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? ? “惡言傷人六月寒”有時候，語言的暴力會比身體的暴力還要令人痛苦。情侶吵架傷人的不是事情本身帶來的痛苦，而是某些話句句椎骨，沁入心扉。所以“非暴力溝通”尤為重要。聽到“非暴力溝通”這個概念，你是怎么想的？是不是“君子動口不動手”？是也，非也。“非暴力溝通”一定是不提倡動手的，但也不僅僅是。當你的話中帶刺，引發了自己和他人的痛苦，無論你是有意抑或無意，這都算是 “暴力溝通”。
什么是非暴力溝通呢？
“非暴力溝通”僅僅是一種溝通方式嗎？
? ? ? "非暴力溝通”不是一種充滿愛的溝通方式，是一種提醒，還是能讓雙方感受到善意的“愛的語言”。無論你是說話的一方還是傾聽的一方，“非暴力”的溝通方式都是讓你用愛和善意去聆聽彼此的需要，去表達自己。它能夠幫助人們在溝通的時候把握溝通的本質，掌握更多有效信息，而不是被一時的情緒所操控。當你能洞察對方隱藏在話語里的需要時，你的人際關系也會因此而得到改善。
? ? ? ? 生活中我們經常聽到別人的批評，而第一反應就是為自己辯解，退縮或者反擊，可結果往往差強人意，不能達到所想效果。生氣時，我們經常會失去理智，無法平靜理性地思考，不能理性的判斷批評背后所隱藏的信息，是好意？還是惡意？是幫助？還是評判？背后所隱藏的信息才是我們進行有效溝通的關鍵。
? ? ? ? 學著先去觀察和感受對方在語言或肢體上所反映出的需要，并且思考自己的需要，這樣思路會清晰很多，然后我們再去進行溝通。——“非暴力溝通”是這樣解釋的。
? ? ? ? "非暴力溝通"可以用在很多方面。比如大學的寢室，尤其是女寢，來自天南地北的朋友，每個都是家中寶，都有自己的公主病，必然會有一些摩擦，可是卻很少有人愿意把不滿說出來，然后矛盾積累到一定程度就會大大出手，傷了寢室情，有人從此，同在一個屋檐下，卻形同陌路，氣氛很是尷尬。其實很多時候，并不是什么大不了的事情。開誠布公地談一談，理解對方的需要，說出自己的需要，原本的矛盾也就煙消云散了。再比如，前些天去貴州，那里的人說話很溫柔，即使著急或生氣，也是溫柔的，不像北方，稍有不順，就已經開口大罵了。
以下四種為不恰當的溝通方式：
一是道德評判。
? ? ? ?人們好象更善于撲捉一些很流行的詞語，然后無論什么事情都要加上這個詞，方顯自己多么的流行，走在社會的前沿，比如"沒毛病""洪荒之力"等等，以至于再聽到這些詞語的時候，有種想吐的感覺。再比如，"看那女的，這么年輕就開這么好的車子，一定是傍了大款"，"小強平時成績不好，但是喜歡地理，期中考試地理成績優秀，老師卻問他，是不是吵的。"人們總是習慣于站在道德的制高點去評判他人，而事實上，道德更多是用來自律的，而不是強加給別人。人言可畏呀，很多時候，道德評判本身就是一種暴力。
二是進行比較。
? ? ? "不要讓孩子輸在起跑線上"，標語一打出，成風的補課就開始了，小小的孩子，鋼琴、英語、美術、奧數、寫作等等一些列的課程滿滿的塞進了周末，像明星一樣，從一個場子趕到另一個場子，問家長累不累，家長回答：累也沒辦法呀，誰誰家的孩子都這樣。一句都這樣，就剝奪了孩子本應該有的同童年。還有一個故事，前些天和朋友出去玩，我對于攝影也算研究過，所以朋友之間會說我很會照相，可我還算有自知之明，我知道自己肚子里有多少墨汁。每天她都會發朋友圈，別的朋友們也會給喜歡的照片點個贊或留言，我們互相照了很多照片，回來整理照片，她挑出為我照的幾張照片，發了朋友圈，卻留下這樣的一句話"我才是真正的攝影師"。看完瞬間無語，“人比人氣死人”，與別人比較，有時會演變為"羨慕嫉妒恨"，是悲慘生活的開始；和別人比，有時會失去自信和生活的勇氣。做自己多好，你有你的優勢，只要盡情發揮就好了。請不要盲目的比較，對誰都沒有好處。
三是回避責任。
? ? ?"日本侵略中國時，日軍在中國的大地上肆意屠殺，即使是戰后很多人也毫無悔意，因為他們認為自己只是在服從命令，責任應該由上級承擔。 "我們的一生中，會扮演著不同的角色，掌管著不同的責任，越長大，越應該對自己的思想 、情感和行動負起責任。“我真不想上班，可是我不得不去” ，"時間快到了，我不得不完成作業"，這種“不得不”的表達方式淡化了個人責任，使我們被情緒主宰，一旦意識不到我們是自己的主人，我們就成了危險人物。接下來的情緒和影響，顯而易見。
四是強人所難。
? ? ? ?我們常常會對別人抱以要求，上級命令下級，家長命令孩子等，這些關系是生活中相當常見的。如果不配合，就會受到威脅或懲罰。“不應該”“應該”“不得不”這些表達方式頻繁出現，人們傾向于使用命令和指責，而不是鼓勵我們傾聽彼此的感受和需要。依靠權威去要求別人做事情，并不一定是別人發自內心的行為，這會造成彼此間心靈的隔閡。
? ? ? ? 我們總是希望這個世界是充滿愛的，從小接受的教育也是如此。可是，如果我們沒有選擇恰當的溝通方式，反而選擇了'暴力的溝通方式”，那我們所感受到的恐怕就不是愛了，即使這個溝通是以愛的名義。所以，請不要再以愛的名義進行暴力溝通了。
想一想：今天在你的身上是否發生了"暴力溝通"？你是否思考了對話中的隱含的雙方的需求和感受，如何正確的處理呢？
