1.人情沒做到位，“與客戶的關系不佳”在客戶眼里是醬油人物，造成成交率太低。
2.產品沒競爭力，在客戶眼中是備胎，可有可無，不是第一主選或必選。
3.自身客戶太少，一般銷冠手上標準客戶基數是150個，如果你的客戶只有10個50個這樣子，成交率不變的情況下人家積累了150個客戶，成交數量是你的5-10倍。
解決這三個問題可以分三步思考
1.通過一個有效的方法找到自己的客戶后，和客戶打好第一印象。
2.有了一個好的第一印象，你才能想各種辦法把客戶和你的感情溫度升起來。(成交+回頭客關鍵)
3.你和客戶的感情關系建立好了，客戶會優先選擇相信你的建議，購買你推薦的產品，客戶受益后你在客戶眼中是有話語權的，客戶會把你當成一個在某個行業的熟悉朋友，有什么問題和需求第一時間都會想到你。
重點1：沒有信任的交易雙方永遠是不可能成功交易的，所以客情比什么都重要。
重點2：獲得了客戶的信任就等于在客戶面前有了話語權，不是外面那些陌生的業務員三兩句可以挑撥的。（防止同行跳單必備技能之一）
重點3：產品談一次給客戶知道你是做什么的就好了，其余時間你應該和他搞友誼談感情。（你注意觀察，這是身邊同行高手跟客戶常見的特征之一）
