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最近瀏覽今日頭條和微信朋友圈,發現有太多的文章在忽悠“故事營銷”,譬如《一個好故事的營銷威力》、《做營銷要學會講故事》和《你為什么不成功?因為你不會講故事》等,有不少人還專門寫了幾本關于《故事營銷》的書籍,好像一個企業或者一個品牌,只要有一個好故事,就能獲得成功。
我在接待企業客戶的時候,也有不少客戶受這些忽悠的影響,認為自己的企業不成功是因為沒有一個好故事,并希望我能為他們撰寫一個有力量的故事,我被弄得哭笑不得。如果營銷真的靠一個故事就能成功,還要我們這些策劃專家干嘛?直接去找故事大王就行了。
但在不少膚淺的自媒體文章中,他們就是這么煞有介事地認定,最好的公司會講述兩類故事,來建立強大而持久的品牌。一種是創世紀故事,重點是公司的創業傳奇;一種是顧客影響型故事,講的是公司的產品、服務給人們的生活帶來的積極影響和改變。
還很專業地說,故事要有鮮明的主題、個性化的人物、豐富且有沖突的情節、感同身受的細節缺一不可。這說的沒錯,一個能打動人的故事,就必須要具備這些能力,但是,一個公司,或者一個品牌真的只要一個故事就能成功嗎?
我們其實都明白,所謂的“品牌故事”和“公司創業傳奇”都是那些已經成功了的企業和品牌編造出來的,只有成功人士才有權力編講自己的故事,就像史玉柱的“巨人倒塌,用腦白金還債”的故事、“馬云18個創業成員”的故事和“萬通六君子”的故事等。
萬通六君子指的是潘石屹、王功權、馮侖、劉軍、王啟富、易小迪六人。在海南的漂泊歲月中,潘石屹結識了同在海南漂泊的馮侖、王功權、劉軍、王啟富、易小迪等幾個意氣相投的朋友,他們共同創立了海南萬通。因為這六個人性格鮮明,各有所長,并共聚一堂呼嘯聚義,所以被人稱為“萬通六君子”,并成為中國商業的美談。
故事編得好不好是一回事,但營銷則是另一回事。我相信真正懂營銷的人都知道,營銷是一種系統的策略,涉及的范圍很廣,不是一個策略就能決定成功的,更不是簡單得只要一個故事就能做好營銷的。
一個企業的營銷成功,至少需要以下核心因素:一個足以吸引消費需求的好產品,一個精準有效的品牌策略、一個有強大銷售力的銷售網絡和市場引爆策略,乃至一個強大的營銷執行團隊等等。從來沒有哪一本營銷理論書或者哪一個成功的案例中,有“故事營銷”策略的影子。
當然,我也不是說企業故事或者品牌故事一無是處,而是在企業文化或者品牌文化中,需要一個能讓企業員工和消費者產生好感、好印象的故事,來對企業或者品牌形成感性的認知,那些把“品牌故事”忽悠成營銷的成功關鍵乃至全部的,則明顯是對營銷的無知。
希望我們的中小企業不要被這些忽悠“故事營銷”的偽專家們給忽悠得迷失方向,故事再感人,也絕對不可能讓一家企業或者一個品牌就此成功。讓我們腳踏實地做營銷并尊重營銷吧!