生氣是人之常情,急了誰都生氣,企業家們也不例外,他們生氣時更可怕,可以說用“打砸搶燒”來形容毫不為過,那么盤點一下大佬們生氣時的樣子吧。
1.海爾張瑞敏:冰箱給我全部砸光!
張瑞敏剛到海爾時,有人要買冰箱,挑了很多都有毛病,最后勉強拉走一臺。這人走后,張瑞敏把庫房里400多臺冰箱全查了一遍,發現76臺存在缺陷。他問大家怎么辦?有人提議“也不影響使用,便宜點兒處理給職工算了”。
當時一臺冰箱的價格800多元,相當于一名職工兩年的收入。
“我要是允許把這76臺冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱?!边@些冰箱全部砸掉!誰干的誰來砸,他掄起大錘親手砸了第一錘。
“從今往后,海爾的產品不再分等級了,有缺陷的產品就是廢品,把這些廢品都砸了,只有砸得心里流血,才能長點記性!”
三年以后,海爾人捧回了中國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。當初張瑞敏砸的不僅僅是冰箱,更是對產品的負責和信心的堅定。國人驚呼:砸得漂亮!
2.松鼠老爹:給我砸店!
前幾天三只松鼠CEO章燎原發飆了!他決定要“砸掉”三只松鼠的蘇州店,同時給南通店發了一張紅牌。
“你們讓老爹的三觀盡毀!”當著120多名松鼠管理干部,章燎原強調說:企業持續發展的兩個必要發展觀:正確的戰略+正確的價值觀。品質是支撐一家企業最基本的內容,而廉政是所有價值觀最底層的內容,道德是每個人最基礎的需求。言外之意——你們現在都“缺德”!
“我個人沒有辦法想象,這樣一個爛品質的店竟然是出在我們三只松鼠!”蘇州店是三只松鼠歷史上裝修體制最爛的工程,也是蘇州全金鷹購物中心門店品質最差的一個店。最低檔的板材、地面、最差的施工,與報價完全不符。
砸掉蘇州店將會直接損失一兩百萬,但老爹硬氣十足:“必須砸掉!如果保留,未來我們的團隊就喪失了追求細節、品質的基因,砸掉這個店就是為將來有一千家完美的品質店?!?/p>
松鼠老爹的“錘子”不是砸在店面上,更是要“砸”在內部貪官的心頭上,砸店是老爹用來震懾貪污的手段,言外之意:“別心里沒數,勞資今天敢砸店,明天就敢砸你!”
3.王健林:把這排商鋪給我砸掉
萬達曾在03年賣出了沈陽太原街356個店鋪,每平米單價6萬,回籠資金6.5億,創下了沈陽地產銷售的奇跡。幾年過去了,店鋪們至開業以來生意一直冷清,于是商鋪業主紛紛要求退鋪,甚至將萬達告上了法庭。
王健林也把店鋪不景氣總結為“胎里帶的毛病”——規劃設計和商業定位出錯。那年,萬達打了222場官司,“血戰太原街”,官司均已勝訴,但與業主之間的矛盾不斷被激化。
官司贏了,本可以對業主退鋪置之不理,但最后,萬達還是花費了8.9億全部收回,算上當年的投入和后期建設,萬達虧了10多億。
無論是松鼠老爹,還是張瑞敏,還是王健林,他們的“砸”不是為了發泄情緒。松鼠老爹砸店是為了震懾貪污,張瑞敏砸冰箱是為了質量回歸,王健林砸商鋪是為了樹立誠信。我想說:砸得好。
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