百度地圖產品分析(最新)

一、市場調研

1.1、地圖市場分析

根據Analysys易觀智庫發布的數據顯示,預計在2016年,中國手機地圖覆蓋用戶規模將比2015年環比增長28.7%,覆蓋用戶規模達4.57億。預計到2018年,中國手機地圖覆蓋用戶規模將達到6.42億。


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1.2、地圖行業現狀

中國手機地圖導航市場格局已經基本局限在若干家互聯網巨頭與老牌位置服務企業之間,現有企業之間的競爭則更多是資源上的博弈。而地圖資源、用戶規模、資本實力、品牌與聲望、團隊規模則是評價廠商現有資源能力的重要指標。

根據易觀千帆最新數據顯示,百度地圖以71.4%的比例占據2016年第2季度中國手機地圖APP領域活躍用戶覆蓋率首位。第二、三名分別是高德地圖、和地圖,其活躍用戶覆蓋率分別為35.1%,5.8%。


圖5

? ? ? 2016年第2季度中國手機地圖APP全網絕對滲透率中,百度地圖以21.4%占據首位,高德地圖、和地圖分別以10.5%和1.7%占據第二、三名。APP全網絕對滲透率,即使用該APP的人數占移動端總體網民人數的比例。


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百度于2015年更多地圍繞手機地圖進行生活服務O2O生態布局。從中國主流手機地圖生活服務O2O生態布局可以看出,目前百度布局了最多的生活服務O2O領域,其中超過半數的生活服務O2O為百度自營。在位置服務+生活服務領域,百度較早地發現了手機地圖的強入口屬性和強場景屬性,以及生活服務O2O的戰略價值。基于以上原因,百度依靠自身資源優勢連續對多個生活服務O2O領域的優秀企業進行投資,同時在某些關鍵服務開展自營業務,進而依靠其海量用戶資源實現變現。預計在2016年,百度將繼續圍繞手機地圖進行生活服務O2O生態布局,以鞏固自己的領先者位置。2016年3月開始,百度地圖開始國際化擴張路線,已經支持海外11個國家和地區的位置導航服務。

高德于2014年4月被阿里巴巴收購,并隨后表示將三年不盈利,專注于用戶、產品、研發。在高德在獲得了阿里巴巴的支持后,其運營重心已放在產品方向,原本的O2O布局已經暫停。2015年11月2日,高德宣布正式推出汽車業務,下一階段將重點發展汽車板塊,發力車聯網。預計未來,高德汽車將會專注于應用服務領域,延續出行和位置信息服務的方向來開拓增量市場,以互聯網化導航打造車聯網產品。但目前車聯網中車企仍占據話語權,高德作為互聯網企業入水車聯網行業變數較多,仍需時間觀察。

搜狗地圖擅長不斷通過微創新吸引用戶并提升用戶粘性。區別于百度地圖的生活服務O2O戰略和高德的車聯網戰略,搜狗自始至終仍將出行作為核心突破點。搜狗除了推出自有品牌的糖貓兒童智能手表以外,還與蘋果(Apple Watch)、Google(AndroidWear中國版)、出門問問(Ticwear和TicWatch)等智能手表相關企業展開合作,在基于智能手表的地圖服務及語音交互上形成積累。雖然搜狗自身資源與高德和百度差距較大,但創新能力不容小覷,預計在2016年將繼續深入領先者象限。

1.3、市場調研總結

當前手機地圖在生活服務與車主服務O2O領域的商業模式已經相對成熟,智能駕駛逐漸成為互聯網地圖廠商新的關注熱點。2016年3月底,百度宣布智慧汽車戰略,并與長安汽車達成合作,其中百度的高精地圖和高級駕駛輔助技術將進一步加速汽車智能化的發展與成熟。2016年5月,高德地圖公布了其面向自動駕駛環境的高精度地圖技術,以及大數據動態運營、高精度地圖數據制作等方面的能力。智能駕駛對地圖的精度要求較高,互聯網地圖廠商將投入更多研發力量來提高地圖精度,并增強地圖的定位、路線規劃、導航等基礎功能。

在深化手機地圖基礎功能研發的同時,手機地圖廠商亦在信息與服務上繼續提升用戶體驗。如百度地圖新增4K地圖功能,增強手機地圖的精確度和清晰度;各手機地圖廠商亦積極與各地政府交通部門合作,利用自身大數據、云計算、開放平臺等技術,為用戶提供實時更新的路況等交通信息,一定程度上緩解了交通擁堵;中國移動旗下和地圖在旅游、天氣、公交、商鋪等方面增加信息的豐富度,為用戶出行提供更加便捷全面的地圖服務。Analysys易觀分析認為,隨著用戶對于手機地圖的時效性的要求越來越高,中國手機地圖廠商將不斷在路況、POI信息、生活服務等方面的細節處不斷加強時效性和精確性,以解決用戶痛點,滿足用戶需求。

二、產品要素分析

2.1產品定位

公司戰略:連接人與服務,實現流量變現

深耕人工智能,以技術引領創新。拓展車聯網、無人車等新領域

產品需求:增加盈利,實現流量變現。

增加用戶活躍和用戶量

保持品牌競爭力

Slogan:出門就查百度地圖。

產品定位:百度地圖以強大的地圖功能為基礎,配合更多場景,完成更多服務,為有出行需求的用戶和線下商家打造綜合性本地生活搜索平臺。

產品特性:以位置服務和導航為核心的基礎工具屬性

連接人與服務的基于LBS的O2O入口平臺

以出行為鏈接點衍生出的社交屬性

2.2、數據來源

無論是做工具型的地圖還是服務型的O2O入口,應用數據對于百度地圖來講都非常的重要。

地圖數據:四維圖新+道道通

路況數據:世界高通+交管部門

三維數據:自己制作

街景數據:自采團隊

導航數據:道道通

POI數據:道道通+自采+UGC(獨創的淘金模式)

室內地圖:西南風、樂客

衛星影像:DigitalGlobal+中國四維+HERE

道路數據采集:基于圖像是別的全景采集模式、衛星影像照片提取道路技術、圖像智能識別技術

總結:目前,百度地圖上已擁有3800萬POI數據,超過2000萬優質帶詳情的深度生活POI數據,這些POI數據基本上囊括了所有日常場所,例如商場、酒店、加油站、公交站臺、銀行等,同時,百度地圖已做到在每一萬個搜索的地點中覆蓋9700個以上,整體覆蓋率超過97%。

2.3、使用場景

地圖應用最常用的場景為:查找出行交通路線、使用路線導航、探索未知地點、找周邊吃喝玩樂等生活服務信息、了解實時路況、查看街景了解目的地周邊街區情況、分享位置信息方便找人等。

根據不同的使用場景,用戶會有不同的需求,例如:

查找出行交通路線時

·用戶查找交通路線時,很可能是在戶外,需要用最簡便的操作,快速完成查找。那么就需要盡可能減少用戶操作,減少輸入信息。

·提供的交通工具信息準確實時。由于公交車路線可能會有調整,所以地圖提供的必須是最新準確的,而且早末班車的時間也應該給予提醒。

·提供不同交通工具出行方式,并且可以按照不同的需求進行篩選。

路線導航時

·道路信息準確,這個是最基本的條件,特別是如果有的路段在維修無法通行,需要及時的更新地圖信息。

·能夠顯示擁堵、紅綠燈個數等路況信息,并且智能給用戶推薦最合適路線。

·在到達目的地后,能夠顯示周圍停車場信息,方便停車。

·路途中的一些服務的指引,例如加油、服務站之類的情況。

探索未知地點

·能夠有其他用戶對未知地區的評論、介紹作為參考。

·地區信息更新及時,不存在到達時發現某目的地已拆除、停業等問題。

找周邊吃喝玩樂等生活服務信息

·提供吃喝玩樂的詳細商家團購信息,優惠信息,距離信息等。

·更新及時,不存在到達時發現某目的地已拆除、停業等問題。

尋找有關出行的相關服務

·汽車保養、違章查詢等相關服務

·洗車、汽車維修等增值服務

了解實時路況

·提供準確的路況信息,包括擁堵、積水、攝像頭、紅綠燈等信息。

·能夠針對實時路況給用戶推薦合適路線。

查看街景

·畫面質量清晰

·定位準確

分享位置信息

·分享位置時能加入互動環節,方便溝通交流

·定位準確,能夠及時刷新用戶所在位置,不存在用戶已經離開當前位置,但仍然顯示當前位置的情況

2.4、用戶人群分析

A.用戶群體

現代化社會所有有出行需求的用戶群體

B.用戶特征

人群畫像:年齡主要為15歲-45歲之間,使用地圖軟件的男性群體偏多(78%男性,22%女性)。未來隨著生活服務為導向,女性用戶比例逐漸提高。

出行搜索的用戶:出行路線需要提前規劃,喜歡借助手機查詢路線;行車過程中需要導航信息;對目的地周邊環境不熟悉,需要了解周邊生活服務信息。

提供生活服務的商戶:在當地有自己經營的場所,在線下可以為用戶提供多種服務。

用戶畫像:劃分為典型的兩大類和出境一族。


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三、產品結構分析

3.1產品結構圖


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3.2用戶使用流程圖

主要的功能使用流程:用戶尋找某目的地/用戶尋找周邊服務

用戶尋找某目的地流程圖如下:


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用戶尋找周邊服務流程圖如下:


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3.3視覺分析


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a)百度地圖經過視覺元素的更新之后,底部由tab欄改成周邊模塊,以突顯百度地圖的O2O業務。點擊定位按鈕定位到自己所在位置,下方的Tab欄定位到當前所在位置,下方有搜周邊、收藏和簽到三個按鈕。但是地址名稱沒有完全顯示,也無法通過操作來使名稱現實完全。

b)首頁一共包括“關鍵字查詢”、“語音搜索”、“個人中心入口”、“路況開關”、“全景開關”、“其他設置模塊”、“路線”、“周邊服務”、“定位”、“上報錯誤”十個模塊組成。其中有關導航和定位的功能有七個,可見產品對于導航和定位的基本功能還是非常重視的。


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a)全景地圖的范圍用水藍色來覆蓋,覆蓋的地區可以查看全景地圖,但是由于百度地圖在整個視覺方面偏藍色系,所以容易出現混色的現象。有圖a可知全景地圖覆蓋大部分的道路和周邊建筑物,但是一些過渡地帶還有待補充。

b)右側菜單欄可以調節地圖狀態以及一些其他的設置。這里面有路況事件、熱力圖、收藏的點三個功能。下方可以選擇地圖的風格。在不影響基本操作的基礎上面來改變地圖的主題這一點非常好。可以持續拓展。熱力圖回應淡紫色顯現出來,視覺元素混合,不仔細看的話很難看出來。


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a)行車導航系統提供路線圖,方向,實時指引,速度和剩余的距離。騎行導航一共全程距離和時間顯示,并實時提供語音指導。可以說的是,百度地圖在導航功能上面不如高德地圖,首先在視覺方面,高德地圖弱化周邊元素,來突出導航線路。同時提供3D和HUD功能來強化導航指引。


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a)進入搜索框后沒有沒有語音搜索功能了,下方的標簽可以根據用戶的使用習慣和節日特點、地理位置等因素實時變換。


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a)下方的生活服務頁面的排列過于凌亂。每一個大項里面還跟著四個小標簽。用戶在地圖上面的需求主要為通過地圖發現周邊服務。如果用戶感興趣,用戶會進入到二級頁面,可將特色榜單和小吃快餐放到美食的二級頁面里面(下個版本可以試一下頁面的達到率和跳出率有沒有明顯的變化),這樣首頁看著也能更加輕松一些。

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a)百度地圖我的頁面涵蓋的內容比較多。首先是賬戶的基本功能,主要分為個人中心,增加了積分和排行制度(目前百度地圖的排行是根據等級的高低進行排序的,可以拓展排行規則,結合游戲元素,通過完成任務或者其他來獲得積分,從而提高排名)

b)常用功能密會新增了一路同行、主題、行程助手和直播四個功能。一路同行為百度地圖拓展社交場景的一個入口,為同行的同伴提供聊天和定位的工具。個人認為百度地圖想做社交在騎行出行社交發展并不是一個明智的選擇,騎行時社交的需求本來就不成立。可以拓展行程前和行程后的社交場景。行程前聯系同伴,共同制定出行計劃。騎行后分享圖中的點點滴滴,來做一個地圖圖冊或者說是地圖足跡手冊,可以供人們回憶。

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a)行程助手也體驗了一番,相當于一個記事本的功能。個人認為可以結合百度地圖的大數據和人工智能來拓展這個功能。用戶提前安排好行程,百度地圖在此期間可以自動為用戶安排好出行用的車輛信息以及出行過程的遇到的一些問題。結合用戶喜好為用戶推薦出行策略,這樣才更符合這個行程助手的個性化定制額功能,如果只單單做一個記事本的功能,顯得有些累贅了。

b)關于直播功能,我大體看了一下。主要的直播方式為圖文直播,主播通過直播全國出行相關事件來更新動態(大約3分鐘發言一條)。用戶可以在直播間里面發言討論現在的熱點事件。雖然目前直播很火,但是工具類產品適不適合引入直播功能還需考慮。單純的以文字直播切入并不合適。與其選擇文字直播的方式來進行互動還不如做一個出行動態新聞系列,實時更新出行熱點。這樣更能吸引大家的注意力。

四、產品營銷策略

1、明星效應:借助楊洋和鹿晗等人氣明星代言產品,并且推出明星主題和明星語音導航包。

2、游戲營銷:結合國慶節和最近最火的pokemon go游戲,推出百度地圖版的pokemon go。

3、廣告宣傳:在愛奇藝以及其他廣告位推廣百度地圖廣告。

4、這塊不是強項,還請大家補充。

五、總結:

5.1、現存問題:

1、百度地圖的基礎數據和POI數量和覆蓋廣度較高德地圖還有一定的差距,會經常出現定位準確和導航位置出現偏差的現象。需要著重在此方面提升基礎數據和POI數量和覆蓋廣度。

2、百度地圖在導航功能的用戶體驗上面較高的地圖還有一定的差距,需要優化導航界面。

3、加強室內外銜接地帶導航力度,使用戶在此階段能夠流暢過渡。

4、優化周邊生活服務推薦的視覺元素,增強用戶體驗。

5、不要盲目跟隨如今的社交熱點和直播熱點,根據產品屬性和特點,結合用戶調研打造具有一定特色的新產品。

5.2、未來展望:

1、結合人工智能和大數據深耕百度地圖的基礎數據,增強基礎數據采集效率和審核效率。

2、借助產品獨特技術(全景和熱力圖)來拓展海外,抓住中國人出境痛點,為出境用戶提供一站式解決方案。

3、在車難忘那個領域,借助地圖數據優勢,為車聯網項目提供數據基礎。

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