洞悉出題者背后的動機

本文通過小O師妹求職的筆試題目來說明一些面試題目背后所考察的東西是什么?

1.用一句話來跟一個從未玩過電腦的人介紹鼠標。

這道題主要考察表達產品定位的能力,如何進行產品定位,主要明確以下幾個問題:

●是什么行業、什么類型的產品

●目標用戶群是誰

●解決用戶的什么問題

●給用戶帶來什么價值

●跟競爭對手的差異化在哪里

●如何匹配和強化產品與用戶心智模型的鏈接(心智模型是經由經驗及學習,腦海中對某些事物發展的過程,所寫下的劇本。人類在經歷或學習某些事件之后,會對事物的發展及變化,歸納出一些結論,然后像是寫劇本一樣,把這些經驗濃縮成一本一本的劇本,等到重復或類似的事情再度發生,我們便不自覺的應用這些先前寫好的劇本,來預測事物的發展變化。)

最簡單的方法就是比喻法。鼠標類似電視的遙控器。

2.說說你平常喜歡用的軟件,為什么喜歡?

考察用戶對核心需求的把控能力,這款軟件解決了哪些需求痛點,給用戶帶來了哪些價值?

3.如果今天你和同學約好陪他去買手機,突然導師告訴你今天有事你不能赴約,這個時候你有一直打不通同學的電話,你會怎么做?

這道題考察了溝通能力和優先級排序能力,因為產品經理經常要和不同的人打交道,而且要對大量的需求做優先級排序。

4.說說12306網站不好用的原因

考察用戶對核心需求的把控能力、對場景的考慮等。12306網站沒有考慮用戶非常急切的需要買到票的立場,而只有手動刷新搶票。這樣對用戶的體驗非常不好。

5.給你喜歡的一個應用新增一個功能,說明設計思路

考察根據產品定位確定功能以及評估新增功能是否要做。評估的標準為產品定位、KANO模型、產品價值這3方面。

6.一家中式快餐點旁邊是肯德基。肯德基經常搞推廣活動,客流量很多。快餐店沒有很多資金進行推廣,你如何幫助快餐店增加客流量?

這道題考察了產品運營的能力,如何通過不同的運營方式增加客流量,而且成本降到最低。

7.說說智能手機與電腦結合能夠做什么有趣的事情?

考察有沒有理解移動互聯網的本質。


總結:任何面試的問題都是考察你做產品的各方面的思維有沒有達到一個水平,如何通過題目看到背后的本質才是重中之重。

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