好的戰略,是發現關鍵問題,設計出一個合理的方案,并集中力量采取行動,處理這些關鍵問題。推薦這本《好戰略,壞戰略》,欣賞沃爾瑪和美國在冷戰期間發現了什么關鍵問題,從而獲得勝利,你會發現,好的戰略,真是特別的美。
好戰略的核心:
調查分析:弄清楚目前發生了什么
指導方針:好的指導方針產生優勢的手段包括——預見到競爭對手將要做出哪些舉動和應對之策;弱化當前局勢的復雜性和不確定性(哪些行動、哪種方式或如何布局組織結構等方面的不確定性);指導企業將主要精力集中到某個或某些關鍵性或決定性的方面;指導人們做出連貫性的決策,采取連貫性的行動,而且這些行動應該是相互依賴而非相互排斥。
連貫性的活動:資源配置、指導方針以及具體步驟應該是協調一致的。戰略的各個組成部分要經過精心設計,明確指出如何將行動與資源結合起來,使彼此相互促進。
實施戰略的時候,一定程度的集中決策體制更有效,當行動的成本與收益不是由分散的行為載體的時候,分權決策體制就行不通;但過高的集中決策體制會喪失專業化分工帶來的好處,任何協調都會打斷人們的活動,而專業化則是長時間不受外界打擾、不承擔其他任何任務和日程的情況。
壞戰略的特點:
空喊口號:例如發揮“中介作用”“以客戶為中心”
不能直面挑戰:如果不能確定并分析障礙,你所擁有的只是一個挑戰性目標、一個預算或者愿望清單而已。
錯把目標當作戰略:如收入增長20%、利潤率達到20%
(當我們在問要實現這個目標,我們準備做什么時,我們其實是在尋找杠桿支點)
糟糕的戰略目標特征:
不能將模糊的總體目標轉換成中間或者底層目標
過多的目標,比如長長的任務清單
不切實際的目標
把挑戰的主要特征定性為表現不佳,表現不佳只是一個結果,真正的挑戰在于導致表現不佳的那些因素
戰略的實施:
集中力量找到杠桿:戰略家可通過集中精力采取切實行動來實現某些容易引人注目并扭轉輿論風險的目標。
制定近似目標:當決策環境中面臨較大的模糊性時,提出一個更加簡單的問題,弱化復雜性與模糊性。很多領導者在這個職責上做的都不好,總是宣布一些宏大的目標,但對于將要克服哪些障礙卻沒有做出明確的規劃。書中,美國宇航局設計登月車時遇到的對月球表面的地形猜測案例十分有啟發意義。
站穩腳跟:形式越不穩定,越應該站穩腳跟,創造機遇,而不是一味地高瞻遠矚。在棋局中,棋手大部分招式并不是為了取得立竿見影的效果,而是為了改善自身處境,主要通過:一是提高棋子的移動性,也就是說增加它們的選擇空間,降低對手棋子的行動自由;二是制造相對穩定的格局,為自己帶來持久的優勢。
運用設計思維:有效的戰略都是設計出來的,而不是篩選各種方案之后做出的決定。制定戰略更像是設計一臺高興能的飛機,而不是決定要買哪一臺鏟車或者建造多大規模的工廠。
應該從新興企業早期的征伐中學習設計型戰略,而不是從成熟企業的姿態中學習。
尋找焦點戰略:皇冠公司的案例非常有意思。
發揮競爭優勢:深化、拓展、推動優勢產品或服務的市場需求、強化阻隔機制,是競爭對手難以復制或效仿
秉持動態的視角:
路標一:固定成本上漲
路標二:管制放松:在嚴格的管制下,企業并不知道自己真正的成本是多少,它們會建立復雜的體系來為自己的成本和價格作辯解。
路標三:可預見的傾向
路標四:當前企業對變革的反應
路標五:吸引者的狀態