?與傳統的B2B外貿采購方式相反,跨境電商買家的采購次數多、量小且交貨時間短。相應的因為交易金額小,客戶開發的難度也相應減少,轉化率更高。而長時間的信譽和銷售積累,讓優秀的跨境電商可以贏得一部分忠誠的大賣家,銷售收入也非常可觀。那么這么多優勢,傳統外貿企業要如何成功加入跨境電商的隊伍呢?
知己知彼:傳統外貿企業做跨境電商的優劣勢
優勢
很多傳統外貿企業都有自己的工廠或者擁有長期的供應商,有一定的產品研發能力和產品質量控制權,所以你可以通過高質量的同類產品贏得競爭,同樣可以根據市場調研,對產品進行改良和升級,這是一般跨境電商做不到的。
劣勢
大部分傳統外貿企業一直是服務于零售B端的代理或者采購商,而不是消費終端的客戶,所以對于終端客戶的需求把握不夠,所以如果想做跨境電商,應該首先對你所在的產品行業進行需求和現狀調研,包括客戶對產品的需求、賣點、競品情況、主要目標市場和國內外競爭對手等。
選對平臺:是自建站、eBay、Amazon、阿里速賣通還是都不放過?
如果你只是想試試水或者跨境電商初期,可以選擇銷售平臺,因為eBay等平臺類似國內的淘寶,店鋪概念并不強,客戶在搜索欄輸入關鍵詞后,只會看排名,關心看到的產品圖片和內容。所以在這些平臺上你需要做的是做好首圖、好的產品標題和描述,吸引客戶點擊查看詳細內容,也需要提高店鋪訂單來提升排名,引來更多的曝光和關注。
如果你做出了些成績就需要做一個B2C自己站。畢竟就像B2B平臺,eBay等零售平臺的限制和排名難題都會限制你的發展,而自己站可以不受限制的展示你的產品和品牌,而且不用擔心客戶的注意力隨時會被同平臺的競爭對手搶走,還能收集客戶的訪問軌跡,為你的客戶孵化和營銷策略制定提供數據支持和指導。
推廣:注重社交媒體
多因為跨境電商是直面終端客戶,這時候除了自建B2C網站的搜索引擎推廣外,站外社交媒體推廣更能直達客戶。但是要根據你的產品和目標市場選擇1-2個主要的社交平臺,營銷到大部分目標客戶。社交媒體推廣除了客戶覆蓋率高,另外一個好處就是增加和客戶的互動,在互動中了解客戶,了解市場,再利用你產品開發的主動權改進或升級產品,更好的滿足客戶。
充分發揮好自身的優勢和經驗,傳統外貿企業也能夠從跨境電商隊伍里脫穎而出。