長(zhǎng)尾理論好？還是二八定律對(duì)？
長(zhǎng)尾理論的經(jīng)典支撐案例：
①Google 有大約一般生意來(lái)自小網(wǎng)站
②Amazon總銷(xiāo)量中少數(shù)暢銷(xiāo)書(shū)約占一半，絕大多數(shù)的冷門(mén)書(shū)占另一半
③沃爾瑪庫(kù)存中地?zé)岫群透邿岫鹊漠a(chǎn)品銷(xiāo)量相仿
從這三個(gè)案例上來(lái)看貌似長(zhǎng)尾更勝一籌，但是大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這三個(gè)案例里面的數(shù)據(jù)指的是銷(xiāo)售量而非利潤(rùn)？如果我們考慮成本和效率，不得不關(guān)注重要的人或者事
在我們IT行業(yè)中，我們是否需要將長(zhǎng)尾全部展現(xiàn)？從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)，就不太建議，將小眾的需求都搬上線(xiàn)且不說(shuō)研發(fā)等人力技術(shù)成本，但從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)看就很不理智。大多數(shù)用戶(hù)會(huì)看到礙眼的功能，他們需要熟悉摸索產(chǎn)品，篩選功能，無(wú)疑用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本就提高了，那么用戶(hù)為什么還要在你的產(chǎn)品上逗留？我們做的是產(chǎn)品而不是為了教育用戶(hù)。——大道至簡(jiǎn)有它的真理性存在。
做產(chǎn)品應(yīng)堅(jiān)持"如無(wú)所需，勿增實(shí)體"的原則
長(zhǎng)尾理論和二八定律各自有其存在的合理性。那么在做產(chǎn)品的時(shí)候我們應(yīng)該如何運(yùn)用這兩個(gè)理論？是不是必須舍棄其一呢？愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)"萬(wàn)事萬(wàn)物應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單，而不是更簡(jiǎn)單"。我們不需要糾結(jié)于二選一的結(jié)果。在考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，從兩方面考量：
一、用戶(hù)體驗(yàn)成本
①每增加一個(gè)元素，對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)意味著用戶(hù)需要花費(fèi)更多的時(shí)間去理解
②用戶(hù)在一堆元素中找到其中一個(gè)的時(shí)間會(huì)變得很長(zhǎng)，難度也會(huì)增加
③新增元素可能造成用戶(hù)的排斥和反感
④在操作流程上每增加一個(gè)步驟，用戶(hù)失敗的幾率便會(huì)增大一些
⑤冷門(mén)的功能如果非做不可，需要考慮是否能夠很好地控制
二、成本夠低的情況下，讓盡可能長(zhǎng)的“尾”被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)
①你的"尾"要夠長(zhǎng)
就是說(shuō)你要考慮讓用戶(hù)去創(chuàng)造，讓用戶(hù)在一定程度上自發(fā)創(chuàng)造內(nèi)容，可以讓長(zhǎng)尾獲得高性?xún)r(jià)比
②足夠長(zhǎng)的"尾”被用戶(hù)看到
對(duì)于熱度高的元素合理展示；對(duì)于熱度低的元素合理引導(dǎo)。這樣才能體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)不同
背景信息
【長(zhǎng)尾理論】
長(zhǎng)尾理論，2004年，由美國(guó)《連線(xiàn)》雜志主編克里斯 安德森 提出。
長(zhǎng)尾其實(shí)是統(tǒng)計(jì)學(xué)中冪率和帕累托分布特征的口語(yǔ)化表述。經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)法“只要渠道足夠大，非主流的，需求量小的商品銷(xiāo)量也能和主流需求量大的商品銷(xiāo)量相匹敵”
【二八定律】
從產(chǎn)品角度看，二八定律會(huì)放棄小眾群體的需求。
