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畢業這些年我只做過三份工作。雖然社會經歷很少，也并沒有很豐富的人生經歷，但是這幾年下來也多少悟到幾個簡單的道理。

01

第一份工作是在發電廠上班，做采購。每天的任務就是按照各個車間主任提供的采購單外出采購就行了。工作輕松，大多數時間就是跑來跑去而已。平日里并不是每天都有東西要買，所以會有閑暇的時間，這個時候一般就會把我安排到磅房過磅。

簡單介紹下這個發電廠的情況有助于后面內容的理解：這個電廠是靠燒木材和秸稈這些東西的混合物來發電的，所以會有很多的木材廠會拉一些做家具剩下的打成小碎塊的廢料和木屑來，我們就會過磅稱重，然后按照重量結算給送木料的人。但是因為是算重量的嘛，很多送料的就會很賊，在木料上面撒很多水，等到表面那一層曬的差不多干的時候，其實木材堆里還是很濕的，但是稱重的時候是看不明顯的。要知道，干木材和濕木材重量是差非常多的。

因此，在多次告訴送料的別送濕的過來沒有效果之后，結算的規則就變了。再送來的料，過完磅之后，不光是要稱重，還要去采樣，就是拿著密封袋隨機抓一袋子送來的料去做化驗。內容主要包括，測下木材的濕度，發熱量這兩個數據。化驗后的結果作為計算重量的參考數據。比如送來的時候過磅的重量是1000kg，化驗得到是濕度是50%，發熱量是2000大卡，而結算的標準是濕度必須小于20%，發熱量必須大于3500大卡。如果濕度每加10%就扣掉10%的重量，發熱量每少500大卡，就扣掉5%的重量。那么算到最后結算的重量就變成了1000kg*(1-30%-15%)=550kg。

有了這個結算標準，那只往木頭上加水這個事情就不好使了。于是，那些送料的就開始往人身上打主意了，就是我們這些過磅的人，因為我們不僅過磅，還負責采樣。所以，你知道的，有權利的地方就會有賄賂。那些送料的人就開始每次送料給我們送煙，有時候還會約我們出去吃飯，別人不知道，反正我是去過一次。飯桌上就是稱兄道弟，然后讓你以后再拿料的時候幫個忙。吃人的嘴短，以后多少會照顧點，但是公司的利益也是要照顧的嘛，誰讓公司還給你發工資呢。所以最后其實基本上還是以前怎么拿現在還是怎么拿，這樣自己良心才過得去嘛。

02

當時負責過磅的一共有四個人，平時最少有一個人在那里，當其他人不忙的時候，比如我，沒有采購任務的時候就會去幫忙。這樣過了一段時間后，老板不知道從哪里招了一個大學生來，進廠以后就讓我們帶他熟悉工作，過磅、采樣、化驗都教了他之后，他就可以獨立的工作了。這個大學生呢，看著人就很軸，實際上也確實是這樣的。暫且叫他小周吧。

小周沒來之前，我們的過磅登記表，都登記的很簡單，一個滿載的重量，一個空車的重量。然后相減一下就得到了料重。而濕度數據和發熱量數據呢，也都是機器打印出來之后，我們手抄到本子上登記，這樣的操作就有很多的可發揮的空間。比如有時候偷個懶不想測發熱量了，就寫個大概值就可以了。

小周來了之后，工作了半個月就大概很清楚我們這些套路了，然后他也沒說啥。白天還是正常上班，晚上下班后自己偷偷的在房間里制作了一個收料及化驗的相關操作規范，里面非常詳細的說明了，過磅的時候，第一步如何操作，第二步如何操作；采樣的時候，如何保證準確，要用袋子裝夠多少才算合格，采樣時必須拍照留存現場照片；化驗的結果必須保存完好的機器打印結果和表格登記一起上交，以及化驗失敗需要重做幾次等等這些收料過程中涉及到的每個環節。并且每個環節用到的表格也都做了新的優化，登記的數據也更加詳細，并且全部做了電子檔案備份。

然后他就直接找到老總，把這份規范和表格講解了一下，老總聽了極為歡喜。然后，他直接就變成磅房負責人了。

結果，那些送料的想靠拉關系把數據弄的漂亮點的手段都基本沒用了。料好不好，拍照為證；采樣的時候特別濕和特別干各拿一袋，分別化驗，取中間值；發熱量和濕度怎么樣，有機器打印的單子一看就一目了然；電子表還可以查看送料商家的過往數據，一直都很差給予警告。

這導致的結果就是商家賺到的錢越來越少了。然后，某一天晚上，月黑風高，他出去吃飯的時候，就“不小心”摔了一跤，磕了一身傷。雖然不是很嚴重，但是明眼還是看得出來的。但是照樣不影響他做事情，該嚴格還是照樣嚴格。

再后來，我就忙于采購工作和辦公室后勤工作，便沒有再去磅房幫忙，但是偶爾碰到送料的人總會聽到他們抱怨說，現在管磅房的那孩子實在是太討人煩了，軟硬不吃。聽他們說著這些，我也只能笑笑，敷衍兩句就不再搭理。

03

以當時那個年紀，我是完全不懂這么一個經歷有啥意義的。但是多年以后的現在，從這個工作經歷里，起碼我可以悟到三個道理。

第一，同樣是一份工作，好好做和混日子差別還是非常大的。

這一點我自己在廣州的這份工作就是很好的例證。同樣是在倉庫里打包，別人就是有活了就干，沒活就閑著。而我想的是如何能盡量的快且不出錯的完成發貨任務。經過觀察之后我就寫了一些改進的措施建議發給老板，慢慢就開始受到重視，試著做主管來管理，并且也完全勝任這項工作，然后就一直做到現在的崗位，負責一整個平臺的事情。

第二，能流程化和標準化的東西最好流程化、標準化。

首先，流程化和標準化之后，簡單的工作崗位，基本上換誰上去都可以很輕松的完成工作，并且可以保證工作質量。其次，流程化和標準化之后，漏洞就會減少，這樣不容易滋生惡習。再者，流程化和標準化之后，效率會有明顯得提升。我接手做倉庫主管的時候就是從流程上和標準化上入手的，效率明顯比單打獨斗要強的多，而且新人來了學的很快。

第三，如果可能的話，以數據說話。

準確有效的數據是有很大的價值的，不管對于哪個行業都是如此。現在各行各業都在強調大數據，不管是流量數據，轉化數據，還是消費習慣數據，對于商家來說都是寶貝。通過數據可以分析出很多問題，比如我在倉庫的時候通過統計每天發貨量來估算人的工作效率，這樣就可以準確的制定發貨截止時間，確保按時完成當天發貨任務。而且，以數據說話，還能解決很多的不必要的爭議。達標就是達標，看數據，一目了然。

這些道理現在看來是多么的簡單明了，都已經是我在生活和工作中經常使用的方法了，并且對于自己的幫助也很大，收獲也很多。要是早幾年就明白了，現在也許收獲更大。

以前不明白的事情，也許過幾年就會明白；以前看不懂的事情，也許過幾年就懂了。以前悟不出的道理，也許過幾年就頓悟了。