電商類(lèi)目管理

后臺(tái)類(lèi)目與前臺(tái)類(lèi)目

  1. 定義
    前臺(tái)類(lèi)目是用戶(hù)看到的分類(lèi),同城用于用戶(hù)運(yùn)營(yíng),幫助用戶(hù)快速定位篩選,可以基于運(yùn)營(yíng)需求靈活調(diào)整。

后臺(tái)類(lèi)目是用于商家后臺(tái)管理商品的分類(lèi),一般是基于商品的固有屬性特征分類(lèi),很少調(diào)整,相對(duì)穩(wěn)定。

  1. 為什么前臺(tái)類(lèi)目與后臺(tái)類(lèi)目要分離?
    為了讓用戶(hù)容易找到商品,類(lèi)目樹(shù)要淺,為了不同的運(yùn)營(yíng)要求,類(lèi)目要可以靈活調(diào)整;但后臺(tái)商品采購(gòu),發(fā)布,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等要求類(lèi)目結(jié)構(gòu)清晰穩(wěn)定,但商品數(shù)量越來(lái)越多時(shí),層級(jí)會(huì)越來(lái)越深。兩種需求發(fā)生沖突,有了前后臺(tái)分離的做法。

后臺(tái)類(lèi)目一般依據(jù)產(chǎn)品的固有屬性進(jìn)行分類(lèi),具有行業(yè)特征,這里不做討論。

前臺(tái)類(lèi)目管理

  1. 目標(biāo)
  • 用戶(hù)導(dǎo)航,幫助用戶(hù)快速定位篩選:
  • 關(guān)聯(lián)推薦,引導(dǎo)消費(fèi),無(wú)聲的促銷(xiāo)師:我們除了賣(mài)這個(gè),還賣(mài)那個(gè)
  1. 原則
  • 用戶(hù)語(yǔ)言,用戶(hù)看的懂
  • 用戶(hù)找的到
  1. 常用分類(lèi)方式:
  • 固有屬性:行業(yè)商品特征,導(dǎo)購(gòu)屬性,銷(xiāo)售屬性,描述屬性
    通常都會(huì)建立屬性庫(kù),商品發(fā)布時(shí)進(jìn)行選擇設(shè)定:
    **產(chǎn)品屬性 **:專(zhuān)業(yè)參數(shù),如手機(jī)屏幕,分辨率
    **營(yíng)銷(xiāo)屬性 **:非標(biāo)準(zhǔn),如服裝的風(fēng)格屬性
    **通用屬性 **:產(chǎn)地,品牌

  • 使用場(chǎng)景:比如服裝可以分為--居家舒適,戶(hù)外運(yùn)動(dòng),職場(chǎng)優(yōu)雅

  • 熱門(mén)搜索詞:通過(guò)搜詞鏈接來(lái)匹配商品信息,比如當(dāng)前用戶(hù)搜索最多的【防蚊噴】霧

  • 促銷(xiāo):618專(zhuān)款

  • 內(nèi)容專(zhuān)題:綜合場(chǎng)景,多品種搭配

  1. 調(diào)整時(shí)機(jī)
  • 季節(jié)變化:關(guān)注熱點(diǎn)變化
  • 大促節(jié)點(diǎn):引流促銷(xiāo)
  • 品類(lèi)需求:新品以及中長(zhǎng)尾商品的有效曝光
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