一個人,最大的智慧莫過于,授人以漁。
在創業6周年慶之際,李菁老師做完了一場一呼百應的群發售,并且拿到了非常好的結果(具體數據簡書平臺不太方便發布,有需要大家可以單獨問我),她還把經驗做法分享給菁凌合伙人。
我認認真真地爬樓完,并且做了筆記,一共有14條,每一條后面我寫下了自己的思考,整理完成,我也分享出來,給有需要的朋友。
1、用發售去挑戰自己。
今年4月份,李菁老師團隊已經做過一次百萬發售,這次是第二次做,所以心力很足,因為做過心里有底,就有了信心。
我的收獲:行動力是最好的治愈良方,想是千萬難,做才是王道。做自己沒有做過的事情,在行動中增加自信,升級迭代自己。每個人都是一個復雜的系統,我們借助嘗試新鮮事物,去學習挑戰,去拿到結果。
我接下來的行動:在精力允許的范圍內,參與到這樣的活動中,承擔一定的角色,也是鍛煉自己。
2、優化產品體系,從續費側與升級側增加發售的基礎營收。
服務好一個老客戶,比開發一個新客戶,成本會更低,而收益會更大。產品不是越多越好,要學會取舍,舍得舍得,有舍才有得。所以活動在產品布局時,砍掉了前端的訓練營產品,只保留三個知識服務型產品,從初階到高階,從圈子型到深度陪跑,滿足客戶需求。
我的收獲:產品不是越多越好,要學會舍九取一,優化產品布局,少即是多,聚焦老客戶,讓服務增值,讓價值放大。
我接下來的行動:優化朋友圈布局,不要什么都發,因為朋友圈就相當于一個每天都營業的小店,如果什么都發,就是一個百貨商店,而不能滿足客戶需求。聚焦我想做的,以及客戶需要的,兩者相結合,找到核心的內容,開發適合自己的知識服務產品。
3、凝聚一群人的力量,才能做成一件大事。
一個人能走很快,一群人才能走更遠。一個人是干不過一個團隊的,單兵作戰已經不能夠適應這個社會。只有不斷凝聚團隊的力量,才能做成一件大事。所以李菁老師非常注重讓拿到結果的老客戶去一起共建運營。
找到更多的內部人才,去搭建好自己的運營體系、成交體系、交付體系,制定合適的執行方案,并且方案要簡單、實用,便于共建者操作。
我的收獲:不要去做自嗨式的人,而是要廣納賢才,激活團隊活力,讓每個共建者都能夠發揮所長。
我接下來的行動:在已有的社群里,鼓勵其他學員,幫助他人成長,增強協同作戰能力。
4、做專屬推薦官海報,粉絲裂變,勢能提升。
給部分老合伙人做專屬的推薦官海報,便于他們去分享。同時也會邀約他們給李菁老師寫推薦語,提升活動的勢能。
這就要求我們平時就去種下一些好種子,到關鍵時刻,就會有更多的人來助力。
我的收獲:要把一件事情做到極致,就是要有專業的美感,做海報就是一個很有儀式感的活,而且也是能夠增加專業度,吸引關注,同時也給共建者足夠的關注。
我接下來的行動:我的個人品牌打造過程中,要尋找兩支隊伍,一是合伙人,二是盟友,給他們做專業的海報,來助力自己。平時也要多去參與別人的活動,種下種子。
5、善用工具,提升效率。
這次活動李菁老師團隊利用了企業微信,來實現21個群的管理,同時還購買了一個企業微信的管理工具”微盛“,這個工具的好處是能夠辨別出不同渠道進來的數據量,還可以生成活的二維碼,能夠隨時修改。
我的收獲:工欲善其事,必先利其器。一個人一天最多只有24小時,怎樣讓自己更加高效,促成大事,除了人,還有工具。企業里面的分析工具”人、機、料、法、環“,在社群運營上面也同樣適用。
我接下來的行動:花錢買服務,用工具來幫助社群運營,比如海報設計、群管理助手等,去學習和研究,去嘗試,必有收獲。
6、用優質內容輸出自己的價值觀,吸引更多的用戶關注。
在做這次發售之前,李菁老師準備了一條云南旅行辦公的視頻,通過這條視頻傳達了”左手文藝,右手商業“的理念,還寫了一篇長達9000字的干貨文章,去給大家分享這6年創業的心得體會,吸引到更多的同頻之人,來到她的身邊,同時,在視頻號更新了多條視頻,持續曝光,增加每一場直播的預約,觸達更多用戶。
我的收獲:通過短視頻、公眾號推文,吸引到更多用戶去預約直播,提升了直播的覆蓋率。
我接下來的行動:保持簡書和公眾號的日更節奏,要想輸出,就必須保持輸入。由輸出倒逼自己去輸入,去大量地閱讀,大量的學習,然后學以致用。短視頻拍攝和剪輯、公眾號日常寫作、如何去落地出一本書,都是我要學習的內容。
7、一對多觸達更多用戶,增加活動群的人數;
通過一對多批量化的觸達一些意向用戶,目的就是把內容以不同載體的方式觸達到用戶的大腦中,核心是多角度多維度。通過企業微信、社群、公眾號、朋友圈滾動四個維度,發布產品介紹、成功案例、公益課程、個人故事等增加知曉率,從而提升在線率。
如何讓用戶在這些文案中放大自己擁有的欲望呢?
a.自我見證:李菁老師自己的變化案例
b.客戶見證:老客戶的變化案例
c.夢想藍圖:比如旅行辦公,是一種具體的場景,能夠說服客戶,能夠實現的愿景。
d.眼見為實:一是連麥環節,讓老用戶說出真實改變的案例,增加勢能;二是交付顧問,通過一對一的咨詢,雙向篩選,找到精準客戶,愿意為之付費,才會真正對自己負責的人。
我的收獲:李菁老師布局的商業投放系統,商業思維非常縝密,每一個環節都想到了。看似美好的文藝畫面背后,都有超級貼心的細節,從而取勝于大部分人。
我接下來的行動:沒有企業微信,我可以通過社群、公眾號、朋友圈做一些觸達行動,收集撰寫個人成長、客戶成長的案例故事,描繪夢想藍圖,用事實說話。直播過程中嘗試邀約有結果的人來進行連麥,交付之后一對一面詢,雙向篩選。
8、1對1觸達精準意向用戶。
給鏈接到的好友一一打上標簽,1對1發送活動邀請,在準備好的話術前面寫上她的名字,讓用戶覺得是單獨發給她的消息,而不是群發,這樣她會更有可能關注這場活動。
想要贏得用戶的心,就要清楚贏得哪類用戶的心,找到用戶群像,弱水三千只取一瓢。以菁凌合伙人為例,這些用戶都向往”左手文藝、右手商業“的生活狀態,那這些用戶就是意向用戶。
我的收獲:管理好用戶,打上標簽,一對一私聊,這是活動成功的細節,也更加暖心。
我接下來的行動:找到我將來的意向用戶,平時在鏈接別人的時候,也要一一打上標簽和備注,知道是什么類型的人,喜好是什么,溝通時滿足對方需求。做活動時,一對一發消息,在消息前面都加上對方的名字,這樣更加親切和用心。
9、美,也是一種競爭力。
李菁老師團對于設計海報的要求,極為嚴格。邀請了非常優秀的設計師來做,專業的事情交給專業的人。高品質的海報,也表達了個人品牌審美力,也會吸引到很多同樣有高付費能力的用戶。
我的收獲:做海報也要用心,在有實力的情況下,可以去委托專業設計師設計。沒有實力的情況下,自己買設計軟件會員來制作,總之要看起來很專業。
我接下來的行動:對于自己的社群,考慮到這一個細節,去實操做一輪海報,融入美學。
10、邀約用戶生成自己的海報二維碼,轉發海報送禮物,高效裂變。
活動過程中設置邀約排行榜,贈送迪奧香水、阿瑪尼口紅、文案視頻課等高價值的禮品,激發用戶轉發率。有的人本來就是沖著禮品來的,那轉發是順手的事情,相當于間接推廣員。
前提是平時就要對這群用戶好,給到足夠多的福利,這樣用戶就愿意幫助邀約和推廣。
我的收獲:做活動前,精心準備好福利,美好的禮物深受女性喜歡。
我接下來的行動:嘗試多關注大咖做活動時候的禮物設置,用在自己以后的活動中。
11、給學員提供平臺,給予流量。
活動共創建了21個社群,是一個很大的流量池,團隊邀請明星合伙人和這次活動中做出貢獻的合伙人在社群做分享,幫助她們引流,這樣也能得到用戶的好口碑。
我的收獲:利他思維的運用,利他就是利己。
我接下來的行動:多多鏈接別人,和別人進行流量互推,資源共享。
12、精細化運營,意向用戶跟進。
21個社群,每個社群都有分配到鐵軍,跟進活躍用戶,設置排行榜送禮、鼓勵、密訓。在實戰中提升鐵軍的戰斗力。
我的收獲:社群運營好比團隊管理,是一門大學問。除了專業的運營人員,還需要社群里面的核心成員,增加活躍度,跟進活躍用戶,增加轉化率。
我接下來的行動:在自己的社群中,培養核心學員。即使現在沒有社群,也要有這個理念。
13、找到自己做這場發售活動的使命和愿景。
不是一味追求營收,也不是僅僅盯著錢看。心懷大愛去成交,心態不一樣,結果就不一樣。找到自己做事情的使命,就是幫助更多的女性通過打造個人品牌,實現”左手文藝、右手商業“的生活,物質和精神雙富有。
我的收獲:初心、使命、愿景不一樣,結果就不一樣。如果發心是好的,使命驅動之下,一定能夠種下愛的種子,收獲愛的結果。
我接下來的行動:找到自己的定位,清晰自己的初心和使命,描繪能夠實現的藍圖。
14、商業里最大的智慧是克制。
李菁老師這次創業六周年慶典策劃了15場直播,有4300人進群,邀約了44位頂流IP連麥直播。但是老天爺開了個玩笑,開播第一場的當天胃食管反流咽喉炎就復發了,說話之后不僅嗓子疼,還會燒心。所以在9月1日下午臨時作了決定,取消9月3日至9月7日的5場直播。
李菁老師感悟:商業里最大的智慧是克制,對于欲望的克制,對于大的克制,對于完美的克制。一定要用一種自己舒服的方式去生活,去創業,這樣才能持續。
李菁老師建議大家可以在每年年初的時候就做好一年發售節點的安排。每一年至少做2~3次大型的發售,這樣一來2~3次發售的利潤會超過銷售團隊辛苦干一年的兩倍以上。
就像李菁老師在今年年初就已經定下了4月、8月、12月做三次大的發售事件,年初目標是在今年的12月底達成500名菁凌合伙人的招募,實際上在9月份就已經提前完成。
一年用三個月的時間努力工作,通過發售達成業績,其它的8個月就可以好好做內容,做交付,去學習,去旅行,去寫書;用長期主義去經營自己的個人品牌,才會看到更多的可能性。
我的收獲:進一寸有進一寸的歡喜,退一寸有退一寸的喜歡。我不喜歡滿屏的雞血,只喜歡按照自己的節奏來進行。喜歡李菁老師這樣的深謀遠慮,整件事情的計劃性、條理性、細節性都考慮到了。
我接下來的行動:不僅在社群運營,在工作生活的方方面面,我都要有計劃,能夠在年初頂下目標,謀篇布局,然后再分解目標,去執行。要有松弛感,有節奏感,才能持續地做好一件事。
以上是我學完之后的復盤,非常感恩鏈接到李菁老師,打開了我的思路。如果覺得有收獲,就給我點贊吧,歡迎你來鏈接我。
END
我有明珠一顆
久被塵勞關鎖
一朝塵盡光生
照破山河萬朵
——每個人都是明珠
我熱愛寫作,加入了【007不寫就出局】這個全球最大的寫作社群,今天是我在簡書上日更第131天。
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