“通常情況下，你遇到問題是怎么處理的？是逃避、是假裝看不到還是直面去處理？你處理問題的時候有沒有固定的套路？你思考問題的時候是否有必須遵守的原則？通過本文，你最大的收獲是什么？以后你將如何面對你的問題？”
過去我遇到困難的情況下就想先放放，最后再來處理，最后明明不緊急的事變成了緊急的事，然后慌亂中趕緊想解決辦法，打各種電話催各種人，事情沒解決好，還得罪了人。這就是我經常解決問題的套路。
我思考問題時必須遵循的原則是先明確目的，再確認所需的資源（人、財、物等）和時間限制，然后著手做計劃，最后按計劃實施，在實施過程中根據需要適當調整計劃，確保實現最終目的。
本文給我帶來最大的收獲是要系統思考，要控制好自己的專注力。現在我遇到困難時首先要冷靜直面，專注把一個問題處理好再考慮別的問題，一切行動從解決這個問題出發。從系統的高度看問題。輸出不滿意，就從輸入和系統本身找問題。比如遇到不會做的報表，不知從哪里取數，就思考輸入端，是平時積累不足，平時就要抽空積累；系統端則要了解這張表內部數字的勾稽關系，且和其他報表的勾稽關系，勾稽關系清楚了，才能保證數字的準確性。通過輸入端和系統端的控制，輸出端也就能保證準確性了。
