近百年來，收到西方文化的強烈影響，有許多詞語從小在我們心中生根發芽，并視之為真理，比如：是非分明、依法辦理、對即是對錯即是錯……
然而，我們的先輩——那些聰明的中國人從來都不會這么干，因為他們知道，“認真你就輸了”。
嘗試一下和旁邊的朋友說：“怎么你一點原則也沒有？”他肯定不會服氣，說不定還會反駁你：“我除了有原則還能有什么！”
也許你會覺得，這么問別人肯定不會承認啦！那不妨換一個問題，“你會做違法的事情嗎？”我相信你自己看了也會在心里告訴我，“絕對不會！”不干違法的事情，何嘗不是心里的一道原則呢？
然而，在許多時候為什么我們讓別人看起來沒有原則？舉個栗子：
你的上司要求你幫忙運送一批貨物出境，你心里很清楚那批貨物是不合法的東西。到底是運還是不運？如果拒絕老板，工作可能會丟掉；如果答應了，那你真的是一個沒有原則的人了。在這種“兩難”狀況之下，我們常常讓別人覺得沒有原則。但除了拒絕和答應之外，還可能這么做——
“好的老板，剛剛驗收的時候檢驗那邊的人說貨物有點問題，我讓他們再查一遍，肯定是剛剛出錯了，等結果出來我就運過去。”這是老板知道你心里已經清楚了事情的真相，便會說“這樣嗎，那先不要運了”。“沒事沒事，如果老板一定要運我也會去的”，“不不不，如果真的有問題千萬不要做。”
這種是非難明，看起來亂七八糟的做事方法，蘊含著很深的智慧。
我們每個人心里都有一些自己做事的底線，一些做事的原則。但我們不能把這些原則赤裸裸地展露出來，因為這樣可能會傷害到別人的面子和自尊。因而，我們在方的外面還有一層圓，讓這些原則圓通地表現出來。
許多朋友把這樣的做法理解為圓滑，實際上圓滑和圓通在本質上存在著很大的不同。圓滑是把自己的目的用圓包裹起來，繞了一大圈問題沒有解決；而圓通則是通過讓大家都有面子的方法，最終解決問題。
說話的目的是為了能讓溝通的信息接收著能夠聽得進去，聽不將去講的再有道理也沒有用。
作為銷售人員，你為了讓顧客買你的護膚品，赤裸裸的數落著顧客的缺點，雖然你說的很對，但是顧客氣走了；開會的時候，你作為部署提出了很對的意見，然后卻沒有尊重到在場其他人的感受，上司也被你氣走了；你作為總經理做了一個很對的決策，但沒有考慮過這樣讓各個部門的經理很難做，部門經理也被你氣走了……
中國人做事非常講究“由情入理”，把情給對方，對方自然會很講道理。如果真的遇到不會領情的人，我們心里也馬上能夠清楚，以后我們對他就可以“依法辦理”。
“情、理、法”，都是在為“理”服務，不過方式不同而已。前者能夠讓大家都有面子，能夠接收；后者的做法比較赤裸裸，是非分明，可能讓人比較難接受。
既然“對”沒有用，難道可以錯嗎？如果是這么認為，那么我們的思維再次陷入了是非分明的二分法之中，非黑即白，把對和錯看成了完全對立的兩面，真的有這么簡單嗎？
在三分法思維的中國人眼中，連“對”都沒有用，你還敢“錯”？因此，“對”沒有用，當然錯也不可以。因為事情發生錯誤，總會帶來不便，造成一定程度上的損失；對呢？若是傷害了某些人的面子，就會引起這些人的反彈，惱羞成怒，蠻不講理，造成情緒化的反應。
可見，僅僅對是不夠的，對只是前提。在對的基礎之上，必須考慮到所有人的面子，不傷害任何人，才不至于產生后遺癥。當中的藝術，還需要我們共同努力，在生活中細細品味。
