#知識(shí)體系精深營#5月第六次作業(yè)第十九組夏菊

情緒化溝通:選擇這個(gè)原因是我是個(gè)容易情緒化的一個(gè)人,而且特別深熟悉的人,有時(shí)候會(huì)有情緒化溝通,說了之后往往又會(huì)很后悔,有時(shí)候跟爸媽溝通的時(shí)候,有時(shí)候我媽為了讓你雨天不好走,想送我去公交車站臺(tái),我那天有點(diǎn)脾氣,直接對我媽說,不要你送,也不好坐車啊,你有這個(gè)時(shí)間不能睡睡嘛?我事后想想,完全可以這樣說,看早上天氣,如果下雨的話,雨不大,你可以送我,不然也不方便,還不如自己去呢。我媽也是一片好心,被我一說,很不應(yīng)該。所以想搭建情緒化溝通的塔樓

知乎:https://www.zhihu.com/question/28190484#answer-11473525

這篇文章說知乎日報(bào)的一篇文章,寫的是想要更好地控制情緒,順暢溝通,可以試試這個(gè)方法

前:他是舉個(gè)老板與你日常溝通中出現(xiàn)的爭執(zhí)的例子引出這個(gè)信息,因?yàn)槲蚁霚p少自己情緒化溝通的次數(shù),所以對我來說這個(gè)信息對我很重要。

因:作者提出了是由深層里是溝通中自我狀態(tài)的不一樣造成的,是從過三種自我狀態(tài)和溝通的三種方式來驗(yàn)證我們跟老板溝通時(shí)的情緒問題,沒提出其他的可能性。

后:若依從信息前做,可以改變這種溝通不暢的交流方式,更好的狀態(tài)在日常工作中

果:不這么做的后果是你和老板爭執(zhí),討論不出結(jié)果,長久會(huì)引起矛盾,激化之后會(huì)做出沖動(dòng)的舉動(dòng)。

適:跟上司的溝通中出現(xiàn)爭執(zhí),只是因?yàn)樽晕覡顟B(tài)不一樣引起的嗎?溝通外界的環(huán)境會(huì)對溝通有影響嗎?溝通問題不同都會(huì)由于這個(gè)原因造成爭執(zhí)的嗎?

用:要這樣做的,我們要做到學(xué)會(huì)改變自我狀態(tài),學(xué)會(huì)理智對待;學(xué)會(huì)正面滿足自己的需求,主動(dòng)去直接獲取正面的結(jié)果。

邊:寫不出來

界:有的文章強(qiáng)調(diào)溝通技巧的使用,有的強(qiáng)調(diào)溝通情境,技巧跟情境是溝通的升級(jí)必備,自我狀態(tài)是從自我本身認(rèn)識(shí),從情緒上調(diào)節(jié),這個(gè)上基礎(chǔ),這篇文章的區(qū)別是對于自我狀態(tài)的認(rèn)識(shí)重要性。

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