今天聽了一節運營課！運營真的是一件細心事，不是一朝一夕的事，要在摸爬滾打中前行！
1.運營的最終目的是提升產品在用戶心中的形象，通過一定的策略以某種策略以某種方式達到提升產品形象的目的。
如何看待運營，那么就是一個人目前運營能力的局限。
明確自己的任務和目的，明確自己是拉新拉沉還是拉活。
運營要有目的，是為了什么？要達成什么樣的效果，針對的是什么樣的用戶群體，都是非常值得考慮的，要想清楚自己的用戶群體和用戶畫像，他們有什么痛點，問題，困惑，他們對什么感興趣，被什么東西吸引都是值得我們考慮的！
2.清晰運營角色定位
運營角色定位 ?1.自我擅長 ??2.晉升掌握 ??3.工作方向
運營基礎能力劃分
1.常規運營（內容，市場，熱點等日常運營）【熟常規，懂創意，知策略】
2.創意運營（內容策劃，市場策劃）【會常規，熟創意，談策略】
3.策略運營（用戶運營機制的建立【貼吧吧規，運營規則】，分析等）【懂常規，會創意，知常規】
關注產品動態、公司動態調整運營節奏。前期：定義用戶（市場分析，競品分析）中期：培養用戶（拉沉） ? ?后期：調動用戶（口碑宣傳）
明確自己在運營中的角色，找到自己的擅長的東西，然后進行深耕。什么樣的人就去做什么樣的事。并且根據運營的開中后期進行分工，達到一個好的效果。沒有用戶的時候，多渠道去開源，擴大開口；用戶進到社區就要用優質的服務區培養用戶，沉淀下來。最后讓用戶成為社群的一部分，并進行口碑傳播，形成良性循環。
筆記：
私人小TIPS
1.試著給自己列一張表：
目前自己的運營遇到什么問題？
目前需要學習的技能？
目前工作遇到的瓶頸？（沒有大幅度提升之類的）
將圖標列好之后可以畫個樹狀圖，一個個去打鉤，完善。
2.建議優先培養的技能
建立初步的在線用戶行為概念邏輯
數據敏感程度
拋開觀點，理論
嘗試給用戶帖標簽，并嘗試描述標簽用戶行為
換位進行用戶思考
學會找出關鍵敏感數據（用戶文章點開，文章轉發）
3.日常工作參考表
監測（監測競品昨日動態與內容）
數據分析（查看近期活動，近日文章轉化率）
當日工作梳理(昨日未完成任務和近日任務優先分級）
搜索熱點（門戶新聞頭條，熱門話題榜等等）
用戶交流（尋找有意識的UGC，進行回復或者回訪）
策劃（尋找到有意思的內容后整理文章邏輯，對內容進行策劃，或者策劃小活動）
整理內容輸出（將上述的想法實現）
了解用戶的動機比了解用戶的增長更重要，用戶為什么來到你的平臺？了解他們的行為比盲目引流更重要
構建產品的氛圍，比內容的增長更重要。產品是否鼓勵用戶產生UGC
構建產品的口碑比拉新更重要，比如臉萌，
關注用戶的關系鏈，比關注用戶的活躍度更重要（豆瓣知乎）
關注用戶的離開成本比關注用戶的流失率更重要
拉新拉沉拉活
以上：
能看出這個運營者在工作中非常注重思考，每個人的成功都不是輕易取得！運營是要做到用心~用心程度決定運營的成敗！
