大家知道嗎，如果賣家把你的淘寶號放到了黑名單里面，你就再也不能在其它使用了黑名單的商家那里正常的買東西了，訂單一下就被秒關(guān)，這個(gè)淘寶賬號廢了。
請各位讀者幫我盡量的傳播分享
做為一個(gè)見證了中國網(wǎng)商發(fā)展的消費(fèi)者，在十多年的網(wǎng)上購物體驗(yàn)中，從來沒有為今天遇到的事情這樣氣憤過。
這種行為是剝奪了消費(fèi)者自由評價(jià)的權(quán)利，是赤裸裸的威脅和綁架用戶行為，是比刷單賣假貨更加損害消費(fèi)者利益的大事件。
下面是這個(gè)事件的詳細(xì)描述：
過年的時(shí)候我吃到了一款不錯的巧克力，年后想再次買一些放到公司，就在淘寶找了這么一個(gè)號稱售賣散裝同款的店家吸引了。從電商買東西十多年了，他的東西可以說很假很差，但是我知道巧克力很講究保存溫度的，所以不好直言人家就是假貨。所以給了一個(gè)中評，言詞也沒有過分評判真假，對了這家店叫 愛之味道！！！。
事情本來就這么結(jié)束了，但在差不多我都忘記這件事情的時(shí)候，我接到了自稱是店家的電話，提及中評的事情，說給改好評返現(xiàn)打錢。這種事情我雖然很少遇到但不是完全不清楚這中間的套路，所以沒有在意沒改評價(jià)也沒聯(lián)系他們。現(xiàn)在想想可能我這樣的頑固的行為觸怒了商家的玻璃心吧。
然而意想不到的是商家的報(bào)復(fù)接踵而至了，我在最近幾次購物都偶爾遇到被關(guān)訂單的現(xiàn)像，我以為是沒貨什么的，就找了別家，但是一次為之前預(yù)訂的產(chǎn)品的補(bǔ)款的時(shí)候才真正意識到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，我的訂單總是被自動關(guān)閉，這位相熟的老板告訴我“我上了某個(gè)商家的黑名單”。
下面是我和這位老板的溝通記錄，到此我才弄清楚事情的原由。我才開始回憶我最近有沒有做什么會導(dǎo)致這樣的行為。只回想起來這么一件。但時(shí)隔太久了，我也不太確認(rèn)，所以我又在那家巧克力店下了個(gè)訂單，果然訂單被瞬間關(guān)閉了，這就間接證明了我猜測。
至此事情就真像大白了，但我怎么才能把我的賬號從黑名單中移出來呢。我一個(gè)同樣開店的朋友告訴我只有原來那個(gè)商家才能把我移除出去。做為一個(gè)消費(fèi)者在這個(gè)時(shí)候反而被一個(gè)無良賣家威脅要低姿態(tài)的去協(xié)商這件事情了。我決定去找淘寶小二想讓他來幫助我解決這個(gè)問題，但他給我的回復(fù)也只是，1.去核實(shí)這件事情 2.向上級匯報(bào)處理 并不能給出解決期限。所以才有了本文。
這件事情到此為止我很絕望，因?yàn)槲也荒苌萃詫殞τ谙掠傻墓芸亓Γ约拔乙粋€(gè)市井平民人微言輕的不混SNS，自媒體沒什么影響力，所以請各位讀者幫我盡量的傳播分享一下吧。
下面我來談?wù)勥@件事情的危害，它真正讓我義憤填膺的理由。
如果這個(gè)黑名單功能流行開來，所有用戶都不敢給中差評了，給了就被放入黑名單，黑了等于賬號廢了，以后每次買東西都很可能要聯(lián)系店家關(guān)了黑名單功能，不是想熟的店家敢不敢做你生意是另說的。
你的賬戶等同于上了國家的失信名單一樣，各種不方便。我想在這里請問開發(fā)這個(gè)功能的第三方軟件商、使用這個(gè)功能的商家、讓這個(gè)功能存在的淘寶，誰給你們的權(quán)利這樣做，你們評什么這樣做，有什么理由這么做。
一些我的看法
這個(gè)黑名單和關(guān)閉功能是淘寶下由的軟件商開發(fā)的，通過淘寶官方的賣家服務(wù)平臺付費(fèi)使用的一個(gè)功能，關(guān)閉訂單的功能接口當(dāng)然是淘寶給的，但黑名單功能是第三方開發(fā)的，而且是付費(fèi)功能。
這個(gè)功能的本意是什么？好處說是保護(hù)賣家被一些刻意差評的買家騷擾。但現(xiàn)在賣家用這個(gè)功能做惡了，而且做為受害者找不到處理方法，也難以舉證。為什么這么說呢，因?yàn)槲覜]有直接證據(jù)來證明是這個(gè)賣家做的，他可以否認(rèn)，只有找那個(gè)第三方的軟件開發(fā)商取證才行，但我相信我沒有這樣的影響力和而且也沒有渠道得知第三方軟件開發(fā)商的具體信息。這件事情唯一推動解決的責(zé)任人就只有淘寶了，但如果那個(gè)不良商家否認(rèn)這個(gè)行為（或者真不是他做的），這個(gè)時(shí)候也關(guān)系到第三方軟件商取證的問題。
這個(gè)功能本質(zhì)上和防騷擾電話一樣，有一個(gè)全員共享的黑名單，但是如果誤傷了呢。和電話攔截不一樣的是，我被某個(gè)商家標(biāo)了就進(jìn)去了，沒有調(diào)查沒有取證，沒有像防騷擾電話一樣顯示被百分之多少的人標(biāo)注的提示。只評一個(gè)賣家的主觀評判就這樣把我加進(jìn)去了，今天可以因?yàn)橐粋€(gè)中評加我，明天也可以加任何的其它的銷費(fèi)者，甚至你們可以反過來讓我付錢來解決這個(gè)問題。
我是做為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，針對這起事件讓我想起iOS和Android的巨大的生態(tài)差異，為什么這樣說呢，因?yàn)樘詫毜倪@些API開發(fā)接口和賣家工具也是一個(gè)生態(tài)，是淘寶賣家工具生態(tài)。淘寶做為一個(gè)生態(tài)的管理者其實(shí)是有責(zé)任去管理好這些開發(fā)商和賣家的。沒錯做為一個(gè)銷費(fèi)者希望淘寶和蘋果學(xué)，別和Android學(xué)，就像蘋果敢讓微信關(guān)閉打賞功能一樣，就和蘋果的退款機(jī)制一樣，確實(shí)的去惠及銷費(fèi)者。
淘寶有太多的灰色的，財(cái)富的故事了，今天被我碰到了一個(gè)惡意滿滿的。
最后貼上我的個(gè)人淘寶信用記錄，自證我不是各種淘寶的灰產(chǎn)從業(yè)者也不是什么惡意差評，惡意差評我就拿錢走了，手里一堆小號才不會再乎這個(gè)。
