R·閱讀原文片段 ? 《重要的事情說(shuō)三點(diǎn)》P64
例如,在提出“希望明天開始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后 ?你又加上“我已經(jīng)好久沒回過(guò)老家了,正好外甥考上了大學(xué),為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺得上司會(huì)如何想呢?
即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣,我現(xiàn)在很忙沒時(shí)間聽你廢話”。
這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問起或下班時(shí)間再說(shuō)會(huì)更好。
順利地從結(jié)論開始傳達(dá)的對(duì)話方式:
1)用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹(我有話想和您再談一下!);
2)將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方(我能不能請(qǐng)個(gè)假呢,我會(huì)把手頭的工作提前做完);
3)“封印”與對(duì)方無(wú)關(guān)的話題(休假的時(shí)候想回一趟很久沒回的老家……)
繞圈子說(shuō)話會(huì)讓聽者感到不舒服、不安心,也無(wú)法產(chǎn)生信賴感。
I·拆書家講解引導(dǎo)
在職場(chǎng)表達(dá)訴求有時(shí)會(huì)比較困難,因此,我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙?lái)證明自己訴求的合理性,但往往表達(dá)出來(lái)的都是自己認(rèn)為重要的理由,而他人可能并不在意。
所以,我們表達(dá)訴求最好的方式是:
第一步,直接說(shuō)出結(jié)論或目的,并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對(duì)方的好處
第二步,控制自以為是的理由,杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由,以免畫蛇添足。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
請(qǐng)想想自己有沒有在想達(dá)成自己目的或訴求時(shí),傳遞給對(duì)方的是與TA無(wú)關(guān)的話題場(chǎng)景。
去年的時(shí)候跟一個(gè)校友聊的投機(jī),每周每天的幾乎都會(huì)有交流,一起都看起來(lái)欣欣向榮、友誼長(zhǎng)存。偶爾的我們也會(huì)說(shuō)一下哪支股票,雖然都不專業(yè),也就談?wù)剛€(gè)人觀點(diǎn)、價(jià)格高低。直到有一次,我跟他說(shuō)我掛靠了XX證券的經(jīng)紀(jì)人,給你開個(gè)戶,一起關(guān)注股市。當(dāng)時(shí)他開玩笑婉拒了,說(shuō)是廣告植入。之后就感覺關(guān)系有了點(diǎn)隔閡..我曾反思是不是純友誼涉及利益或者金錢的時(shí)候關(guān)系就容易變的謹(jǐn)慎了?
【A2】規(guī)劃今后的該怎么應(yīng)用
請(qǐng)根據(jù)上訴從結(jié)論開始傳達(dá)的對(duì)話方式,寫出你將在近期嘗試封印與對(duì)方無(wú)關(guān)話題,而將對(duì)方能得到好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方的具體行動(dòng)計(jì)劃。
1.在親情、友情、手足情涉及到利益與金錢的時(shí)候,堅(jiān)持丁是丁、卯是卯的原則,講清利益關(guān)系,即使不能合作,也不糾結(jié)糾纏,以后不再提及
2.多交流多溝通,不要猜測(cè)和主觀臆斷的評(píng)判,有什么問題在一開始的交流過(guò)程中就要提前想得到、問的到