Intercom on Product Management
介紹
在 Intercom，我們始終相信，每一家創業公司的第一焦點都應該是打造一個偉大的產品。 產品管理(Product management)——這是一份具備編程、營銷、研究和項目管理等元素的職業——而這些元素是打造偉大產品的關鍵。 做好產品，需要不懈地專注于凝聚力；確保產品的設計、編程、明明、品牌和營銷都圍繞在同一個愿景之下。 由于軟件產品不斷變化的性質，產品管理仍然是一門年輕的、甚至定義不清的學科。 近年來，有些人認為產品管理并沒有明確的界定規則。 在創業世界里，很多人默認就是從PM做起，而非設計。
無論你走的什么發展路線，或者當前擔任了什么角色，如果你是一個產品人，那么下面的章節內容就是為你而獻。
我們已經在內部的Intercom博客上寫了超過六年的有關產品經驗和教訓的文章。 這本小書濃縮了博客里產品設計和管理方面最相關的文章，這樣讀者就可以快速跟蹤產品理念的發展變化。 資深讀者會注意到，我們增加了幾個部分來連接思想，或者說橋接文章之間的間隙。
我們首先從評估當前產品開始，研究產品的哪些部分正在被使用，以及哪些部分的改善時機已經成熟。 在第二章，我們將討論兩個重要問題，分別是構建新特性時的艱難選擇，以及為什么「說不」是產品經理字典里最重要的詞。 第三章會提供一份每個新特性都必須通過的檢查表，并討論如何駁回這些新特性。 最后，我們將研究如何讓用戶使用這些新特性。 因為到頭來，除非產品有人使用并認可，否則發布代碼（shipping code）沒有任何意義。
讓我們開始吧。
本文內容節選自Intercom Product Management，中文版由@larus編譯。內容版權歸Intercom所有，僅供學習交流使用，勿做商用。
