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廣告的作用就是棒客戶賣產(chǎn)品,不需要做的多么酷炫奢華,最重要的是客戶看到后想買。
也不用覺得去年是這個(gè)廣告,今年就一定需要換個(gè)新廣告了。評(píng)定一個(gè)廣告是否應(yīng)該換,應(yīng)該是看廣告是否能幫助賣出產(chǎn)品。
有些廣告能讓去年的新婚夫婦去買東西,那它也會(huì)讓今年的新婚夫婦買產(chǎn)品的。
有時(shí)候人們只聽自己想聽到的,只看自己想看到的產(chǎn)品,去年沒結(jié)婚,可能就不關(guān)注這類廣告。
像腦白金廣告,多少年都不換,但是一樣每年都賣很火。
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維護(hù)老客戶,勝過發(fā)展新客戶。
而且好多新客戶都是老客戶發(fā)展來的,所以,要把重點(diǎn)放在如何讓老客戶有更好的體驗(yàn)上。像麥當(dāng)勞甜筒第二個(gè)半價(jià)。
發(fā)展新客戶需要發(fā)各種優(yōu)惠券,新手優(yōu)惠,如果過了新手期,用戶體驗(yàn)不夠好,也會(huì)放棄這個(gè)產(chǎn)品的。所以,現(xiàn)在好多app都有邀請(qǐng)福利,就是讓已有的客戶去邀請(qǐng)新人,會(huì)給邀請(qǐng)人送相應(yīng)的紅包等獎(jiǎng)品。
3?
奧格威 給公司管理層每人都發(fā)了一個(gè)俄羅斯套娃。他問你們知道這是什么意思嗎?管理人員表示不懂。
奧格威說,如果我們只是管理能力不如我們的人,那公司不會(huì)變強(qiáng)的。如果想讓公司發(fā)展壯大,我們要去管理那些能力比我們更強(qiáng)的人。
奧格威非常善于發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)意的人才。他曾經(jīng)在公司看到一個(gè)好的創(chuàng)意廣告后,會(huì)親自打電話問這是誰設(shè)計(jì)的,不是誰署名的,是誰親自設(shè)計(jì)的。
他曾經(jīng)面試公司高管時(shí),還會(huì)突然跑到人家家里去家訪,去考察這個(gè)人生活總品位怎么樣。
這也是為什么奧美公司從最初的6000美元,差不多10年后,美國所有的大公司:保潔、IBM、福特、可達(dá)等都是他們的客戶。
甚至說他們一個(gè)廣告可以改變一個(gè)國家的命運(yùn),曾經(jīng)有個(gè)國家想要發(fā)展旅游業(yè),請(qǐng)奧美設(shè)計(jì)一個(gè)廣告,使國家的旅游業(yè)成功發(fā)展起來。
奧格威本人也是很有意思、很好玩的人。有次他去做一個(gè)演講,講了一個(gè)故事,可能有夸贊的成分。有個(gè)觀眾在提問時(shí),就給奧格威寫紙條,問他,你講的那個(gè)故事真的好夸張啊,請(qǐng)問那是真實(shí)的事件嗎?奧格威看到紙條后,沒理他,紙條就給扔一邊了。
過來會(huì),那人又扔來一個(gè)紙條,問他,那件事情到底是不是真的啊。
奧格威先生給他回了句,那我是自己瞎編的,滿意了吧,混蛋。