托德·羅斯，哈佛大學教育學教授，專注研究人類的行為和個性，他最廣為人知的觀點就是工業時代形成的關于人性的共通看法，無法適應21世紀的新環境，這本《平均的終結》就是這一觀點的深刻闡述。

《平均的終結》這本書告訴我們，復雜的現代社會背后有個底層邏輯，那就是平均主義，但從現代科學來看，人是太過復雜的東西，各種自由度實在太多，根本沒法被平均，所以按平均主義建立的東西會被淘汰，未來會是一個個性崛起的時代。

第一，不存在標準身材、標準長相，人與人的差距比我們想象中大得多。

1.網上有很多某個國家“平均長相”的圖片，號稱是用計算機算出來的“平均臉”，這些臉都特別漂亮，所以很多人都相信，最美的臉就是把所有人的臉綜合在一起取平均值得出的臉。但所謂的平均臉，其實一點意義都沒有。平均臉之所以好看，無非是因為它既然是平均出來的，肯定是對稱的，各項數據指標肯定沒有離譜之處，僅此而已。

2. 用平均值審美，這個概念其實早在1945年美國人就玩過了。有一個知名婦科學家，用15,000個美國青年女性的身體數據取平均值，算出了一個“標準美國女青年”身材，被做成雕塑并被人們爭相購買，但他們發現，身材數據和“標準人”大致一樣的人，一個都沒有。有時候靈活處理才是王道，例如將標準化器械做成可調節的不就行了。

3. 有人做實驗，考察人的詞匯記憶能力，先說一個單詞，要求受試者回憶，然后他的大腦活動被拍成照片，來觀察大腦中的哪個區域，會在回憶單詞的過程中被用到。 結果發現每個人的詞匯記憶活動區經常完全不一樣。所以，拿很多人的核磁共振照片，算出一個記單詞時候的平均活動區域，是沒有意義的。學生之間差距很大，但卻在同一個教室，我們會教育出怎樣的學生呢？

第二，沒有什么所謂的性格類型，把人按性格歸類本質也是在追求平均。

1. 大家一直都在按照性格把人分類，比如說有的人友好，有的人苛刻；有的人勤奮，有的人懶惰；有的人內向，有的人外向；有的人好斗，有的人平和；有的人慷慨，有的人吝嗇……還有人用星座、血型、 “性格色彩學”來區分人。這些民間的關于性格的所謂共識都是標簽化的，其實也是一種平均主義的觀點。

2. 早期的心理學流派認為，是某種“形勢”發生了變化，導致人作出了某個反應，而這個反應與人的性格無關。但是現代心理學家很少有人同意這個派別了。1980年代之后，“特性派”逐漸成為了主流，這派主張人和人還是有區別的，而且這個區別是本性，不容易改變。

3. 特性派后來也被心理學家拋棄了。有一個研究，在一個夏令營里，對84個孩子做了為期六周的系統性觀測，結果發現，每個小孩在不同的情境之下，所表現出來的性格是不同的。給人的性格算個平均值，給他戴上一個某某性格類型的帽子，是沒有意義的。

品質和性格都是情境相關

列一個“如果怎樣，就怎樣”的表格。

第三、現代企業管理理念，本質是在把人才變成一個標準化的工業品。

1. 19世紀，阿道夫·凱特萊就把平均值引入了社會事務中，他對比利時的士兵做了一次測量，身高、體重等等，用大數據計算出了歷史上第一個“平均人”。他給這個“平均人”賦予了一個意義，“平均人”，是最完美的人，人就應該是平均人！這套思想被歐洲各國政府廣泛接受。

2.英國人弗朗西斯·高爾頓認為，“平均”根本不值得追求，人應該追求高于平均！偏離平均值，既不是誤差也不是錯誤，而是排名的參照物。高爾頓發展出了一系列人格測驗的方法，想通過考察個人相對平均水平的差異，來把人分為高中低檔。

3. 管理學之父弗里德里克·泰勒，把平均人引入企業管理上，考察工廠里每一道工序上，若干個工人所需要耗費的平均時間，就把這個時間作為標準時間，然后計算固定時間內，一個工人平均能完成多少工作量，作為標準工作量，這就是標準的工作法，這成為現代管理學的基礎。

兩種態度：平均水平代表正常 是公共政策依據；根據偏離的程度可以進行排序。

第四，人的能力也是多維度的，按某項能力的平均值找不到優秀人才。

1.十九世紀晚期，美國企業的工作效率非常差。管理學大師弗雷德里克·泰勒，發明了泰勒制，考察工廠里每一道工序上，若干個工人所需要耗費的平均時間，把這個時間作為標準時間，然后計算固定時間內，一個工人平均能完成多少工作量，作為標準工作量，讓所有工人都達標。泰勒認為，只有一種好的工作方法，那就是標準的工作方法。

2.現代公司招人的方法，一般是在面試之前考察一個人的畢業院校、大學期間的成績、和大學入學的高考成績，總之是看你的學業如何，入職后公司考核的通常看KPI數字。用一個數字或者學歷來衡量一個人的能力，本質上是拿出一兩個指標算出平均值，然后往員工身上套，用這個來衡量人的能力，這還是平均人的思路。

3. 之所以用學歷來判斷工人的能力，是因為我們認為人的各項能力指標是“相關”的，如果一個人聰明，那他的身體素質也更棒，也更自律，品德也好。但是這套邏輯是錯的，因為身高和胸圍，智商和品質，這些變量的相關系數大都在0.4以下。人本質上是不規則的，只用一個指標代表一個人，非常不可靠。

4. 我們現在的學校，會有專門的人負責制定教學大綱，讓學生被按照年齡排列好，每一學年、每個學期應該學習什么內容，完全標準化，這其實都是在追求人養成一種平均能力，本質上都是錯誤的，是用成績沒法考察孩子的能力。

總結

人與人之間的差異比我們想象得要大得多，如果分出優良中差 誰愿意和牛人在一起，沒有什么人是標準人，用平均主義思路去考量人，一定是錯誤的，未來必定屬于一個個性化的時代。

我們不妨用一組動態數據來追蹤一個人的能力態勢，運用雷達圖來多維度考察，切忌高估人各項技能間的相關度。現在的機器已經太像人啦，人不能再假裝機器了。

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