產品經理究竟是什么？入行第三年，多少有些了解，但困惑仍然不少。

當年阿里巴巴蘇杰老師的“神作”《人人都是產品經理》作為產品經理的入門書籍，把無數產品愛好者帶入坑中，我是“誤打誤撞”進入這一行，那時就像鯊魚聞到血腥一般，如饑似渴的看各種產品書籍。如今回頭一看，再次翻閱以前讀過的書，大多是帶有培訓性質的，而絕大多數帶有培訓性質的書，是沒有思想、沒有內涵的，就如關于編程的書籍《XX語言30天從入門到精通》，你只能掌握一項基本的技能，而深層次的東西，培訓是無用的。

諷刺的是，蘇杰老師確實去做關于產品的培訓了，還組織過好多產品群，而市面上有很多關于產品的培訓課程，賣的火熱，講師亦是BAT的產品專家、總監級別的人物。產品的培訓和UI的培訓、編程的培訓如出一轍，隨便學點基礎的東西，東拼西湊一下別人的作品，編造一下項目經歷，便成了一個初級產品。一些所謂的“干貨平臺”來來去去就是一些最基礎的產品分析，如果用批判性思維作邏輯分析，90%的產品分析文章寫得都漏洞百出。一個毫無經驗的產品新人，如果完完全全參與一個項目，只要智商正常、悟性足夠，一些產品的基本面半年的時間就能摸清。

每個行業都有泡沫，前天一個搞ios的同事就自黑，“360行，行行轉ios”，ios已相當飽和，未來失業的將會是ios程序員，我聽了心里一驚：好歹你們有一門手藝，俗話說荒年餓不死手藝人。我們產品行業才泡沫嚴重咧。當然，每個行業都會有泡沫，也都有很多外圍的行業專家，說起直播、網紅、短視頻、共享單車分析的頭頭是道，能給你100種解決方案，但卻沒有低下身子哪怕做一件事情。就像一個人，你說什么話題，你說任何問題他都知道，并分析的頭頭是道，但你真要他去做，漏洞百出，扯皮耍滑。“知道分子”，挺可恨也挺可悲。

我曾列出一些產品經理需要的技能和核心素質給我上司看，他跟我這樣回復：這些都是結果，最主要的是“多動腦筋、多動手”，他是大學學的是中文，現在是技術總監，我想“多動腦筋、多動手”是他的最看重的吧，也是他刻骨銘心的經驗吧。下面附上他的“批示”：

學習能力？你能不能短時間內自學css、自學一切你不會的工具、自學你遇到的知識盲區？

執行能力？你能不能在正確理解上司、同事的意圖基礎上去辦一件事兒，而不是都沒完全理解，最后做出來的與上司、老板、客戶交代的事兒完全不一樣，又要重新返工重新做，浪費大家的時間。

技術理解？你能大致聽懂技術方案么？賬戶體系的原理、搜索的技術原理、最簡單的登錄注冊技術流程你懂么?業務流程你理解么？流程出現異常該如何處理？

版本規劃？你能有序的規劃版本，根據反饋和需求有節奏的進行版本迭代么？

需求理解？對，理解，你知道“理解”這個詞有多重要么？大家都聽過福特的那句名言：用戶要的不是更快的馬，而是更快的交通工具。這就是需求的理解，而不僅僅是需求的搬運工。

心態胸懷？被技術噴，當炮灰，兩頭受氣，你是否沉得住氣？

運營數據分析？對基本的運營數據有一套自己的分析方法論么？

懂設計？你在開始畫原型圖的時候，腦子里有沒有一些基本的設計規范？

懂用戶？太多的“我覺得、領導覺得、運營覺得”，真的懂我們產品的目標用戶想要什么么？還是說我們對某些細節的偏執追求當成了“細節決定成敗！”

等等........

那些大招、殺手锏、爛大街的“溝通能力、項目管理”，拜托，各行各業都需要！

產品玄學，我第一次聽到的一個名詞，一些產品專家喜歡用，任何不能解釋的產品問題，都可以歸為產品玄學，但產品玄學又是什么，一套并不能證偽的理論！

雜亂無章的寫了這么多，產品經理是什么？我覺得，是一個工匠。有更高的追求，你可以談到“工匠精神”，基于“工匠精神”已被濫用，我這里不談。工匠，一個汽車修理工是工匠，一個火箭專家也是工匠。工匠的價值在于，他的知識和經驗能夠處理各種問題和突發事件，就拿汽車修理工來說，各種型號的汽車，一種狀況發生他能知道如何修理，如何修理能夠令客戶滿意。更不希說擁有上萬零件的火箭，沒有專業知識和經驗的積累，不可能處理如此復雜的系統工程。

作為一個產品經理，一個工匠，能不能把用戶的使用場景描述清楚？能不能根據用戶使用場景設計流程？流程的異常狀況如何處理？如何根據反饋來優化用戶的使用流程？能不能根據自己的見識，迅速處理棘手的問題？能不能把運營的需求點轉化為可行的設計方案，并跟蹤、統計、優化？

看汽車的修理書籍不可能成為汽車修理工，同理，看了基本產品的培訓書籍，看了那些零碎而不系統的產品知識點更不可能成為一個好產品，每天沉浸在“知乎、36Kr、PMcaff”，零碎地吸收著一些所謂的產品干貨，拾人牙慧，沉溺于這些文章好似掌握了產品的真理，沒有經過系統的分析和實戰，這一切只能緩解你的焦慮罷了，對于自身的產品level提升無任何幫助。

這個世界，一種知識或技能的完全掌握，必須通過嚴格而痛苦的訓練，沒有捷徑。否則，你只是一個“知道分子”。產品經理需遠離那些干貨，多看些好書，低下身段沉下去去做一件事兒，多動腦筋、多動手，久而久之，你也會成為“干貨”。最后說一句產品專家常說的，我也用來裝回B：我說的都是錯的！