人稱坡姐的90后
親子BU成長日記
? ??——Super Star篇
2014年11月,劉亦欣以實習生身份加入點評。
2015年7月,畢業后的她正式入職,成為點評大家庭的一員。
2015年1月,她開始正式涉足親子領域,從不到20個客戶的小眾行業——月子會所做起,再到幼兒教育和親子攝影,她喜歡開發空白市場,因為這能帶給她不斷挑戰的激情,她堅信越努力越幸運,也在自己的工作中不斷踐行著這個信仰。
終于,功夫不負有心人,劉亦欣在2015年9月沖上5星,今年1月沖上super,2015年一年收款額120萬,簽約新客戶數40個。
一路的荊棘
光鮮的數字與榮譽背后,是超乎常人的努力和汗水,當問到在拜訪客戶上有沒有遇到過阻礙時,工作不久的她還是大倒苦水。
她說這樣的客戶很多,遇到的阻礙也數不勝數。她隨口說了幾個客戶,多次電話預約拜訪但商戶不愿意見面的情況非常多,即使軟磨硬泡愿意見面后被放鴿子也是常有的事情,好不容易有點合作的意向后期還是需要幾次三番去見客戶、等老板的時間,成功簽約后也可能面臨老板覺得效果不佳想放棄合作的風險……每一步都會讓人想要放棄,打退堂鼓,但劉亦欣卻愈挫愈勇,她喜歡這樣的不斷挑戰,因為她堅信這樣的付出一定會獲得成倍的收獲,她喜歡那種滿足感。
事實也證明了她的成功:比如尊月奕妍月子會所這個商戶,前期費了非常大的精力終于達成合作意向,但是簽約當天劉亦欣發現自己不小心忘帶了合同,不過商戶看在她一片誠意的份上,非常信任她,不看合同也沒了解套餐的具體內容,直接轉賬。簽約后劉亦欣也花了很多的精力,后期上線老板不是很在乎,她一直堅持要讓老板維護后臺和點評,但是前三個月因為沒有星級照片也不好看只有兩個預約,于是就一直和老板溝通并且提出幫忙維護網頁,催促老板讓客戶評論出了星級,在第四個月預約量直接猛漲到40多人!顯著的成果讓老板對點評更加信任,投入資金也很爽快。
不斷挑戰自我
她喜好探尋新的行業,在她的想法里面空白的市場就是最好的市場,沒有什么是不可能的,也沒有什么是做不了的,辦法總是比問題多。
常常有人好奇她是抱著什么心態去談的客戶,她說,就是越努力越幸運!
最早開發月子會所,沒有成功案例,沒有人了解那個行業,甚至客戶也是少得可憐。但是劉亦欣永遠看到最好的那一面:既然沒有客戶那就珍惜每一個客戶,既然打電話約不到客戶那就陌拜,既然沒有人能教就去和客戶學習。她知道她的優勢絕對不是專業,但是前期華爾街英語的經歷讓她她有著和陌生人交流的勇氣和即使被拒絕還要再來一次的決心,她抱著一個學習的心態去和客戶聊天,她明白前期客戶直接認可產品的可能性很低,做好被拒絕的準備,能夠讓自己明白自己要缺少什么,以此來積累經驗。
也許是上天的眷顧,也許是她的親和力,剛剛下市場的她很順利的第一個月簽單4個月子會所,拿到了新人獎。慢慢地,她開始變得有底氣,更喜歡和客戶聊天,第三個月一個外區親子只做孕產一個行業的她就做到了13.5萬。
一路的順利讓她萬分開心,但是銷售行業怎么可能一帆風順,第四個月開始經歷人生的低谷,新客戶的缺失和老客戶的客怨讓她自顧不暇,不是沒有想過離職,但是團隊的溫暖和她想要證明自己的決心幫助她熬過那一段很灰暗的時光。人生不可能總是一帆風順的,經歷過起起伏伏,人才會變得更加強大,只要一直不放棄努力,幸運之神總會眷顧的。
市場永遠不缺客戶,尤其是新興行業,客戶總是意想不到地在發展,她等到了天津的第二波月子會所開業的第二春,而且隨著點評的知名度的打開,又開始了簽客戶的一個小高潮。
生活中的她
她是個大大咧咧的四川女孩,人稱坡姐,教師世家出生但是不甘心平淡的生活,雖然自己選的路上生活中老是磕磕絆絆,有時業績也是起起伏伏,經常跌入坑里,但白羊座的天生樂觀賜予了她一顆強大的內心。有人說她傻人有傻福,其實她只不過是希望生活變得簡單一點。但或許又是骨子里面的不安分和執著,她總是希望把工作做到最好,習慣了加班,和客戶的溝通也漸漸變成了她的最愛。
如果你認識她,對她最深刻的記憶一定是她是個愛笑的女孩,她有一雙愛笑的眼睛,她希望自己能成為能給別人帶去快樂、溫暖的那個人。
曾經她以為自己不適合做銷售,也從來沒有想過要做銷售,但是她相信一切都是最好的安排,既然每天都要過,那就過得精彩而且更有意義一點。
趁年輕,趁還有夢想,還有精力,那就去拼搏去努力,結果總會帶來最好的回饋。
樂觀的她說:
一定要選一個你喜歡的工作,如果不是你喜歡的,那就選擇了以后讓你去喜歡這個工作??!
撰文:李蕓