001 活動運營需要一個理由

時間理由，如節假日促銷等；商品本身附帶的理由，如電視節、冰箱節等；社會熱點、娛樂熱點理由，如世界杯；自造熱點，比如淘寶雙十一。

002 活動規則

規則要遵照流程簡單、文案清晰的原則。在這個原則基礎上，活動主題應盡量吸引人。

003 宣傳渠道的選擇

一個活動無論設計的怎么精彩巧妙，如果沒有人看到，都一樣會死的很慘。所以，要考慮自己的用戶，選擇宣傳渠道。

004 活動策劃

一個標準的活動策劃要包含活動主題、活動對象、活動時間、活動描述、規則詳情、投放渠道、風險控制、監測指標、成本預估、效果評估。

005 活動總結

活動結束后，無論效果如何，都需要寫一份總結報告，只有提煉出來的經驗才是運營人員的至寶。

006 溝通

活動策劃通過后，需要我們和資源部門溝通拿到資源，也需要和設計研發部門展開溝通，讓活動順利進行下去。

007 用戶運營

無論是內容運營、活動運營，最后KPI的落腳點幾乎都會落到用戶運營。

008 用戶運營的核心

開源、節流（減少流失）、維持（促進活躍、提高留存）、轉化。

009 明確的引導

當新用戶注冊后，需要明確的引導完成自己對網站的初步認識，這有助于新注冊用戶繼續使用訪問頁面，變成一個有效的用戶。

010 節流

用戶流失是一件長期持續的行為，為此要建立自己的用戶行為模型和管理用戶的生命周期。當用戶流失后，要做好挽回的事項。