有人提出過，知識分為三類，分別是陳述性知識、程序性知識、策略性知識。
陳述性知識，就是關(guān)于「是什么」的知識，是對事實、定義規(guī)則和原理的描述。程序性知識，是關(guān)于「怎么做」的知識，是一套可用于執(zhí)行的具體操作程序。策略性知識實際上是一種特殊的「程序性知識」，是關(guān)于程序的程序，是指對整個學(xué)習(xí)或做事過程的監(jiān)控，或者說，是一套如何學(xué)習(xí)、記憶、思維的規(guī)則與程序。
舉個例子，你告訴學(xué)生：「上課必須認(rèn)真聽講！」這時候你運用的是陳述性知識，闡明一個事實；你在上課的過程中，不斷地針對沒有認(rèn)真聽講的學(xué)生作出反饋，自身教育教學(xué)也在不斷地調(diào)整，確保了一節(jié)課所有孩子都處于專注狀態(tài)，這是一套確保孩子專注的方法，這時候你運用的是程序性知識；同時，你不斷地在反思，我的這一套程序合理嗎？我這種嚴(yán)厲的個性，會不會導(dǎo)致一種表面的專注？是不是在適度放松的情況下，孩子才更可能導(dǎo)向內(nèi)在的專注？這就是你對做事方式即程序性知識的反思，這時候在你內(nèi)部起作用的，就是策略性知識。
那么，今天許多班主任工作存在的問題是，過度依賴于陳述性知識，而忽略了程序性知識和策略性知識的學(xué)習(xí)。
我舉個例子，學(xué)校為了防止放學(xué)期間樓梯口發(fā)生踩踏事故，就規(guī)定了必須從一個樓梯上，另一個樓梯下。然后，要求班主任當(dāng)成一件重要工作去執(zhí)行。班主任會怎么做？
開完班主任會議，甲乙丙三個班主任就開始行動了——
1
甲班主任走進(jìn)教室，跟學(xué)生說，學(xué)校規(guī)定，從今天起，放學(xué)的時候，必須從A口上，B口下，請大家注意執(zhí)行，聽清楚了沒有？學(xué)生說「聽清楚了」。然后，再到家長群里發(fā)一條信息告知家長。好一些的班主任，會附帶解釋，即為什么要這樣做。
結(jié)果，甲班家長和學(xué)生大量地違規(guī)。
問學(xué)生，你為什么要逆行？學(xué)生說，我忘了，一放學(xué)就不由自主地……
問家長，你為什么要逆行？家長說，我不知道啊。不是群里發(fā)過了嗎？可是我沒看到信息啊。
甲班主任很崩潰，開班會把學(xué)生批評了一頓，說你們長點記性，長點心眼。然后訴苦說，我們班家長不夠配合，我也沒有辦法，我該做的都做了呀。一放學(xué)，學(xué)生和家長怎么走，我怎么控制得了啊，我還得在教室里，不能盯在樓梯口啊。
2
乙班主任走進(jìn)教室，跟學(xué)生說，從今天起，放學(xué)的時候，必須A口上，B口下，你們家長接你們也是這條線路，你們聽清楚了嗎？聽清楚的同學(xué)請舉手，沒聽清楚沒關(guān)系，我可以再說一遍。學(xué)生的手都舉起來了。
乙班主任繼續(xù)說：「那么，有沒有同學(xué)能夠告訴老師，為什么不走最近的樓梯，卻要規(guī)定路線呢？這不是很不自然嗎？」
大家開始熱烈但簡短地討論，在老師的協(xié)助下，很快達(dá)成了一致。
乙班主任最后說：「現(xiàn)在大家已經(jīng)知道游戲規(guī)則，并且也理解了規(guī)則。那么，在放學(xué)的時候，你們會記起這條規(guī)則嗎？」
學(xué)生說：「能！」
「那好，到時候我要抽查一下。」
乙班主任離開教室，開始在家長群里發(fā)了一條消息，包含兩部分：規(guī)則以及解釋。然后，請求所有家長收到后回復(fù)。
兩小時后，乙班主任給沒有回復(fù)的家長發(fā)了手機(jī)短信，并要求回復(fù)。
半小時后，乙班主任給沒有短信回復(fù)的家長打了電話。
放學(xué)前二十分鐘，乙班主任又給全體家長發(fā)了「溫馨提示」。
放學(xué)鈴聲響起，乙班主任走進(jìn)教室：「只耽誤一分鐘時間，還記得老師說過的話嗎？」
「記得?！?br>
「集體告訴老師一遍?！?br>
「放學(xué)的時候，必須A口上，B口下。」
「如果你們的父母，一定要拉著你們逆行，你們怎么做？」
「我們不違反規(guī)則?！?br>
「真棒，老師為你們自豪?，F(xiàn)在下課。」
如此連續(xù)三日后，轉(zhuǎn)入維護(hù)階段。一段時間后，乙班主任在班會中，表揚了全體孩子，在家長信中向全體家長致謝。
3
丙班主任，則在班主任會議現(xiàn)場提出了異議。
有幾個問題，我想請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)思考一下：
1、上學(xué)的時候，對樓梯行走方式未做規(guī)定（因為人流相對較散），那么，家長和學(xué)生自然會本著就近原則，但放學(xué)的時候，又規(guī)定了必須A口上B口下，上學(xué)和放學(xué)行走路線的不一致，會消耗家長和學(xué)生的選擇時的注意力，導(dǎo)致違規(guī)可能性的增加。有沒有思考過這個問題并考慮重新設(shè)計方案？
2、兩個樓梯口，有沒有可能遵循就近原則，自然地分配給不同的班級，這樣可以自由地上下，而不必讓一個樓梯口承載過多的壓力？
3、學(xué)校制訂的規(guī)則，讓家長和孩子來執(zhí)行，他們可能會有不好的感覺。能不能把這個問題拋給學(xué)生和家長，讓大家參與設(shè)計和方案討論？最終投票決定采用哪一個方案？大家充分討論過的方案，既更容易理解與執(zhí)行，也是一次學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次民主實踐，與我們學(xué)校的辦學(xué)理念高度一致。
在形成共識后，丙班主任和乙班主任的做法大同小異。
「小異」在哪里呢？
在于丙班主任不斷地調(diào)整程序，他總在問自己兩個問題：
1、我遺漏了哪些關(guān)鍵因素？（我少做了什么？）
2、哪些程序或動作是不必要的，還可以繼續(xù)精簡以節(jié)約所有人的注意力和精力？（我多做了什么？）
在不斷的調(diào)整中，丙班主任確保了程序的最優(yōu)化。
4
顯然，甲班主任掌握的，主要是陳述性知識。乙班主任同時掌握了陳述性知識和程序性知識，而丙班主任同時還具備策略性知識。
那么，甲班主任的問題在哪里？
在于解決這個問題，陳述性知識只是前提，核心是程序性知識，是解決實際問題，產(chǎn)生良好的效果。而在缺乏程序性知識的前提下，甲班主任就很容易依賴于陳述性知識，試圖希望講清楚了，家長和學(xué)生就會自動地轉(zhuǎn)化和執(zhí)行，但這絕不是事實。
那么，甲班主任最終會如何解決這個問題？
可能會依賴于獎勵、懲罰或突擊檢查。這正是班主任們最常見的作法。
即，我們一方面習(xí)慣于講道理（陳述性知識），一方面又在實際中主要靠獎懲發(fā)揮作用。在這里，獎懲事實上是一種實際在發(fā)揮作用的粗暴的「程序性知識」并產(chǎn)生依賴。而伴隨著的，則是對家長和學(xué)生的抱怨。
而班主任工作的精進(jìn)，離不開這三類知識：
陳述性知識，提供基本的原則和解釋系統(tǒng)，它需要能夠清楚明白地說清楚要做什么，以及為什么要這樣做。
程序性知識，提供一套高效的做事步驟，讓我們能夠?qū)⒁筠D(zhuǎn)化為實際的行動，并取得預(yù)期的效果。
策略性知識，則不斷地對程序進(jìn)行優(yōu)化，使之越來越完善和極簡，以提升效率。它同時涉及到程序的調(diào)整，以及自我的調(diào)整（元認(rèn)知）。
后兩類知識為什么是難的？
因為陳述性知識是一種相對靜態(tài)的知識，或者說是惰性知識，相對容易掌握，也比較容易獲得心理安全。而程序性的知識乃是實踐性知識，是在具體情境中習(xí)得的，學(xué)習(xí)的成本和風(fēng)險大大增加，要面臨諸多的不確定性，最終形成的知識，也具有個人知識的若干特征，所以，許多人會逃避這種練習(xí)。策略性知識更難，因為這涉及到不斷地自我更新乃至于自我否定，這非得有極強的自覺不可。
但是要成為高手，沒有別的路徑啊。后兩類知識，更需要刻意練習(xí)。
（全文完）
