長是店面的代表，必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益的目標；其次要做到營業額目標的實現，以身作則帶頭完成，必須有盈利才能證明你的價值；最后要發揮領導者職責，再小的店面也是一個團隊，還要擔負起團隊成員的成長和目標達成。
二、店長要具備的能力：
1、專業性：對行業、公司、店面、產品要有深入的了解和認識，要做到行業專家，從而成為消費者的專業顧問。
2、銷售能力：自己的銷售能力能支撐店面的目標達成，最好是超額完成。
3、店面管理能力：包括人員管理、貨物管理、財務管理和倉儲管理等。
4、培訓能力：店長不能只是自己業績好，也要把員工的各項能力提高上去，使整個團隊的綜合水平提升，打造一只有凝聚力的狼性團隊。
5、服務能力：讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，信任感和舒適感。
三、店面行政管理
1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到懂業務、會管理的高素質人才。
3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的群眾，在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7．創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
四、店面的經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章，用心參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4、知已知彼，透過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
5、盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
