把智商持之以恒地用在與人打交道上，你就擁有了所謂的“情商”，成為情感專家。智商 x 情感訓練 = 情商。
本課給出了一個耳目一新的新穎觀點。平時我們總將智商與情商對立起來，情商高了，智商就低。如果一個人兩者都高，一般都會詫異驚嘆，認為是高人了。
實際上情商是用智商不斷研究、摸索他人的內心感受與需求，及時靈活的讓他人感覺方便、舒服過佩服。這與平時我們認為的情商是會說話，會靈活、巧妙的說話或應答的慣性思維不太一樣。不擅長說話，也照樣能達到情商高。
同理心
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