S背景：長春德勤培訓是一家服務于汽車行業企業培訓公司，順應知識付費的現狀，希望開拓個人培訓領域
C沖突：公眾號、服務號、學員，缺乏運營
Q問題：如何建立社群，并進行營銷
A回答：打造一個汽車行業的學習型社群
【when時間視角】一個群在2年的生命周期內一般而言,已經完成商業價值的轉換。
1、這個社群需要在1年內形成一個完整的運營機制，有自己的運營套路。
2、打磨出特色課程和完善的運營流程。
3、千聊平臺上線直播課程，進行作業點評及視頻課程的銷售，同時推出下線的培訓課程。
【who他人視角】：RACI模型
R—項目負責人：小歸，主要負責社群管理及運營
A—項目審批人：李總，主要負責社群活動的審批
C—咨詢者：各相關部門：公眾號、銷售部、課程講師等
I—告知者：參與社群活動的人員及相關企業、合作伙伴
【what立目標】
S具體性：1年內可以建立起一個200-500人汽車行業的學習型社群
M可衡量性：在線直播課程收看人數不低于100人，實現盈利。
A可實現性：都是參加過德勤公司下線培訓課程的同學，信任度較高，且老師都是請的具有實戰經驗的專職老師，正常推廣是沒有問題的，可以線上線下同步推廣
R實現性：我已經運營了社群4個月，社群營銷是將來培訓的大方向，且德勤公司有想法，可以進行一次嘗試，如果專注運營，應該是可以完成這個目標的。H5、打卡、社群營銷這些技能需要不停的摸索中前行。
T時間相關性：1年之內打造一個行業內的社群，前期做一次線上直播課程，預計一次課程需要2周的準備期。
【FOCUS分步】
1、MUST必須做的事：社群的角色運營，找到大家比較信服的點，例如：公司主營的課程、老師，以它們作為切入點進行社群營銷。
2、Should：參加下線培訓課的學員，可以讓他們加入社群，體驗線上集體交流的感覺，方便購買線上課程。
3、Could：活躍度到了一定量之后，可以設立直播間、社群VIP會員制，開密友圈，直接分享行業干貨文章及點評作業。
4、Won't：初步運營社群，真人出鏡的直播課程可以先不考慮，待真正運營起來之后可以考慮。另外，將來可以建立一系列課程及訓練營模式。
【Filter分級】
重要、緊急：定社群的主題，以公司哪個知識付費內容為主
重要、不緊急：第一門課程的推廣方案
不重要、緊急：日常運營的內容及形式
不重要、不緊急：公眾號維護及引流工作
【Fix it分步】
1、社群日分享，提高關注度
2、公眾號運營，文案的書寫，擴大影響力
3、千聊課程的推廣，形成一個閉環。
