處于絕望中的朋友會通過他們的表達，把絕望感傳遞到我的身上，讓我覺得好像真的是無路可走了?！銊毡刂肋@只是一種感覺，這就是絕望感，但這從來都不是事實?！斨懒诉@一點后，就可以在心靈上騰出一些空間來，去尋找更多的可能。
在管理過程中，經常會遇到要去服務某個人的情況，但對方會一口否決，或者表現決絕不合作或不配合的態度，這時我們會很受打擊，馬上被這種消極的、絕望的情緒所傳染，于是自己對這樣的表現也采取認同對方的態度，于是我們可能會勃然大怒，可能會不屑的與其撕裂關系，可能會決絕而去，可能會悲觀的認同對方就是一個無藥可救的人，道不同，不相為謀。
但實際上，這只是一種表象，是一種沒有完全按照自己的意愿進行的狀態。但對方的堅持拒絕，與自己的堅持改變是一種的態勢。所以我們應該放下對對方武斷的判斷，不斷的變化著角度去影響對方、改變對方。
