在日常培訓中，點評學員的目的就是為了讓這些即將或者已經成為講師的學員，加深對講師本身和課程的理解，鞏固對課程結構和內容的記憶，通過點評指導和練習，熟練相關技能。如果點評做的不好，即不能指導學員，反而容易引發學員不自信，甚至與講師產生分歧和矛盾。由此可知，點評的明線是：知識、方法、技能，暗線是對學員的心態給予鼓勵和態度調整，因此點評的好壞非常重要。

講師在點評時，主要是針對新講師的方法正確、努力方向、程度如何做相應點評。這個也是新增加TTT培訓的新講師在未來工作中要做的一項工作，即在培訓時要給學員指導，讓學員知道自己的學習狀態。

點評的原則

每次點評，都是一次溝通，為了達成一致，即要有有效信息，又要取得反饋。這個難度就在于，講師要針對每個學員的不同情況給予不同的點評和指導。所以點評的原則在于：真誠、具體、適用、及時。

真誠：講師必須是發自內心的幫助學員成長，并且能找到對應的學員的接受建議的方法。一方面是學員的性格和所能接受的點評犀利程度。另一方面要以鼓勵為主。點評的出發點就是為了學員的發展，而不是講師個人炫耀技能。一但對學員出現諷刺、挖苦等負面語言時，就會打擊學員的自尊心與自信心。

具體：之所以叫“點評”，不叫“面評”，是指講師要言之有物，不要泛泛而談，針對學員的問題，一定要聚焦在“點”上。比如具體的知識點、操作方法、邏輯關系，而不能只說大概。通常我們知道如果一個女孩子夸一個男同學“是個好人”的時候，基本上男同學就沒什么優點了，因為不夠具體。點評完，一定是有益于學員達成學習目標才算好的點評。

適用：佛陀在公元前600多年就說過“聰明的學生給方法，不太聰明的學生給原則”。有些學員適用“漸悟”，不要一下給的東西太多，反而會消化不良。有些學員“頓悟”，只需要在關鍵點上指出問題。還有在培訓中，大家都有的問題，要公開點評。個人的，不便于公開點評的問題要私下給予建議。外向的學員可以先說問題，內向的學員要先說優點。如果學員對點評出現理解程度和接受程度上的不適應，講師應該先做自我調整。

及時：在學員出現問題時，馬上給予指導，并能見到改進效果，這是對學員最有吸引力的辦法，并且能激發學員的學習興趣和積極性。同時，及時的反饋可以避免學員不正確的理解和養成不良的習慣。如果學員出現反復，講師要再次給予提醒，并給予時間練習。

下面再談談點評的方法

1、使用指導型反饋：點評方法通常有三種，批評型反饋、評判型反饋、指導型反饋。批評型反饋：無論你怎么做，都得到負責的點評。但不知道用什么方法會更好。評判型反饋：這類點評都是得到“對”、“不對”等反饋，依然沒有具體方法。指導型反饋：這通常是我們最喜歡的老師，可以告訴我們具體的方法。

2、多使用激勵方法：點評的主要暗線是激勵，輕描淡寫的點評不但不會鼓勵學員，還打擊學員的積極性，就象有些店面的“謝謝光臨”，還不如不說。聽了反而讓人沒有感覺。如何做到有效激勵呢？在學員發言后，馬上給予掌聲和贊美，包括眼神，手勢點贊。點評方法通常是“三個優點，一個建議”或者是“三明治”點評法，有些技能在點評完，可以馬上請學員再次操作一下，如果成功，馬上表揚，這樣可以加深學員印象。

3、記錄過程：用于點評，講師需要在過程中，認真的記錄過程中發生的優點及改進建議。如果有錄像機最好，可以在學員試講完后，馬上回放，與學員共同確認優點與需要改進的問題。同時，點評記錄也是未來講師做總結的一項有力素材。

4、講師點評過程：可以從目標、方法、程度三方面來點評學員。正確的目標可以保證學員不走彎路，正確的方法可以保證學員學習效率，程度用來評價學員水平。舉例：“剛才介紹的課程框架非常正確，從上到下，介紹了課程體系，描述的完全正確。同時建議控制一下時間，如果能控制在5分鐘以內最好。”

5、點評中的示范：點評過程中，講師在必要時必須親身給出示范，身教勝于言傳，尤其是很多技能，講師示范的四步法，即我做你看、我說你聽、你說我聽、你做我指導。

6、學員互相點評：根據“學習效能金字塔”可知，最好的學習方法是教會其他人。如果學員都是同時學習的知識或技能，可以請其他學員互相點評，講師觀察學員點評的內容是否正確，如果正確才能說明點評的學員掌握了對應技能。反之是這名學員也沒有掌握關鍵點，則需要一起加入練習，否則會形成眼高手低。同時，在學員互相點評的過程中，講師也要給予基本方法，同時提醒學員措詞的正確性，比如把“缺點”替換成“待改進”等。講師要對課程氛圍負責，提前打造歡樂和諧的課堂氛圍，這樣更能提高點評效果。

綜上所述，點評是講師的基本功，只有同時具備上述的點評原則，才能在教學中更充分有效地發揮點評的積極作用。