? ? ? ? 日常工作繁雜，雖然很認真很努力但卻成效甚微，有時非但得不到認可還可能被怪責，仔細想想，你是否曾有過類似的經歷呢？歸根結底，原因可歸納為兩點：第一，沒有找出重點工作，花了很多精力在做無用功；第二，沒有找到解決問題好方法，進展緩慢，收效有限。
? ? ? ? 本文的撰寫基于敏捷開發(fā)的思想，它本是一套軟件開發(fā)的過程管理方法論，但在本文不談任何關于敏捷的理論，只提煉出最簡單的五步，配合兩張excel表格（需求登記表和任務處理表）即可快速實施。
? ? ? ? 1、收集
? ? ? ? 把所有來自外部（包括老板、上級，下屬、朋友、培訓講師等等）的建議和意見，以及自己思考總結出來的問題和方法逐條登記到“需求登記表”，登記內容包括需求描述，提出人和提出時間等。
? ? ? ? 2、歸類
? ? ? ? 根據(jù)需求描述，把相關的內容提煉成一個主題，例如：針對各種質量的反饋意見，提煉出主題“質量控制”。
? ? ? ? 3、排序
? ? ? ? 對主題進行優(yōu)先級排序，這涉及到工作價值的衡量，將有助于你找出重點工作。簡單的判斷方法有兩個：第一是看看該主題涵括的需求數(shù)量多少，第二是最近一段時間被密集提到的次數(shù)多少。當你理清重點工作后，與直接上級做一次溝通確認，盡可能保證有價值的工作優(yōu)先安排。
? ? ? ? 完成前面三步后，會形成類似下圖樣表的“需求登記表”。
? ? ? ? 注意：優(yōu)先級序號是不重復的，即每個主題務必要有優(yōu)先比較。對于添加到此表的新需求，如果不能夠歸到某個主題，則主題編號、主題描述和優(yōu)先級等列暫不填寫。
? ? ? ? 4、分解
? ? ? ? 針對擬定要完成的重點工作，與團隊成員一起對主題進行分析和做任務分解。注意如下幾點，第一，提煉最關鍵的工作要點，即解決問題的最關鍵環(huán)節(jié)；第二，結合團隊的能力，分解的每個任務能在一個固定周期（比如一個月）能夠完成；第三，與團隊成員一起確定每項任務的責任人和截止完成時間。
? ? ? 完成第四步后，會形成類似下圖樣表的“任務處理表”。
? ? ? ? 5、檢查
? ? ? ? 定期檢查，比如每隔一周與相關負責人開個短會，核對一下各項任務的進度和風險，并評估一下實際效果，另針對碰到的問題進行討論并形成對策。
? ? ? ? 如此，只需經過一兩個固定周期（即1~2個月）的時間，就會發(fā)現(xiàn)工作成效大有改善。因為它符合了“要事優(yōu)先”原則，而且利用了項目管理的技巧去管理日常工作，自然事半功倍。
? ? ? ? 附注：本文除了應用軟件開發(fā)的敏捷思想外，其它關鍵思想來源于德魯克的《卓有成效的管理者》和艾利克森的《刻意練習》，推薦閱讀。
