這本書兩三年前買的,現(xiàn)在才有時間翻出來看。說實話,這本書內(nèi)容一般。(看來最近讀書讀多了,也能判斷書的好壞了)。合上書的那一刻,書里講了啥,貌似一點都想不起來了。
前兩天看大前沿一的《思考的技術(shù)》,看完第一章,我印象深刻,因為整章都講述的是一個觀點:如何系統(tǒng)性地思考和解決問題。為什么讀完這本書,反而什么都沒留下?細細想來,正如大前沿一說的:有時候你只要告訴客戶要做的一件事兒就可以,做多3點。講多了反而沒有可信度。而堅定地說一點,反而會讓客戶信服你并按照你的實施。
那這本書的特點就比較顯而易見了,因為講了在麥肯錫工作的了流程,工作過程中用的方法、工具、技巧等等,講述的點比較多也比較散,所以沒有唯一論點給你留下。如果你想了解麥肯錫內(nèi)部工作的流程方法,看這本書是可以的,順便提煉、記錄和思考其中幾個比較好的工作方法如何應(yīng)用在自己的工作中。
在得到APP中又聽了一遍這本書,解讀者把它解讀以后只留剩下了第一章的觀點:與事實為友:先收集事實數(shù)據(jù)說明當(dāng)前的問題是什么!.如果問題都不對,那還談什么解決。然后是MECE的系統(tǒng)性分析方法。(本書一共有五章的內(nèi)容,解讀完只剩下一章,看來一本書說明一兩點就行了,說的多了,反而讓讀者紛亂復(fù)雜,看來我讀完之后的感受是對的。)
1.電梯法則--其實有點像在約束下創(chuàng)作才會激發(fā)你最大的創(chuàng)意,你會想什么是最核心最有價值的東西。在準備階段就要想清楚最重要的核心內(nèi)容。
2.二八法則--找到那20%就是解決問題的關(guān)鍵,抓主要矛盾基本解決問題,就可看到成效,大有裨益。
3. 先摘好摘的果實---結(jié)合二八法則,在工作中先展示一部分成果,可以幫團隊振奮信心。
4.不做推銷做營銷---做人做事其實也是這樣。慢慢經(jīng)營,逐漸滲透。
5.層級管理--讓老板臉上有光。
6.前輩經(jīng)驗---不要做重復(fù)勞動,所以去找這個人,在工作中也是借鑒成熟的經(jīng)驗。
7.訪談的時候---通過平和的問題進入訪談狀態(tài),和別人溝通聊天也是這樣的。傾聽不要引導(dǎo)~~,傾聽也是個技巧,工作中也多聽少說,多聽少說,多聽少說。
8.一定要寫感謝信--這一點很重要,對別人刻意和隆重的感謝,對別人的尊重,會讓你工作順利。
9.任何時候都要保持團隊的士氣。--團隊eader,不論是虛擬還是實際,這一點都很重要。
10. 演示匯報---匯報眼跟前了還在改PPT這是杜絕的,跟匯報的人事先都溝通一遍或者把匯報材料發(fā)一下。要有自己的系統(tǒng)化思維匯報,①不需要說太多②要適合自己。
11.溝通的3個關(guān)鍵因素:簡潔、全面、系統(tǒng)化。
12.讓客戶合作---我們的目標(biāo)變成客戶的目標(biāo),讓客戶參與工作。