1、選擇一款最喜歡的App(代號A),并在其同行業(yè)的產(chǎn)品中為它挑選一款競品(代號B),做出如下分析:
1.1、為什么選擇這款競品;
1.2、兩者共性與差異分析;
1.3、為什么喜歡A;
1.4、B需要做出哪些改變才有可能獲得你的青睞(可以簡單描述一下產(chǎn)品設(shè)計的想法);
如果要我說一款最喜歡的app,除了微信這種封神級的就是網(wǎng)易云音樂了。網(wǎng)易云音樂不管是視覺設(shè)計還是用戶體驗都一款絕佳的產(chǎn)品,能讓菜鳥快速入門找到自己愛聽的歌,也能讓音樂老司機在平臺上發(fā)光發(fā)熱。網(wǎng)易云音樂自己主打標(biāo)簽是優(yōu)質(zhì)口碑、千萬曲庫、2億人狂熱,產(chǎn)品定位是做最有逼格的音樂播放器。最主要的是,它陪伴了無數(shù)年輕人無眠的午夜。
1.1為什么選擇這款競品?
要回答這個問題首先要想明白兩件事:為什么做競品分析?如何選擇競品?
- 我們?yōu)槭裁匆龈偲贩治觯亢唵握f,
知己知彼:了解市場上同類產(chǎn)品和本品的相對位置
取長補短:選取競品可借鑒的地方,對本品做出改進(jìn) - 競品分析應(yīng)當(dāng)如何選擇競品?
1.核心目標(biāo)用戶都是同一群體(但是滿足的需求不同)的產(chǎn)品
2.滿足的都是同樣的需求的產(chǎn)品(當(dāng)下直接的競爭對手)
3.有閃光點和值得借鑒的地方,市場份額大
QQ音樂與網(wǎng)易云音樂同屬移動音樂綜合平臺(在線音樂),二者在諸多方面領(lǐng)先于行業(yè)其他音樂軟件;
2016年上半年度中國移動音樂APP用戶覆蓋率中,QQ音樂以45.1%排名第一,酷狗音樂34.6%排第二,網(wǎng)易云音樂30.3%排第三;
2016上半年度中國主流音樂平臺下載市場份額中,QQ音樂以56%的市場份額占據(jù)第一,網(wǎng)易云音樂以15%的市場份額排名第二;
從用畫像來看,QQ音樂女性用戶占67.84%,網(wǎng)易云音樂女性用戶占64.05%,并且兩款應(yīng)用用戶在地域分布也有很高的相似度。
綜上,選擇QQ音樂作為分析競品。
1.2、兩者共性與差異分析
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品框架
兩個的產(chǎn)品框架并無較大差別,但產(chǎn)品的框架設(shè)置根據(jù)產(chǎn)品定位各側(cè)重:
網(wǎng)易云音樂側(cè)重個性推薦,并且歌單功能相對體驗較好;QQ音樂則側(cè)重于音樂資源的展示,在音樂服務(wù)中更加全面,并且更加注重個性化,相比網(wǎng)易云音樂資源更多、MV 功能也相對比較強大。
功能分析
- 播放功能
網(wǎng)易云音樂播放功能的特點就是簡潔、實用,能滿足大部分用戶的基礎(chǔ)需求,功能布局相對QQ音樂更加優(yōu)秀;QQ音樂能滿足更多的需求,但是對于新手來說用戶體驗就沒有網(wǎng)易云音樂好了。
- 發(fā)現(xiàn)音樂
簡單說,網(wǎng)易云音樂高效地幫你發(fā)現(xiàn)更好的音樂,QQ音樂更能滿足你全面的需求。
- 社交
網(wǎng)易云音樂社區(qū)氛圍更好,QQ音樂社交更有潛力,但是QQ音樂入口太深用戶使用成本相對較高。
交互分析
QQ音樂中,不論出于哪個入口,下方始終懸停的“正在播放”標(biāo)簽均可點擊;且左右滑動標(biāo)簽,即可完成切歌,降低用戶切換成本。網(wǎng)易云音樂則保持界面簡潔,有的功能藏得更深,比如歌詞頁面長按分享歌詞,保持克制的同時也給用戶制造了驚喜。
商業(yè)分析
網(wǎng)易云音樂的盈利模式主要由三個部分構(gòu)成,廣告、會員和積分商城。QQ音樂的綠鉆是中國互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺上最靠譜的付費模式之一。根據(jù)公開數(shù)據(jù),QQ的付費會員率是11.1%,只要有綠鉆,版權(quán)變現(xiàn)就有想象的空間。
網(wǎng)易云音樂的一個產(chǎn)品經(jīng)理在個人公眾號里說:中國音樂行業(yè)究竟需要一個怎樣的互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品?一是要有足夠的用戶,二是要有足夠的品牌影響力,三個要有足夠好的用戶付費能力。網(wǎng)易云音樂在這三方面都做得不錯。
1.3、為什么喜歡A
- 視覺設(shè)計
網(wǎng)易云音樂主色調(diào)為紅黑色,高端典雅、較符合音樂的元素。率先采用模仿留聲機的播放界面設(shè)計,播放界面的主色調(diào)會根據(jù)音樂的專輯封面的色調(diào)而改變,此外從圖標(biāo)、字體到專輯封面都充滿設(shè)計感,作品感覺十足。但從視覺設(shè)計來看是一款簡約精美的產(chǎn)品。 - 個性推薦
網(wǎng)易音樂雖然不是第一個做個性化推薦的,但是卻是把個性化推薦在整個音樂行業(yè)里面做的最好的產(chǎn)品。個性推薦是未來的發(fā)展趨勢,本質(zhì)是幫助用戶提高找歌的效率。云音樂的個性化推薦由兩個來源,一個是編輯推薦,另一個是根據(jù)用戶喜歡推薦。其中,私人FM和每日歌曲推薦(每天20首)是根據(jù)用戶喜歡推薦的;推薦歌單、最新音樂、推薦MV是根據(jù)編輯和用戶喜歡推薦的;獨家放送是網(wǎng)易出品的,使用編輯推薦。我最初愛上網(wǎng)易云音樂就是因為強大的個性推薦,不僅能夠幫小白用戶找到自己喜歡的歌,還能提升其音樂品味,因為它會推薦同類最優(yōu)秀的歌給你。
延伸補充:歌曲個性推薦 - 歌單
歌單是網(wǎng)易云音樂歌曲的組合形式,是日常生活中很容易理解的概念。歌單不是網(wǎng)易云音樂首創(chuàng)的,確實網(wǎng)易云音樂發(fā)揚光大的。將創(chuàng)建歌單的權(quán)力交給用戶,更加符合UGC的概念,能將用戶的創(chuàng)造力得到更大的釋放。 - 評論
在有網(wǎng)易云音樂的評論之前,我覺得聽歌是件相對孤獨且自我的事情。有兩個困惑:有時候我不知道這首歌的意義是什么,我聽這首歌的感覺無法傳達(dá)給別人無法產(chǎn)生共鳴。而云音樂的評論功能解決了這兩個問題,評論一個作用是信息補充,另一個作用是社交需求,第一次聽說音樂也有評論功能的時候還是覺得很神奇,況且云音樂創(chuàng)造了各種999+評論,評論甚至成了用戶的聽歌指南。
延伸補充:網(wǎng)易云音樂有哪些評論過萬的歌曲
B需要做出哪些改變才有可能獲得你的青睞(可以簡單描述一下產(chǎn)品設(shè)計的想法)
- 刪繁就簡
QQ音樂界面較亂,例如搜索功能,頂部Tab已經(jīng)單獨列出了搜索鍵,但在「我的」以及「發(fā)現(xiàn)」又加了搜索框。同時,「我的」主界面冒出一個「聽歌識曲」不是很符合使用習(xí)慣,建議把「傳歌到手機」這個位置,具體優(yōu)化如下:
- 發(fā)現(xiàn)歌曲
QQ音樂發(fā)現(xiàn)歌曲的主要集中在「音樂館」-「精選」里面,這個頁面有一個tab導(dǎo)航:「歌手」、「分類」、「專輯」,再加上頂部的「搜索」構(gòu)成了用戶的搜索歌曲的主要入口,「聽歌識曲」功能在點擊搜索框時觸發(fā)。
分析下用戶找歌行為:
1.在看中國好聲音,然后聽到了一首《Too Far 》然后就去搜索這首歌
2.看了Leonard Cohen這個歌手的傳奇一生,想去聽聽他的歌
3.咖啡廳正在放一首歌但你也不到具體的歌名
4.聽自己原來的歌聽膩了想去找找新歌,有大概自己喜歡的風(fēng)格
5.想找新歌但什么都不知道,沒有明確喜歡的風(fēng)格或者歌手
1、2對應(yīng)「搜索」功能,3對應(yīng)「聽歌識曲」,4對應(yīng)「歌手」、「分類」,5對應(yīng)「排行」、「個性推薦」
對這幾個功能進(jìn)行分類:
明確需求:「搜索」
模糊需求:「聽歌識曲」、「分類」、「歌手」
未知需求:「排行」、「個性推薦」
而目前QQ音樂的「音樂館」-「精選」這個頁面,對未知需求的滿足較少,另外,在功能設(shè)置上引起需求混亂,如:「聽歌識曲」本來就是模糊需求卻放到了「搜索」功能下。部分功能優(yōu)化如下:
「聽歌識曲」屬于搜索放在導(dǎo)航欄不合適,并且此功能打開頻率相對較低,綜合考慮暫不做調(diào)整。
另外,推薦欄目下音樂沒有很好地根據(jù)用戶的需求進(jìn)行推薦,容易被關(guān)注的巔峰榜和音樂人模塊匹配,推薦不精準(zhǔn)。網(wǎng)易云音樂采取的協(xié)同過濾算法和潛在因子算法更加精準(zhǔn)。
- 強化社交屬性
從網(wǎng)易云音樂的評論功能看音樂也是有社交的,社交是對信息的補充同時也是滿足用戶尋找群體歸屬感的需求,另外通過社交可以采集用戶行為,如,用戶分享一首歌曲到社區(qū),另一個用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、聽歌等行為來判斷兩者的喜好相似度來推薦好友也在聽的歌。并且作為騰訊系產(chǎn)品自帶社交基因,可以形成自己的社交優(yōu)勢。音樂社交關(guān)系分以下四種:
1.粉絲社交:明星-用戶
2.KOL社交:達(dá)人-用戶
3.熟人社交:QQ好友
4.陌生人社交:用戶-用戶
而QQ云音樂的優(yōu)勢在粉絲社交和熟人社交中,粉絲社交中由明星主導(dǎo),一是可以方便明星與粉絲互動,粉絲間的凝聚也增加平臺活躍和明星人氣,另外也為線上變現(xiàn)提供一個入口。另外,從朋友圈掀起的分享音樂熱潮來看,熟人音樂社交是有價值的,可以分享自己喜歡的歌跟朋友互動,也能看到朋友聽什么歌,是更好的純音樂互動體驗。(注:微信讀書在熟人讀書就做的很不錯)
- 強化個性功能
QQ音樂最主要的兩大特征就是海量資源和個性化功能,因此可以在個性功能上做到極致,與網(wǎng)易云音樂形成差異,如:K歌、換膚、制作海報
總的來說,QQ音樂已經(jīng)做的非常棒了,對它進(jìn)行優(yōu)化是件非常難的事情,要考慮功能變動的連鎖反應(yīng),也要考慮QQ音樂本身的產(chǎn)品戰(zhàn)略,并保留產(chǎn)品特色,因此只能想到在小細(xì)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化做出更好的用戶體驗。
謝謝觀看,看到這兒的都是真愛。