R（P50）
以下是一些如何將獲得的反饋信息價值最大化的訣竅：
- 不要從你的親朋好友處獲取反饋信息。
- 設置開放式的問題。
- 保持穩重，冷靜處理。
- 辯證地看待你所獲取的信息。
- 為有意向的消費者提供預訂的機會。
I（用自己的語言重塑知識）
- 反饋信息來之不易，有價值的反饋信息來之不易，所以需要控制信息的質量，并是反饋信息的價值最大化。
- 其實從親友處獲得信息也沒有什么不好，可能反饋會有情感參雜的因素，但是有些積極的評價會讓你有自信的繼續你的產品或者服務，同時，親友是最容易獲得的反饋資源，在你一籌莫展的時候，最先幫助你的可能就是他們。
- 設置開放式問題，保持穩重與辯證地看待獲取的信息都是講一個事情，不要為為你反饋信息的用戶設置邊界。由于人的個性，很多方面的問題不是可以事先預知的，所以設置開放式的問題可以引導大家談談自己的感受，這樣的問題統計起來很難弄，但是，從本身的反饋中來看，你可以獲得很多啟發。既然問題是開放的，肯定就有肯定也有貶斥，有些話會很難聽，可能讓你無法接受，你需要的就是穩重的處理這些問題，采用二元法看待你獲取的信息。畢竟這只是一個統計的樣本，他很重要，但是，沒有重要到任何獨立的樣本都能影響到你做決定的程度。
- 為消費者提供預訂，可以有效的鎖定目標客戶，并為自己籌集資金。
A1（描述自己的相關經驗）
- 最近有個詞語叫做眾籌，說的就是這個問題。事先找一幫對這個產品或者服務感興趣的人，請你們出份子，份子大小不一，自然，以后獲得的東西也不盡相同。這段時間內，我向你們保持信息披露，知道最后的產品。然后你們給我反饋，我根據反饋可以適時的對產品迭代，并銷售，或贈送。
- 然后我就買了一個bong2，我其實是一個自制力還可以的人。可自從為bong下訂單之后就老是去他官網希望獲取有關信息披露，然后滿足內心的小蟲的萌動。可是，由于產品比較精細，官方為了大家能獲得更好的產品（我猜的），不斷的在工程機時代進行迭代，然后把用戶刺激了，在bong club里面大聲呼喊，再不發布消息或者產品我們就要退貨啦！可是，官方的反應永遠滿了一拍，終于，道歉了。我想說的就是這個反饋信息是重要的，但是不是最重要的。在接受反饋以前，一定要和用戶保持溝通，可能里面成本比較高，但是，溝通本身就是一種促進，說不定一個用戶的一句話讓產品出現驚人的變化。畢竟現在是web2.0時代，用戶的以及那何其重要。
A2（以后我怎樣應用）
- 傳統文化講究一個度，中庸，其實就是這個道理。西方的思維體系里面一直喜歡用邏輯思維，用數據支撐，所以給的都是區間，而不是一個閥值。這是比較重要的問題，任何事情過了就不好了。
- 包括信息反饋，理應說信息反饋是越多越好，可是信息反饋越多，信息越多元，呼聲的派系會更多，你如何決定？大量開放問題帶來的開放答案，你如何處理？只能說，在信息反饋的開始階段，用戶數量極其有限的時候可以采取這個辦法，這個辦法也是有效的。但是，當用戶數量上來之后，應該適度的做一些改變。
