一、本次復盤基本情況
（一）復盤主題
（二）基本信息
復盤時間：2015年11月21日
復盤地點：家里
參加人員：個人
用時：30min
（三）概況簡述
?出差前，咨詢返回時間后，訂好了返程票。到了的第二天，再次咨詢收到返回時間沒變化，改簽并領取了提前的車票。第四天，工作人員說返回時間又提前了，自己無法改簽了，退票成本過高。
心得：做事情不但要考慮長遠，還要靈活變通；重點聽別人沒有說出來的那部分。
二、復盤標準流程
（一）回顧目標：目的和階段性目標
最初目的（Original Intent）
為了安排好出差行程
目的達成情況：
基本達到
最初目標（Milestones）
買到合適時間的車票
目標達成情況：
訂購的回家車票時間沒有把握好
（二）評估結果：亮點與不足（只描述亮點和不足本身，不進行原因分析）
亮點（Highlights）
使用手機提前預定了返程車票，不取紙質車票考慮了因時間變化而需要改簽的可能性。
不足（Drawbacks）
相信了培訓日程安排人員的話，以為結束時間不會變化，過早改簽的返程車票出發時間太晚。
（三）分析原因：成敗原因
成功原因（Success Factor）
使用手機提前預定了返程車票，不取紙質車票考慮了因時間變化而需要改簽的可能性。
1.有考慮長遠的自發思維習慣。
失敗原因（Faliure Factor）
相信了培訓日程安排人員的話，以為結束時間不會變化，提前改簽的返程車票時間太晚。
1.有潛意識自發默認事物是靜止的習慣性思維，考慮長遠后缺乏靈活變通，總想一勞永逸的把未來一段時間的事務計劃好。
2.沒有換位思考，完全站在自己的思維去認知別人說的話（別人一開始說培訓時間不會變化是因為怕很多人提前跑掉，后面又說可以提前是情況有變化）
（四）總結經驗：規律、心得與行動計劃
規律、心得（Key Learnings）
做事情前要考慮長遠，但是更要考慮到變化帶來的風險，做到靈活變通。
聽別人說話，除了聽表面的意思，更重要的是站在別人的立場和背景下去體會其沒有說出來的部分。
行動（Action）
開始做（Start Doing）
做事情三思而后行，考慮能夠掌控的，不能掌控的，不能掌控的引發風險的應對措施。
繼續做（Continue Doing）
做事情前考慮長遠。
停止做（Stop Doing）
不要總想一勞永逸的把未來一段時間的事務計劃好
