剛選擇產(chǎn)品經(jīng)理這個職位，對這個職位很疑惑，不知道這個職位究竟需要哪些能力。因?yàn)閷τ谘邪l(fā)和測試有語言、算法、數(shù)據(jù)庫、測試方法等等可量化的指標(biāo)，來判斷一個人的技術(shù)能力。而對產(chǎn)品經(jīng)理來說，并沒有可量化的指標(biāo)來判斷產(chǎn)品經(jīng)理的能力高低。
不過隨著工作時間的增加，經(jīng)驗(yàn)的積累，遇見的產(chǎn)品經(jīng)理越來越多，還是能從幾個方面來對不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理能力進(jìn)行評估。
以下是我的一些想法，拋磚引玉，供大家思考。
我將產(chǎn)品經(jīng)理分為3個階段：產(chǎn)品助理、產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理。像打怪升級一樣，從助理逐漸到高級產(chǎn)品經(jīng)理。
工作中我也見過很多能力和階段不匹配的產(chǎn)品經(jīng)理，但是我們應(yīng)該更關(guān)心自己是否掌握了相關(guān)的能力，而不是去在意那個所謂的title。
產(chǎn)品助理所需能力：邏輯能力、文檔能力、競品分析
產(chǎn)品經(jīng)理所需能力：溝通能力、項(xiàng)目跟進(jìn)、多線程工作能力、決策能力
高級產(chǎn)品經(jīng)理所需能力：產(chǎn)品全局性、帶隊(duì)能力
一、產(chǎn)品助理
成為產(chǎn)品經(jīng)理之前是需要一個助理階段的過渡，在這個階段，產(chǎn)品助理會接觸一些功能點(diǎn)的需求，并不會接觸到整體功能或者整條產(chǎn)品線。只要掌握了邏輯能力、文檔能力、競品分析，我認(rèn)為就夠了。
至于所謂的原型能力，其實(shí)我覺得這個對產(chǎn)品經(jīng)理來說都不算什么必備能力，原因以下分析：
1.邏輯能力
什么是邏輯能力？其實(shí)就是大量的if…else…所組成的一個閉環(huán)。再復(fù)雜的系統(tǒng)，也是由底層很多“是”“否”所組成的。
舉例：
支付系統(tǒng)里有一個模塊叫支付路由，它的主要功能是判斷每一筆交易如何更合適的走哪一條支付通道。我們需要判斷交易方式、卡限額、通道限額（每筆、每天、每月）、通道成本等等一系列因素，既要保證用戶體驗(yàn)，又要降低支付成本。對于支付系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，就需要很強(qiáng)的邏輯能力，保證每筆交易一定走最優(yōu)的路徑。
tips：
實(shí)踐是最好提高邏輯能力的方式
可以看看其他產(chǎn)品經(jīng)理寫的產(chǎn)品需求，多關(guān)注流程
理解能力也很重要，但是邏輯能力強(qiáng)了，理解能力也就強(qiáng)了
2.文檔能力
充分理解業(yè)務(wù)需求，將需求轉(zhuǎn)為成一個個邏輯需求，最后輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
以上這個流程需要落實(shí)到文檔上，至于什么形式都不重要，重要的是便于研發(fā)理解，能給項(xiàng)目干系人都講明白。
3.競品分析
對于前端產(chǎn)品來說，這一點(diǎn)很重要：因?yàn)楝F(xiàn)在不是閉門造車的年代，我們需要充分了解市面上的競品，對其進(jìn)行分析。
切不能為了分析而分析，那究竟分析什么？簡單來說，圍繞你的KPI去分析競品，競品哪些東西可以幫你完成KPI目標(biāo)，有則借鑒，無則思考，為什么競品的功能要這樣做，這樣做達(dá)到什么目的。
這里解釋下為什么原型能力不是必須的：產(chǎn)品經(jīng)理畫原型只是將一些流程和邏輯用直觀的頁面去呈現(xiàn)，UE會根據(jù)你的邏輯對頁面進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，UI會根據(jù)需求在不同場景的展現(xiàn)上進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)，研發(fā)更多的是看一眼原型明白這次要做什么，更何況FE最后以UI圖為準(zhǔn)。
所以，產(chǎn)品經(jīng)理的原型，只是一個抓手，各個崗位通過這個抓手開展工作。至于高保真的原型，實(shí)際工作中沒有時間給產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行炫技，只能當(dāng)一個技能提升。
以上就是對產(chǎn)品助理能力的說明，但是對于產(chǎn)品助理在這個階段一定就要明確：產(chǎn)品經(jīng)理究竟是做什么的。畫原型？交互你比不過UE，視覺你比不過UI；功能實(shí)現(xiàn)？這個是研發(fā)和測試的活；項(xiàng)目管理？PMO可能第一個表示不服。
Mark一下，文章最后來說產(chǎn)品經(jīng)理究竟是干什么的。
二、產(chǎn)品經(jīng)理
基本很多人都處在產(chǎn)品經(jīng)理這個階段，因?yàn)槲艺J(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理到高級產(chǎn)品經(jīng)理不再是簡單能力的提升，更多是眼界和思維的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品經(jīng)理，是負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體功能模塊，簡單來說就是很多功能點(diǎn)所組成的一個系統(tǒng)。
1.溝通能力
溝通能力也是被人說爛了，很重要，但究竟什么是產(chǎn)品需要的溝通能力？很簡單，讓別人按照你的想法去做。
比如有個需求和研發(fā)溝通，需要給研發(fā)講解為什么做這個需求、流程是什么樣的等等，其最終溝通的目的還是說服讓研發(fā)給你做這個需求。
tips：
溝通能力區(qū)別于表達(dá)能力
get不到對方的point，要么是對方的表達(dá)能力問題，要么是自己的邏輯能力問題
提高溝通能力有很多技巧，技巧再多也比不上大家在一條船上有用
2.項(xiàng)目跟進(jìn)
項(xiàng)目跟進(jìn)不是項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理是PMO的工作。項(xiàng)目跟進(jìn)也就是需求跟進(jìn)，對于評審?fù)瓿珊蟮男枨?，產(chǎn)品經(jīng)理必須要主動的去跟進(jìn)。
無論這個需求是否進(jìn)入排期，是否已經(jīng)開發(fā)，開發(fā)中遇到什么問題等等，只要這個需求沒有上線，產(chǎn)品經(jīng)理都有責(zé)任去了解需求在什么階段、遇到什么問題。
項(xiàng)目跟進(jìn)是產(chǎn)品經(jīng)理的加分項(xiàng)，是產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任心和專業(yè)度的體現(xiàn)，在這個階段也是和研發(fā)、測試小伙伴們溝通感情的好階段。
3.多線程工作能力
產(chǎn)品經(jīng)理工作比較繁雜，經(jīng)常負(fù)責(zé)多個需求，而且產(chǎn)品經(jīng)理也是眾多工作的交叉點(diǎn)，很多和需求功能無關(guān)的事情也需要產(chǎn)品經(jīng)理去解決。能夠隨時切換不同工作狀態(tài)，是產(chǎn)品經(jīng)理基本功。
舉例：
你正在寫產(chǎn)品設(shè)計(jì)，腦子里都是各種新需求的邏輯，研發(fā)找你說在開發(fā)中的需求邏輯有問題，你需要趕緊從新需求的邏輯中跳出來，去解決開發(fā)中的需求邏輯問題。解決完問題，你還要再回到新需求的設(shè)計(jì)中。
實(shí)際工作中，工作打斷后，想要再去找回之前的工作狀態(tài)是比較難的事。
4.決策能力
實(shí)際工作中經(jīng)常會遇到這樣的話：“怎么做都可以，聽產(chǎn)品的”，“做不做這個功能，聽產(chǎn)品的”等等。產(chǎn)品經(jīng)理是需求的owner，產(chǎn)品功能的走向需要產(chǎn)品經(jīng)理來決定，你有申請資源使用資源的權(quán)利，對應(yīng)的就有承擔(dān)產(chǎn)品走向的責(zé)任。
如何正確的做好決策？
靠經(jīng)驗(yàn)：來自長年對用戶、市場、競品、業(yè)務(wù)的了解，結(jié)合自己理解得出的經(jīng)驗(yàn)；
靠數(shù)據(jù)：依靠市場調(diào)研、競品分析、運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶調(diào)研等，從數(shù)據(jù)維度上支持自己的決策；
靠團(tuán)隊(duì)：通過和業(yè)務(wù)、研發(fā)、運(yùn)營等同事交流，從他人的視角更全面的得出結(jié)論。
最后，你收集了很多信息，可能有的信息還是相悖的，但是最后決策必須是你自己決定，因?yàn)槟闶钱a(chǎn)品經(jīng)理。
三、高級產(chǎn)品經(jīng)理
高級產(chǎn)品經(jīng)理基本已經(jīng)脫離了產(chǎn)品功能和需求，需要跳出來，站在一個整體的角度來審視產(chǎn)品——這個是最難的，因?yàn)槟愕乃信袛嗪拖敕ǘ际悄阕约核伎汲鰜淼模阈枰綍r的積累，輸出一套屬于自己的方法論。
1.產(chǎn)品全局性
通過自己的方法，對產(chǎn)品有一個全局性的思考，比如以下一些問題：
產(chǎn)品的界限在哪里，什么需求是做了沒有用的
為了完成目標(biāo)，有哪些切實(shí)可行的方法，結(jié)合業(yè)務(wù)、運(yùn)營等全資源考慮
如果一個全新的產(chǎn)品立項(xiàng)，你能否用一張圖反映出業(yè)務(wù)規(guī)劃
能看透產(chǎn)品的人很少，上述那些能力通過訓(xùn)練可以掌握，對產(chǎn)品全局的感知，我個人認(rèn)為是考驗(yàn)一個人思想的高度和寬度。說的有點(diǎn)虛，因?yàn)槲覜]有掌握這個能力，但是我覺得方向還是對的。
舉例：
一次在MBR會議上，產(chǎn)品boss對我們部門的產(chǎn)品提出一些切中要害的建議。我們采取矩陣管理模式，產(chǎn)品boss沒有直接負(fù)責(zé)我們部門的產(chǎn)品，只是通過會議上PPT的講解，就可以一針見血的指出一些問題。
每個產(chǎn)品都有屬于自己的本質(zhì)，這個本質(zhì)會連接到用戶解決痛點(diǎn)、會連接到公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、也會連接到所有部門為這個本質(zhì)去工作。所以，從產(chǎn)品的全局性抓住產(chǎn)品本質(zhì)，才能更好的創(chuàng)新出符合用戶的功能。
2.帶隊(duì)能力
其實(shí)很多產(chǎn)品經(jīng)理就開始帶隊(duì)了，但我還是覺得在高級產(chǎn)品經(jīng)理這個階段帶隊(duì)更加穩(wěn)妥。你需要帶領(lǐng)小伙伴們一起成長，當(dāng)然一部分產(chǎn)品工作也需要別人來分擔(dān)。
帶隊(duì)沒有什么可說的，切記工作中你要說：“跟我一起上”，不要說：“弟兄們給我沖”。
四、產(chǎn)品經(jīng)理究竟是干什么的
最后解答一下上邊的mark點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理究竟是干什么的？可以通過一道問答題說明。
需求：
我準(zhǔn)備一個人開一家淘寶店，最終目的就是盈利，我需要怎么做？
選品：為什么選這個商品
店鋪裝修：為什么選這種風(fēng)格
從進(jìn)貨到售后流程：和競品比起來有哪些有優(yōu)化點(diǎn)
and so on
你還有哪些答案？這些答案如何交織在一起形成一套體系，完成盈利的項(xiàng)目目標(biāo)。
我覺得上邊就是產(chǎn)品經(jīng)理需要做的。
