在國(guó)外,排名前十的電商公司有九家是實(shí)體企業(yè);而在中國(guó)排名前十的電商公司只有一家是實(shí)體企業(yè)。這種現(xiàn)象與中國(guó)的電商普遍起步較晚于國(guó)外有很大的關(guān)系。從模式來(lái)講,國(guó)內(nèi)的電商公司大多以平臺(tái)模式為主(淘寶就是典型的平臺(tái)模式),買賣模式為輔(京東、天貓平臺(tái)模式和買賣模式共存,京東起步時(shí)買賣模式)。然而,在國(guó)內(nèi)的B2B領(lǐng)域沒(méi)有大的品牌和口碑積累,起初的平臺(tái)模式是很難維持的,至于為什么做自營(yíng)是B2B電商公司必經(jīng)之路。
就紙箱行業(yè)而言,首先供需信息不對(duì)稱是紙箱B2B電商的最大壁壘。平臺(tái)很多采購(gòu)信息提供給紙箱廠,但是由于成本、技術(shù)、沒(méi)有專門(mén)的對(duì)接人不能及時(shí)和客戶對(duì)接、店鋪聯(lián)系方式有誤等原因無(wú)法達(dá)成合作,長(zhǎng)期以來(lái)很多廠家就放棄使用此電商平臺(tái),采購(gòu)商也會(huì)感覺(jué)沒(méi)有采購(gòu)合適的紙箱產(chǎn)品而放棄使用。
其次,企業(yè)的電商素養(yǎng)層次不齊,有的一直做線下業(yè)務(wù)甚至沒(méi)有自己的產(chǎn)品電子圖片、公司介紹、logo等基本信息,而電商不同于線下店鋪靠多年的區(qū)域口碑積累,電商平臺(tái)的客戶來(lái)自全國(guó),都是素未謀面,而你的沒(méi)有產(chǎn)品圖片、沒(méi)有公司信息,沒(méi)有專業(yè)的行業(yè)資訊等作為前提是永遠(yuǎn)無(wú)法被客戶檢索到的,即使僥幸檢索到,也會(huì)因?yàn)榈赇仜](méi)有產(chǎn)品、圖片不高清、認(rèn)證不齊全等而感覺(jué)不可信放棄交易。更何況是B2B這種一單就是幾十萬(wàn)、上百外甚至上千萬(wàn)的交易,客戶怎么放心通過(guò)店鋪的幾張圖片,和廠家的幾次電話就放心交易。
再者,很多客戶在平臺(tái)只是一次性交易,以后很多客戶直接和廠家聯(lián)系走線下交易。平臺(tái)交易銀聯(lián)會(huì)收取千分之六的手續(xù)費(fèi),很多廠家一則為了逃避手續(xù)費(fèi),二則為自己留后路,合作一年到期不想再和紙箱街合作,那可以給這些客戶更多優(yōu)惠讓其成為自己的線下客戶。這樣長(zhǎng)久下去,平臺(tái)的交易量、供采客戶積累量不會(huì)增加太多反而會(huì)直線下滑。
而做自營(yíng)能很好的解決以上問(wèn)題,用以往的客戶積累開(kāi)始自營(yíng)之路,用一個(gè)紙箱自營(yíng)商城的蓬勃發(fā)展支撐起整個(gè)平臺(tái)的良性發(fā)展。
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