注：導言部分摘錄自coursera課程簡介。
1.《心理學與生活》
導言：歡迎你學習《心理學與生活》！你是否發現，有人的地方，就有心理學！你是否發現，似乎每個人都是大眾心理學家，誰都可以說點“心理學”！但是，你知道嗎？我們天天掛在嘴邊的“心理學”絕大部分是錯的，剩下的一小部分也是不全面的。你知道嗎？簡單的生活現象實際富含復雜的心理學。本課程將帶領你用獨具的慧眼看到一個與原先完全不同的生活世界。
2. 感知與記憶
導言：你看世界僅僅通過你的眼睛嗎？其實你感知到的世界不僅僅是眼睛看到，還包含著你各種各樣的經驗，以及你自己主觀的加工，即使是你引以為傲的記憶也常常會欺騙和戲弄你哦！“耳聽為虛，眼見也未必實”，掌握這些感知與記憶的知識，將會幫助你了解你自己究竟是如何“看”這個世界的。這其中也包括那個在你熟睡之后，綺麗奇幻的夢中世界！
2.1 顏色
- 紅裙效應。
- 視錐細胞。
- 顏色更是一種視覺經驗。餐館是暖色，候車廳冷色。
- 不同感覺通道的神經系統“混搭”——連覺。比如說Daniel Tammet。
- 語言在感知中起了很大作用。
2.2知覺：
- 錯覺：我們的知覺不能正確地表達外界事物的特性，而出現種種歪曲的情況。
- 知覺過程：覺察——》分辨——》確認
- 知覺特性：選擇性；解釋性；整體性；恒常性。
經驗對知覺的塑造起到非常大的作用。
2.3 錯覺
我們對于立體物體的知覺，完全依賴于我們視網膜上對這些物體的線條，陰影等信息進行快速整合和解釋。
在關鍵時期的經驗確實讓他們無法建立其基本的視覺系統。這是一個
時機的問題。經驗對視覺系統是重要的，要有一套適合我們的經驗系統。
2.4 記憶
記憶的分類：
1.外顯記憶（explicit memory）：需要可以努力去記憶。內隱記憶（implicit memory）：不需要意識控制，也不需要意志努力。
2.程序性記憶（procedural memory）：一種關于怎么做事情的過程、步驟等具體操作的記憶。如如何放置大象。陳述性記憶（declarative memory）：一種依靠語言描述來進行的記憶。如背單詞。
- 情景記憶（episodic ）：對過去經驗中時間、地點、過程等的記憶。語義記憶（semantic memory）：對抽象語言符號的記憶。
容易忘記：語義記憶，外顯記憶，陳述性記憶。難以忘記：情景記憶，程序性記憶，內隱記憶。
感覺記憶（0.5—4s）；短時記憶（5s—60s）：容易被打擾；長時記憶（大于60s）
2.5重構
記憶重構：記憶存儲的過程是一個動態過程，在這個過程中一些已經有的經驗會發生變化。人們會利用概括、歸類等方式來重構信息。在被重構的過程中，信息變得更加簡單，不重要的細節完全別忽略，突出和強調那些重要的細節，這個故事就變得更加合理、符合去背景和常識。（還記得初中時候見到的第一位同學嗎，你當時的心情如何？）
外界的干擾也很容易讓我們重構一些錯誤的記憶。譬如，言語信息的誘導；主觀壓力；社會情緒。可參考經典的質疑目擊者實驗。
想象膨脹：想多了的事情人們會當成發生過的事情。區分實際經歷和想象的線索，由于某些原因而“喪失”或“混淆”的時候，人們傾向于將記憶中流暢的時間當做經歷過的事件。難免會把一下想象過的事件仿作經歷過的事件。
記憶回漲：兒童時期更普遍。
2.6記憶有大腦開關嗎？
記憶腦區：海馬。
長時記憶：來源于神經元之間不斷地刺激。
恰當的編碼和提取可以增強記憶。記憶的編碼過程有特異性反應，即當提取的背景和編碼的背景完全相同的時候，回憶起來就容易得多。記憶編碼還有系列位置效應。
對編碼進行精細加工。
2.7時間都去哪兒了？
時間知覺：是一種對客觀事物或者事件的連續性和順序性的知覺。包括四種形式：時序知覺，時距知覺，時間點知覺，時間預測知覺。時間知覺不是某個特定感官的功能，人們借助視覺、聽覺、皮膚覺、嗅覺等等都能感知到時間。
一定時間內發生的數量和性質。數量越少性質越簡單，你的時間估計就會越長。
- 藍色使人安靜。紅黃色則使人熱烈。
2.8 夢
- 睡眠：人類的睡眠是由快速眼動（REM）睡眠，和非快速眼動（NREM）睡眠共同組成的，而非快速眼動睡眠還包含四個不同的睡眠周期。盜夢在非快速眼動（NREM）下手最佳。
- 弗洛伊德：縣性夢境（manifest dream）和隱形夢境（latent dream）。
- 中國有《周公解夢》。厄瓜多爾印第安人則把釋夢作為一宗日常活動。早產人們會坐在一起分享夢境，達到共識。
- 如果夢是隨機出現的，為什么我們會反復夢到童年的事情？夢是有“習慣”的。它可能把熟悉或者印象深刻的某些東西，如情緒、經驗反復地用來作為夢境的材料。
- 夢可以別重構嗎？夢不僅僅是生活的簡單反映，你完全可以努力去對它進行加工，以此對你真實的生活有所幫助。
3. 發展與教育
導言：你會不會常常覺得自己的自制力不夠？或許這恰恰是因為你的延遲滿足能力不強。無論是延遲滿足，還是性別意識，許多能力和特質都是你從小慢慢培訓起來的。因此，你將會看到嬰兒的依戀與成人的戀愛、兒童的游戲與成人的道德之間的聯系，也將會了解人類最基本的三種學習模式，并借此學會有效地塑造良好的行為。因為，這個部分就是希望讓你更多了解你的過去，或者說更多懂得你未來的孩子。
3.1延遲滿足
延遲滿足：如果孩子們意識到學會轉移注意力和思想控制就能實現自己我控制，那么他們就成功了一半。
冷（理性）熱（感性）系統：
- 發展心理學：考察個體在生命歷程中行為的發展和變化的過程。
3.2嬰兒氣質
發展的四個原則：頭尾原則；近遠原則（中央到地方）；等級整合原則（簡單到復雜）；系統獨立原則（每個系統的發展速度不一樣）。
本能的條件反射：游泳反射，擊劍反射（出生后幾個月消失了），etc。
嬰兒氣質類型不同。氣質（temperament）：個體的喚醒模式和情緒特點，在不同的年齡階段具有一定的穩定性。
氣質會受到遺傳、環境、社會等因素的影響。各種氣質沒有好壞之分，也會有嬰兒有混合氣質。
3.3情感依戀
依戀：尋求與某人的親密，并且當其在場的時候感覺到安全的心理傾向。從另一個角度來說，依戀是動物的一種習性，是動物幼崽適應生存的一種特定反應。人和動物都存在。
接觸性安慰：接觸是安全感的來源。
敏感期：最佳期。
印刻現象：鳥追隨行為。
-
依戀類型：
- 安全型依戀；
- 不安全依戀：回避型依戀；抗拒型依戀；混亂型依戀。
3.4咿呀學語
經典條件反射：巴甫洛夫的狗。
操作性條件反應： 自發反應會根據結果的正性或負性而得到增強或減弱。如會哭的孩子有奶吃。斯金納的鴿子。
模仿：模仿在語言習得中起著非常重要的作用。
符號語言：手勢產生時所激活的腦區與語言生成時所激活的區域幾乎是相似的，這表明口語可能是從手語進化而來的。
3.5性別認同
- 自我意識：12個月大自我意識開始發展。經典的點紅實驗。
- 角色扮演：行為模仿的游戲。
- 整個社會對嬰孩的性別認同起到非常大的塑造作用。應該弱化性別教育，剛柔并濟，結合男女的性別優勢才是教育的正道。
3.6游戲人間
- 自言自語對兒童的成長有很大的幫助作用。這些語言會被用于指導兒童的行為和思維，產生新的想法，最終起著非常重要的社會功能。
- 幻想游戲：以現象里為基礎，使物體和任務表現出新的身份或具有新的意義。譬如，過家家。兒童可以利用角色喚醒來實現對社會和現實環境的理解，從而開拓自己的思維，提高抽象能力。
- 弗洛伊德認為，游戲是兒童形成道德最好的方式之一。不同的年齡段有不同的道德水平：
- 前習俗水平（preconventional level）：以懲罰和服從為導向階段，知識通過一件事情的結果來判斷好壞。以行為的功用和相互滿足需要為導向的階段，人和人之間的關系就是“你幫我，我也幫你”的關系。（情人，關系，面子）
- 習俗水平（conventional level）：以人際和諧為導向的階段，總是考慮到他人和社會對好孩子的期望與要求。判斷的依據是規則和法律，但由于情、法、理三者有事難以兼顧，善惡判斷常會出現相互矛盾。
- 后習俗水平（post conventional level）：法律或習俗僅僅是一種社會契約，是由大家商定決定的，也是可以由于大多數人的要求而改變的。
以上談到的都是道德意識。道德意識，道德情感，道德行為組成了整個社會的道題體系。
3.7學習方式
三大學習方式：
- 經典條件反射（classical conditional reflex）：巴普洛夫的狗。先有刺激再有反應。
- 操作性條件反射（operant conditioning reflex）：斯金納的老鼠。先有反應再有刺激。即行為的結果，增加了行為的頻率。
- 觀察學習（observational learning）：班都拉提出來的。模仿，即看著看著就會了。譬如，談戀愛。
3.8行為塑造
獎勵和懲罰。
獎賞也會傷人。
4. 情緒與情感
導言：為什么你會有那么多愛恨情愁？看似絕對主觀的情緒與情感，卻可能往往只是由環境中的一杯水、一朵花這樣很細小的事物激發的。這個部分將探索情緒與情感，人類最為復雜的內心世界，讓你看看它們神經生物的本質特性，讓你了解如何與他人發生情感的聯接，也讓你知道怎樣變得更有魅力。當然，還要讓你了解更多關于壓力和應激的知識，讓你可以更好地應對人生的危機與挑戰。
4.1需要：情緒和情感的催化劑
- 情緒和情感：人對客觀事物的太對體驗及相應的行為反應；一個客觀事物要想引起情緒和情感，則必須以需要為中介。雖然情緒和情感是由客觀事物激發所產生的，則是由你對刺激情境的認知來決定的。
- 辨別真假笑容：
4.2具身認知：誰說情緒是主觀的？
具身認知：人們的生理體驗與心理狀態之間存在著強烈的練習。
- 物理溫度也會影響人的情緒。
4.3微表情：你會察言觀色嗎
- 微表情：人在不同的情緒狀態下，身體也會隨著變化，從而傳遞出各種非語言的信號。這就是我們常說的微表情。
- 情緒與面部肌肉。
4.4所謂愛情：認知神經的視角
- 控制愛情的化學物質：內啡肽（使人愉悅的化學物質），多巴胺（神經遞質，傳遞興奮開心等信息）。愛情某種程度上是一種成癮行為。
4.5互補：你們是因為這個相愛嗎？
- 互補性只是一個錯覺，人們更喜歡與自己相似形程度更高的人。
4.6共情：學會與他人聯接！
共情：又稱同感、同理心、移情等，顧名思義，就是指理解和分享他人感受并對他人的處境做出適當反應的能力。
鏡像神經系統：知覺——行動機制。
共情的四個重要特征：
-
共情與同情是完全不同的。共情建立聯接，同情失去聯接。要想真正理解一個人的情緒不是一件容易的事情，可以做到以下幾點：
“回應”（同情）是很難讓情況好轉的，而真正能讓事情變好的轉機是彼此的“聯接”（共情）。
4.7吃喝玩樂：與壓力同行
- 壓力來自于應激源。人受到應激源刺激后的反應：
- 行為減壓常見的方法：吃喝玩睡。
4.8上網：痛并快樂著
- 在Facebook上，用戶平均擁有120個好友，但定期雙向交流的只有4-6人。
- 網絡交流主要是文字交流，難以傳達情緒和情感。研究者發現，見面交流時人類大腦會產生一種荷爾蒙——催產素。催產素會讓人減緩壓力，提高信任感，甚至激發愛的感覺。網絡交流則難以產生這種物質。網絡交流是一種弱聯系，面對面溝通才是一種強聯系。
5. 動機與人格
導言：你可能莫名其妙地喜歡上一個人，也可能無緣無故地沖某個人發脾氣，這些似乎都不受你自己意識的控制。這就是潛意識，一種蘊藏在你內心深處的神秘力量，它在真正激活你的動機、左右你的行為。而潛意識又是精神分析的核心概念之一。除此之外，行為主義、人本主義和特質理論也都是重要的人格理論流派，你將從不同的角度學習這些理論，讓你更加明確心理正常與否的標準，同時也能更好地解釋人類的行為。
5.1你未必知道的人格
人格的特征：整體性；穩定性；獨特性；社會性；動力性。
人格與性格之間的區別：性格是人的一種內在思維方式，它更多的是涉及到社會評價的部分。譬如說，勇敢VS懦弱；真誠VS虛偽；謙遜VS傲慢。
5.2你不知道的東西，潛意識知道
意識和潛意識。通過夢、自由聯想和催眠可以進入潛意識。弗洛伊德的精神分析基本假設認為人的行為是受到原始欲望所驅使的，所以歸根到底人的行為是由本能驅動的。
-
弗洛伊德人格結構理論：
- 本我（id）：原始沖動。按照快樂原則行事。
- 自我（ego）：人格中相對理性的一面，它協調者本我和外界之間的關系。以我按照現實原則行事。
- 超我（superego）：所有價值觀的源泉，是我們后天慢慢習得的一種社會規范和道德。超我就是被內化的道德。按照道德原則行事。
本我和超我常常有沖突。自我起到調節兩者的作用。調節失敗的話就有可能會人格分裂。
自我通過部分第壓抑本我的沖動，從而避免了和超我之間產生沖突。即自我開啟了自我防御機制。
5.3你運用自如的自我防御機制
自我防御機制：人為了避免精神上的痛苦，煩躁，焦慮等一系列負面情緒，從而進行了自己的心理調節，達到保護自己的一種作用。自我防御機制是潛意識層面的，通常來說是個人無法知覺到的。
一些常見的自我防御機制：壓抑；否認；投射；合理化；退行（成年人用兒童的形式來保護自己）；抵消（當你有一個不可接受的行為的時候，我們會有一種象征的手法來平衡這種心理上的焦慮，這就叫抵消）；反向形成（行為和初衷相反）；升華（具有創見形式的自我防御機制；很多文學作品就是這樣子）；轉移（找替罪羊）。
5.4廣告為什么會有用：人本主義的解釋
馬斯洛的人本主義理論認為，人格發展的重要動力來源于我們慢慢形成的不同層次的需要。人的需要從低到高呈金字塔形分布：
"凡自我實現者，必有高峰體驗。"高峰體驗是一種發自內心深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗。
5.5你的心理正常嗎？
正常的人格傾向和失常的人格障礙是不一樣的。注意區分。
5.6挨千刀的心靈雞湯：行為主義的視角
- 傳統行為主義（斯金納）認為：
精神分析和人本主義都認為人由本能驅動，而傳動的行為主義則否定了內在驅動，認為認是由環境塑造的。
- 班都拉的社會學習理論（新行為主義）：人既不是僅僅由本能驅動，也不是完全受環境擺布，而是有自己獨立的認知過程，這個過程會參與到行為的獲得并最終養成了人格。即人格不僅僅是由環境塑造的，而是與行為，環境相互影響的。你的認知過程能作用于你的行為和環境，同樣環境也能改變你的行為和認知。
自我效能感：一種信念，指我們相信自己能在特定的環境中恰當而有效地做出行為的表現。心靈雞湯就能增加自我效能感。影響自我效能感的因素：言語勸說；替代經驗等。當你喝了雞湯之后，發現付出沒有得到回報，努力沒有獲得想要的結果的時候會降低你的自我效能感。
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經典的心靈雞湯：如何用五步畫一匹馬？
5.7人心，可測嗎？
人格是相對穩定的。但也是不是保持不變的。
5.8血型與星座，可信嗎？
主觀驗證的作用。星座預測是一種模糊表達，相當于把適用于每個人都的話，跟每個人都講一遍。
人格的特征形成是非常復雜的，受到遺傳，環境，教育等因素的影響。
6. 文化與社會
導言：在一個特定情境中，你的行為可能變得“不由自主”，而從眾和服從可能奪走你思考與辨別的能力。認識它們，或許可以給你自己多爭得一點理智。人具有歸因的本性，但在尋找原因的過程中卻又很容易犯各種錯誤。身處不同的文化與社會環境中，你的行為也會有錯綜復雜的變化。這個部分將會讓你看到，人類的行為絕不僅僅受到其自身人格的制約，還受到社會情境的影響，甚至因此出現巨大的變化和偏差。
6.1情境：你并沒有那么自由
開放的空間里，你所遇到的人具有偶然性和一次性（流動性大）的特點。大多是一面之緣。
密閉的空間里：你所遇到的人有靜止性和尷尬性。有時候，目光接觸讓人們很尷尬。
從眾：信息性從眾；規范性從眾。
6.2服從：喚醒內心的“邪惡”
- 人都有一種與大多數人保持一致的強烈愿望。群體的規模、群體成員間的熟悉度和聯系性、群體文化、群體內部的差異性都影響著群體的約束力和吸引力。
- 從眾和個體特質有很大關系。
- 電擊實驗告訴我們，人們不僅服從權威，甚至會不惜對他人進行殘忍傷害。
6.3歸因：保護自己的尊嚴
Harold Helly 在1967年提出了一個理論認為，人們通常是在不確定條件下對事情進行歸因的。從而提出了協變原理：如果某個因素一旦出現就可以看到某個行為，該因素不出現就看不到這個行為，那么人們就會把該因素歸結為該行為的原因。
歸因偏差：自利性偏差；自我中心偏差。
騙自己騙久了，自己也會相信的。
6.4社會認知：情人眼里出西施
- 社會認知：對人極其行為的認知，而不是你對物以及非人的客觀存在認知。通常有四種方式：
- 面部表情
- 言語活動
- 體態表現
- 行為方式
- 常見的社會認知：
- 首因效應：第一印象。陌生人交往，近因效應其較大作用。
- 近因效應：最新的一次印象。熟人則常會出現近因效應。
- 暈輪效應：愛屋及烏。情人眼里出西施。
- 刻板效應：中國人愛吃。有利有弊。
6.5助人行為：不能相信的媒體
責任分散理論：旁觀者越多，當事人獲得幫助的可能性越小。
助人行為：受到自然環境，社會環境，榜樣作用，匆忙程度，助人技能等因素的影響。
6.6認知失調：求助的女神最美
- 費斯廷格：認知失調理論。三條假設：
- 人一般都是非常想維護自己穩定的、正面的、積極的自我概念。
- 一個人的行為與自己先前的自我認知產生分歧的時候，就會產生一種不舒適感覺或者不愉快的情緒。（認知失調）
- 人會想近辦法來減少這種不舒服、不愉快的感覺。
- 失調了怎么辦呢？
- 改變態度
- 增加認知
- 改變認知的重要性
- 減少選擇感
- 改變行為
- 一般情況個體，認知，行為是平衡的。
6.7態度：誰能改變你的行為
態度：一個人指向一定對象，有一定的觀念基礎的評價性而且是持久性的反應傾向。通常包含三個成分：認知成分，情感成分，行為成分。
中心路徑方法：完整地接受了信息——》思考——》改變。
邊緣路徑方法：只接受了片段信息。影響因素：
信息來源；
信息因素；
接受者。
6.8群體行為：被別人“慣”壞的你
- 社會助長（social facilitation）：個人對比人的意識，比如說別人是否在場或者與別人一起活動時所帶來的行為效率的改變?？赡芴岣呷说男?，也可能降低人的效率。善于利用社會助長的各個因素，可以幫到你更好地發揮個人水平。
- 霍桑效應：指那些意識到自己正在被別人觀察的個人具有改變自己行為的傾向。
