下午從家騎單車去學校的路上，我停在一個十字路口等待綠燈通行。這時，一個打扮時髦的女士走近我，雖然喜歡看美女，但在紅綠燈口，還是覺得關注交通燈與過往的通行車輛才是第一要義。還有十秒便是綠燈，她開口道：“您好，冒昧打擾一下，能給幾塊錢嗎？只要幾塊就夠了，我要坐車回家...”，我目光從她臉上掠過：濃妝，微胖的臉頰，披肩長發。無暇而顧，她說完之后，我幾乎是本能地搖了搖了頭，徑直過了馬路。

我當時的行為對陌生人來講或許算不上不尊重，并且是集以下原由于一念：其一，我不認為她要幾塊錢是為回家這樣單純的動機；其二，我不認為她能在十秒的紅綠燈間隙內說服我這樣有些許固執但還算善良人，何況還是在車來車往的十字路口，其三，她言說了自己的難處卻不考慮我的利益（可能她考慮了，但我沒給她機會開口）。套用書上之言就是，我們的對話氛圍不夠安全。嚴格來說，其實我們連對話都算不上，她甚至連跟我搭訕都沒有成功，卻奢望從我這里要點現金。

“人們不會因你表達的內容感到氣憤，他們表現出抵觸情緒是因為對話中失去了安全感”。很同意這句話，我沒有感到氣憤，也沒感到同情，只是暗自笑笑：人與人之間起碼的信任呢？

總結第四章內容：培養大腦并行工作的能力，在關注對話內容的同時確保在安全的氛圍中對話；錯誤的應對會導致沉默或語言暴力，而進入上兩種危機之前會出現一些信號，在關注這些信號的同時，更密切地關注自己的做法及這些做法的影響（是積極的還是消極的）。特別是最后一點，流暢銜接于第三章內容。

2017.4.2 21：00 于辦公室