卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都是好老師
杰克韋爾奇是一位好老師
現(xiàn)實中,很多CEO對于培訓(xùn)的重視只是停留在口頭上,他們很少主動想起培訓(xùn),更別提是親自上課了。
而與大多數(shù)CEO形成鮮明對比的是GE前CEO杰克·韋爾奇,他能夠20年如一日地堅持在克勞頓維爾親自授課,為他的各級管理人員做內(nèi)訓(xùn),每半個月一次。
任正非是一位好老師
任正非在華為內(nèi)部發(fā)表了大量的講話,這些講話非常精彩,從某個角度來說,這些講話都是對員工的很好的教育和培訓(xùn)。
馬云是一位好老師
馬云可能是國內(nèi)最喜歡講課的企業(yè)家了。他本來就是老師出身,非常擅長一個老師所要具備的那些能力和素養(yǎng)。同時,他擅長和熱愛演講,他的演講已經(jīng)成為了幾乎所有創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家正在大量關(guān)注的正能量。
馬云在阿里巴巴內(nèi)部的講話,更是整個組織的能量和激情的驅(qū)動器。
培訓(xùn)師更要掌握故事的力量
有前途的企業(yè),都是學(xué)習(xí)型組織。
無論是阿里巴巴、華為還是騰訊,都有自己的內(nèi)部大學(xué),目的是為企業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)具備競爭力的人才。
每個企業(yè)的內(nèi)部商學(xué)院,或者企業(yè)大學(xué),都需要卓越的講師,為學(xué)員提供一流的培訓(xùn)服務(wù)。
講師,或者說培訓(xùn)師,都需要掌握故事的力量,讓培訓(xùn)更有效。
培訓(xùn)師會講故事,有什么好處?有三大好處:
故事能讓學(xué)員有更加深刻的印象,易于學(xué)員對知識點的長久記憶;
故事是通俗易懂的,所以很利于學(xué)員對知識點的理解,有助于提高我們的教學(xué)質(zhì)量;
故事可以非常有效的活躍課堂氣氛。
培訓(xùn)師如何收集和選擇故事?
收集故事有很多途徑:
多閱讀;
聽別人講故事;
自己編故事等。
冰凍三尺非一日之寒。故事思維價值十個億,故事這么有價值,平時養(yǎng)成收集故事的習(xí)慣,要用的時候就可以做到順手拈來。
天下沒有白吃的午餐,正確的努力是無價的。
選擇故事的原則:
相關(guān)性原則:故事一定是為了更好的說明主題,闡述知識點的,而不僅僅是活躍氣氛;
針對性原則:不同的人群對故事的理解習(xí)慣不同,要針對不同學(xué)員選擇不同故事;
向上性原則:故事不可太俗,更不能是黃色笑話,這是培訓(xùn)的一大禁忌;
新穎性原則:學(xué)員們都知道的故事對他們來說就不可能有太多吸引力了。
如何講好一個故事
講故事,要有五個要素,何時,何地,何人,何事,何故。
每個故事都應(yīng)該包括這五項內(nèi)容,才算表達(dá)清楚。
何時的表述要開門見山,警示性的引起聽眾的注意;
何地的表述要盡快進(jìn)入場景,這樣才會突出你想表達(dá)的主題;
何人的表述要有名有姓,有名有姓才顯得真實,也方便聽眾清理思路;
何事的表述應(yīng)注意具體化,描述細(xì)節(jié)化;
何故的表述相對不太重要,是對聽眾的一個心理釋放。
講故事最重要的是對何事的講解,換句話說也就是重現(xiàn)場景,重現(xiàn)場景的一個技巧就是表達(dá)具體化,描述細(xì)節(jié)化,這才能使聽眾以一個一致性的畫面進(jìn)入情節(jié)。
1、不要用模糊的概念
“可能是甲可能是乙”、“好象是1987年”,這樣模糊的句子會轉(zhuǎn)移一部分注意力,并讓你故事的真實性下降,而且肯定直接導(dǎo)致你的說服力下降,相比之下,直接確定為甲,或者直接說1987年,故事則顯得更加有說服力。
2、不要用解釋性的語句
盡量用描述性的語言“因為,所以”,在描述故事的天氣時,你要說“那天因為天氣很熱,所以我穿的少”,就不如“那天天氣太熱,我這只穿了個褲衩”,“因為臺子有8米高,所以我站在上面發(fā)抖”,也不如“我站在8米高的臺子上,雙腿發(fā)抖”這樣不會使人的思維走岔路。一個表述要是這種不一致的思維方式,勢必會影響到內(nèi)容的表達(dá)能力。
3、講故事的時候不要有謙虛的開場白
“我記的不太清了”、“可能講的不夠生動……”等等這樣無疑會打擊聽眾的信心,認(rèn)為從你的講話中學(xué)不到什么東西,而且你自己連這個自信都沒有如何讓學(xué)員有這個自信。所以合理的做法是,確定而自信的講述,勾起聽眾的注意力,人們的心理往往被后期的期待所吸引。
4、在講故事之前,第一句話的語調(diào)和語速是很關(guān)鍵的
如果第一句話較有力,那么首先會吸引聽眾的注意力,再者下面的故事陳述就會流暢很多,所以在講話前,要吸氣穩(wěn)一下自己的心神,然后再開始,不要慌慌張張開始。
5、在講一個事情或心理效果時,盡量用事實來側(cè)面反襯
這樣給聽眾的印象是生動的,形象的,記憶深刻的,比如說“害怕”,說事后發(fā)現(xiàn)衣服濕透了,則更加逼真。
6、快速進(jìn)入場地,能快速進(jìn)入場地就能快速抓住主題
迅速的將自己的觀點傳達(dá)給對方,一般現(xiàn)象,一個話語羅嗦的人往往講半天話還在兜圈子,這時聽眾已經(jīng)聽煩了,大量的圈外活動使聽眾的心理期待數(shù)次落空。這時你的講話就很難達(dá)到預(yù)期的效果。
7、避免使用抽象化的語言
如果你想陳述你的學(xué)習(xí)成績,你要說你總是優(yōu)秀,是一個很籠統(tǒng)的概念,你應(yīng)該說,你考試不是第一就是第二,這種方式對聽眾的效果是截然不同的。
今天課程重點總結(jié):
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都是好老師;
培訓(xùn)師更要掌握故事的力量;
培訓(xùn)師要學(xué)會收集和選擇故事;
如何講好一個故事的7個要點。
總之呢,好的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)和團(tuán)隊的最高教練。卓越的企業(yè),都會建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng),好的培訓(xùn)老師,必然是會講故事的老師。