自由寫作30天.轉型與蛻變第二期第18篇
每次帶教練基礎課，常常聽到的反饋之一是：最受益的技巧之一是學會了聽，這個我們出生就“會”，卻常常不會的功能。
在任何教練中，有一個基本功是：聆聽。
關于聽，有各種講解方式，常常提到的是active listening。而在共創式教練中，卻不會將聽分為active 或者不active，而是把聽分為三個層次
L1 自我聆聽 焦點在“我”
L2 聚焦聆聽 焦點在“你”
L3 全方面聆聽 焦點在“我們和所有”
之所以會發生聽而不聞，是我們習慣于第一層聆聽：自我聆聽，就是在對話過程中，會自然而然聽到自己因為對方的話而升起的情緒，判斷，解讀等等。。。于是從自我的角度給予反應，諸如反駁，抵觸，勸解，“共情”，給建議，給答案以便使對方改變觀點或立場。。。
而作為教練談話過程，教練要更多的第二層和第三層聆聽。
第二層是聚焦在對方的內容，情緒，潛在信息，并對此不做個人判斷，而只是如鏡像般反饋給客戶，讓客戶覺察。
第三層是除了我們，還有我們所發生的對于周邊場域的影響，也包括周邊場域對我們的影響。
聆聽的層次，是任何個人在溝通過程中都需要掌握的能力。卻還不止如此，其實作為各個團隊，各類企業，各類組織而言，能夠掌握聆聽的層次其實會決定了企業發展的可能性。
因為項目關系，接觸各種團隊，各類企業，會發現大部分效能較低的團隊的共性是從團隊leader，到大部分團隊成員都是在一層聆聽的狀態上的，就是大都從“我”出發，在“我”的判斷，“我”的需求，“我”的擔心糾結中。
卻沒有二層三層聆聽的能力，于是聽而不聞團隊成員的聲音，聽而不聞客戶的需求，聽而不聞市場的變化。。。
所以作為一個團隊教練的角色時，帶聽的能力給團隊，會是有效的第一步。
