今天分享的書是《橫向領導力》。學習了個新名詞,在職場和生活溝通中,還真的是缺乏橫向領導力,今天的分享特別實用。
001四步思考 問題-原因-策略-行動
事情推動不下去,大家經常會互相指責或埋怨,那么不要抱怨,引導大家分析原因非常關鍵,這樣大家也不會帶著負面情緒。原因找出來,接下來就比較快了。
002 明確方向
了解背后的原因,發起人要告訴大家為什么這么做,參與人要向發起人了解背后的理由。如果不知道目標,那就讓更多人參與目標制定中,這樣大家都帶著責任,而不是被動參與。
003合作技巧
開放提問:用“你覺得怎樣更合適”替代讓對方回答“是與否,行或不行”。
保守作答:“如果暫時沒有更好的辦法,可以先這樣做”替代“就行這么做”。
率先行動:以身作則帶動別人,形成責任擴散效應。