1:40,“飛往北京南苑機場的旅客,請到52號登機口登機。”無論是躺在椅上睡覺的,還是看手機的,快速收拾好東西,悄無聲息地向52號登機口走去。下了一次電梯——顯然是要坐擺渡車,登機口有一男乘務員,有旅客上前尋問具體登機時間,男乘以專家口吻分析(候機廳沒人說話——累得都沒話了),很安靜,我遠遠就能聽到:飛機剛剛落地,打掃衛生需要半個小時,大概兩點一刻可以登機。
果然半小時后,開始排隊坐擺渡車。
2:30,自虹橋機場起飛。
4:20,落北京南苑機場。出了候機廳,雖然天色灰暗,門口破舊的停車場上已經是此起彼伏的“去哪里?“、”有房山的嗎?200元“、”往東走的還有人嗎?還有一個人就走“。
我剛走近停車場,就有三四個人沖到我面前大聲問”去哪里?“,沒敢回答,趕緊走遠一點,開始叫嘀嘀。幾秒鐘就有一個搶單的,即刻就打過來電話:”我在家,還有三公里,請您等一下“。既然是嘀嘀叫的,那就等一會吧,從手機能看到,搶單車迅速向機場方向移動。
三四分鐘之后,已經到了我跟前,但我把行李一裝好,司機馬上說,您稍等,還有一個人——拼車,只好等了。
5:30,終于到家。稍睡片刻,9點開始,開會、開會、開會,下午兒子幼兒園回來,陪著賜足球。
晚點共八小時,笑來老師說應該花錢買時間,乘坐飛機就是在買時間,但卻多花了八個多小時,原因在哪里?我應該吸取什么教訓?
第一,在不考慮時間的情況下,可以選擇中國聯合航空。當時買中聯航班,僅僅考慮了晚上六點多起飛,兩邊時間都合適,但這種不能保證的時間,其實就是自由時間。在等候過程中,有人與服務員交涉,他們理直氣壯地說”中聯航與機場沒關系“,那怕是道歉,都找不到責任人。
第二,選擇南苑機場要慎重。很難想象帝都機場,有如此混亂的搶客、拼車現象。坐上出租車之后,司機一路狂奔,一路與微信與其它司機大談當日早晨搶客、拼車戰績:“拼了兩個,就兩百多”、“我拼了三個”,“一個姑娘直接要給我一百五,我還又拼了一個”。
第三,神州約車并不神。在虹橋機場時,當我發現航班延誤,即刻給早已訂好的神州約車客服打電話,希望通知司機,客服簡單干脆回答:“不用擔心,我們隨時在跟蹤航班信息,并會即時告知司機”——心里一陣感慨,真先進!兩點半起飛前,為了萬無一失,在飛機上給客服再打電話,客服答:
“你的約車取消了!”
“誰取消的(是朋友幫忙訂的)?”
“系統自動取消的。”
“你們不是隨時在跟蹤航班信息嗎?現在飛機才要起飛,為什么會自動取消約車?”
“我們的系統顯示,飛機已經在昨晚九點多降落在南苑機場了,不過沒關系,你飛機降落時,我再給你把這個訂單續上。”
“謝謝!”
飛機落南苑機場后,趕緊再打客服,請他們續訂單,客服答:
“續訂單,必須提供當時訂車人的手機驗證碼。”“這會四點多,訂車的人在上海,不便拿到驗證碼”。
客服客氣而堅定地說:“那不可再續訂單了,您還需要什么服務?”
“謝謝,不需要了。”
謝謝中聯航、謝謝南苑機場、謝謝神州約車,又上了一堂精彩的神課!