此篇學習筆記綜合了劉潤和成甲的專欄文章和解讀。自己認為這本書的內容對于創新公司和個人有很大的價值，所以整理出來以下內容供朋友們參考。《微創新》的作者有兩位，一位是雅各布·戈登堡，另一位是德魯·博迪。

雅各布·戈登堡，是哥倫比亞大學及以色利希伯萊大學營銷學教授。主要研究領域包括：創造力、新產品開發、創新成果推廣、市場動態復雜性及社交媒體效應。

德魯·博迪，擁有30年豐富經驗的資深專業人士，曾致力于強生公司的營銷、并購以及國際市場拓展等工作，他開設了強生公司廣受好評的“營銷學推廣課程”，使之成為企業內部的“營銷大學”。?

本書核心內容

傳統創新理論：認為創造力來自跳出框架，要盡可能得用發散思維，直到找到解決方法。

微創新理論：創造力不是來自天馬行空的發散思維，不是個別人與生俱來的某種天賦，相反，它是一種技能，任何人都能通過學習去掌握它。

第一、為什么好的創新是來自于框架內

1、什么是框架

框架：是指要解決的問題本身，和它周邊的時間與空間區域。也就是說你周圍的資源。

比如，你坐在臥室里，你和房間內的床、桌子，衣架組成的空間以及當時是晚上這個時間，就構成了框架。

框架內思考，其實是指最好的創新點其實就在我們手頭和身邊。

2、發散性思維的問題

發散性思維很容易導致效率低下。

最典型的創意方法就是“頭腦風暴”，但有研究發現頭腦風暴和自己一個人思考問題相比，效果差不多。

3、創造力是一種可以學習的技能

在框架內思考可以用有套路的方法，系統地產生創意。

在作者看來，創新能力根本不需要與生俱來的天賦，也不是喬布斯的專屬能力，相反它就是像寫字一樣，是一種技能，是任何人都可以學會和掌握的方法。

4、創新來自框架內思考

過去之所以在框架內思考時沒有創造力，是因為我們在框架內思考的時候都有很多思維定勢。

這種固化的思維定勢，作者把它稱為“固著”，要產生創造力的關鍵就是要打破這種固著，消除思維定勢，讓我們重新審視原來的問題。比如，把電視屏幕去掉就發明了投影儀。

舉例：用框架內思考的方法將陷入沙地的汽車推出沙坑

第二、系統性創新的關鍵原則

1、創新思考的兩個方向

傳統創新思路：從問題到答案

微創新的思路：從答案到問題

其實，人們更善于從一個已知的形式里尋找功能，也就是給答案找用途，而不擅長對一個已知的功能建立形式，也就是給問題找答案。

2、先形式后功能的原則

“從答案到問題”的反向思考方式，被稱為“形式為先，功能次之”，這是系統性創新的重要原則。

所以，創新的關鍵就是，先用方法找出各種各樣可能的創意，然后再想這個創意能用在哪里，用這樣的方法產生的解決方案往往是出乎意料，非常有創造力的。

第三、具體的創新方法

1、減法策略

有一家叫Vitco的生產洗衣液公司，想研發創新產品，擴充自己的生產線。運用“減法策略”，來“生產”靈感吧。

第一步，列出產品的組成部分。洗衣液的組成部分，有三樣：用來去污的活性成分，香精，和增加黏性的黏著液。

第二步，刪除其中的一種成分，最好是基礎成分。還有什么比用來去污的活性成分更基礎的呢？那就減去活性成分吧。

第三步，想象這樣做的結果。很多人立刻就傻了，洗衣液中現在只剩香精和黏著液了。

第四步，明確這種產品的優勢和市場定位。開始集思廣益。有人想到，被去掉的活性成分，雖然能洗凈衣物，但也會損傷衣物，導致掉色。去掉活性成分，衣服使用壽命會加長！有很多人的衣服其實并不臟，他們洗衣的目的，僅僅是為了讓衣服看上去很新，這群人，可以會是新產品的目標受眾！可是行業標準規定，洗衣液必須含有最少劑量的活性成分，這怎么辦呢？Vitco的總裁靈機一動：那就不叫洗衣液，新產品叫“衣物清新劑”吧！

至此，Vitco公司產生了一個也許最狂野的“頭腦風暴”都未必能產生的創新：沒有洗衣液的洗衣液 - 衣物清新劑。后來僅寶潔一家公司，每年能從“衣物清新劑”中獲利超過10億美元。

例：錄音機的減法策略

錄音機的創新靈感，可以用減法策略來生產嗎？錄音機的組成部分有：磁帶盒、錄音模塊、播音模塊和喇叭。索尼創始人之一“井深大”要求公司開發一款減掉錄音模塊和喇叭的，不能錄音的錄音機。大家一開始并沒有底，覺得能賣5000臺就不錯了，可沒想到推出兩個月賣了5萬臺，之后這款產品的全球銷量超過2億臺。這就是劃時代的：隨身聽。

2、除法策略

《微創新》的作者德魯·博迪在書中寫到，他有一次給通用電氣做關于系統創新思維的演講。通用電氣的精英們并不接受“創新套路學說”，于是挑戰德魯：用系統創新思維，生產一個冰箱怎么創新的靈感看看。

德魯并不知道冰箱怎么創新。他決定用“除法策略”的五步法，帶領大家試試看。

第一步，和減法策略一樣，列出產品的組成部分。

冰箱的主要物理組成部分是：門，隔板，燈泡，制冰格，壓縮機等等。

第二步，用功能型除法、物理型除法，或者保留型除法，分解產品。

那就試試，把“壓縮機”這個部分，放在別處，放在一個在“框架內”、卻不在冰箱里的地方吧。這時候，強大的固有思維框架，就被套路打破了，靈感產生了。

第三步，重新組合產品。

很多本來對“創新套路學說”不屑一顧的人，開始陷入了思考。“把壓縮機，放在外面，也就是屋子外面呢？”一種新的產品形態出現了。

第四步，和減法策略一樣，明確這種產品的優勢和市場定位。

“把壓縮機放在室外，廚房會安靜得多”，“廚房的熱量會減少”，“維修方便”，“冰箱內部容量會變大”，“我們可以用一臺外置的壓縮機，冷卻廚房不同位置的、冰箱之外的東西”，“對，我們能把抽屜變成存放雞蛋的冰格”，“是的，還可以有單獨的蔬菜柜，和飲料架”，“我們甚至可以對廚房做個性定制！”

套路，一個簡單的套路，打破了固有思維框架，用一個小小的靈感，點燃了如此多激情澎湃的創新。

第五步，它有沒有可行性，如何提高可行性？

幾年后，脫離冰箱主體的獨立冰鎮抽屜，真的出現在了市場上，其中包括通用電氣HotPoint系列的抽屜型電器。

這就是系統創新思維的“除法策略”。

除法策略，就是把產品分解成多個部分，再把這些部分重新組合，產生新的形式，根據“形式為先、功能次之”的邏輯，接著分析這種新形式帶來的好處，倒推出功能。

它和減法策略一樣，都是“用套路打破固有思維框架”，生產靈感，激發創新。

運用：除法策略的幾種用法

那么這個叫做“除法策略”的套路，有哪些具體的用法呢？

第一，功能型除法。

空調有哪幾個功能？恒溫器，控制器，風扇，制冷系統。如果把這四個功能分解，并重新組合呢？恒溫器粘在客廳墻壁上，自動調整溫度；控制器做成遙控器APP，裝在手機里；風扇掛在墻上或者裝修在吊頂里，隱藏起來；制冷系統掛在室外，甚至和冰箱共用一臺壓縮機。這樣，你家就有了一套，看不見空調的空調，冬天時冰箱的散熱，還能給客廳供暖。

第二，物理型除法。

飲料有哪幾個物理部分？水，和食用香精。如果把這兩個功能分解，并重新組合呢？水放在飲料瓶子里。食用香精放在吸管里？你就可以用不同的吸管，喝到草莓牛奶，巧克力牛奶，或者老干媽口味的牛奶。

第三，保留型除法。

能不能保留原產品的功能和特性，把產品按原樣縮小呢？比如從空間上縮小。把電腦的存儲縮小，再縮小。這就是U盤，隨身攜帶；比如從時間上縮小，把酒店的收益權，分成52周，你可以購買其中的一份，自用，或者租出去，這就是“分時酒店”。

3、概念：乘法策略

寶潔在了解《微創新》后決定邀請他們給寶潔旗下的空氣凈化品牌“紡必適”（Febreze），組織一次創新工坊，這次阿姆農，帶著“乘法策略”去主持了這次工作坊。只是這次要創新的，不是衣物清新劑，而是空氣清新劑。

第一步，還是先分解，列出產品的組成部分。

空氣清新劑，就是用電熱絲，加熱一瓶香精。它的主要組成部分是：液態香精、容器、外殼、插頭，以及電熱絲。

第二步，選擇其中一樣進行復制。

用乘法策略來創新，它的核心靈感來自于復制其中一個組成部分。復制什么呢？他們選擇了復制“容器”。

第三步，重新組合產品。

于是，就得到了兩瓶空氣清新劑，但還有一個電熱絲。

第四步，明確這種產品的優勢和市場定位。

一個電爐絲，兩瓶空氣清新劑。用“形式為先，功能次之”的邏輯來接著分析，這有什么用呢？

大家開動腦筋：“如果一個空氣清洗劑，有兩個香水盒 …… 那兩個盒子里，可以放不同的香水啊！”“可為什么會有人需要兩種不同的香水呢？享受氣味混搭的感覺？”這時，有人想到：“是否可以在不同的時間段，散發不同的氣味呢？”一種氣味時間久了，人們就會習慣了，感覺不到香氣。這時換一種氣味，會重新喚醒人們的嗅覺，再次聞到清新的香氣。這樣，兩種香氣交替散發，人們一整天都會神清氣爽！

第五步，它有沒有可行性，如何提高可行性？

大家覺得這個想法很可行，于是開始進一步改進可行性，最終變成一瓶除臭劑、一瓶清新劑，交替加熱，散發香氣。幾個月后，寶潔公司發布了新產品“紡必適提神清新劑”，立刻獲得熱銷，銷量幾乎是寶潔所有其他空氣清新產品的兩倍。

乘法策略的套路，看上去一點不復雜。分解完組件后，復制其中一個組件。

乘法策略的幾種用法

剃須刀的乘法策略：

自從剃須刀被發明以來，剃須刀一直都是單鋒刀片。1971年，吉列公司推出了雙鋒剃須刀，革命性地取代了傳統單鋒刀片，男士們的剃須體驗，有了巨大飛躍。這甚至觸發了剃須刀行業的“刀鋒大戰”，3個刀鋒，4個刀鋒，5個刀鋒，現在已經有6個刀鋒了。一個小小的“乘法策略”，對一個行業產生了巨大影響。

燈泡的乘法策略：

那如果我是做燈泡的呢？我需要在電燈里，放三個燈泡嗎？不一定。你可以試試做個“三路燈泡”。一個燈泡里，放兩根鎢絲，一根25瓦，一根50瓦。按一下開關，只開25瓦；再按一下開關，只開50瓦；再按一下開關，兩根全開，75瓦；再按一下開關，都關了。于是，你就有了一個三路燈泡。

手機的乘法策略：

如果你是做手機的呢？試試做兩個鏡頭？基于這個嘗試，出現了能自拍的手機。試試做三個鏡頭？前置一個，后置兩個？后置兩個鏡頭，手機拍照能力明顯提升，甚至能拍3D視頻。試試做兩個屏幕？于是，你可以用正面的LCD屏幕刷微信，背面的電子墨水屏看書。

4、任務統籌策略

你入住了一家以服務水平而著稱的酒店10天，美女前臺說：我能給您拍張照嗎？你雖然有些驚訝，但美女要求，怎么好意思拒絕。第二次，你再去住這家酒店，門童熱情地拉開門，說：x先生，歡迎您回來。你大吃一驚。

于是你好奇地詢問酒店工作人員。原來，這家酒店就是把“網上訂房，抵達酒店，前臺接待，入住房間，辦理退房，送離酒店”這六大流程，用“任務統籌策略”重組，賦予“前臺入住”新任務：給重要客人拍照；賦予“網上訂房”流程新任務：標記第二天入住的重要客人；賦予“抵達酒店”流程新任務：門童記住照片，認出客人，叫出名字。

通過賦予“內部”元素新任務，這家酒店創造性地給了客人一個“賓至如歸”的體驗。有點意思。那我能不能通過賦予“外部”元素新任務，也創造同樣的體驗呢？

某家酒店，和出租車司機達成協議，從機場到酒店的路上，他們會和客人聊天，了解他是否住過這家酒店。如果住過，出租車司機會把行李放在接待臺右邊；沒住過，就放在左邊。前臺接待會根據行李位置，和客人打招呼，而出租車司機可以因此掙到1美元。

這家酒店，用“任務統籌策略”，把識別客人的新任務，分配給了出租車司機這個外部元素，也實現了“賓至如歸”的創新體驗。

所以，到底什么是任務統籌策略？任務統籌策略，就是給框架內的某樣元素，分配一個新任務，并因此創造出一個新產品或者新服務。

運用：任務統籌策略的三種用法

第一，賦予“內部”元素新任務。

回到最開始的酒店案例。前臺入住拍照，網上訂房識別，抵達酒店歡迎，就是賦予三個內部元素新任務，從而創造出一個新服務：尊稱客人姓名，讓其感到賓至如歸。

第二，賦予“外部”元素新任務。

再回到最開始的酒店案例。請出租車司機識別多次住店的客人，并用行李位置提示接待人員，就是賦予了出租車司機這個“框架內的外部元素”新任務，從而創造出同樣賓至如歸的服務。

賦予外部元素新任務，是任務統籌策略一個極其重要的方法。

第三，讓“內部”元素，發揮“外部”元素的功能。

某互聯網公司推出過一個“云墓碑”服務。每位逝者都有自己的獨特的人生，值得后人尤其是親人緬懷。云墓碑允許用戶把逝者的人生經歷放在“云”（也就是互聯網）這個外部元素上，然后把二維碼印在“墓碑”這個內部元素上。悼念者掃描二維碼，就能緬懷逝者的一生。這就是讓內部元素，發揮外部元素的功能。

5、屬性依存策略

就是要給屬性裝上一根進度條。

什么叫“給屬性裝上一根進度條”？

假如，要對“嬰兒用軟膏”進行一次創新。嬰兒用軟膏是什么？它是一種用在嬰兒皮膚上的，用來緩解和治愈皮疹，并且防止復發的藥物。它由三個部分組成：油脂、保濕劑以及治愈皮疹的活性成分。我們試著給“油脂”裝上一根叫“氣味”的進度條；給“保濕劑”裝上一根叫“黏度”的進度條；再給“活性成分”裝上一根叫做“活性成分含量”的進度條。

然后，我們來看看“氣味”這根進度條，把軟膏涂在尿布上。如果嬰兒未排便，則軟膏無味；一旦嬰兒排便，軟膏就散發出芳香的氣味；排便量越大，香氣越濃郁。這樣家長就不用常常打開尿布，來檢查嬰兒排便沒有了。

這就是“屬性依存策略”。許多產品或服務都具備兩種以上屬性，這些屬性看似毫不相關，可一旦發生關聯，就會引發創新的奇跡，千變萬化，非常有趣。那么，我還能怎么用這套策略創新呢？記住：給屬性裝上一根進度條，讓它與另一個屬性依存。

屬性依存策略的用法

隨溫度變色的咖啡杯蓋：

比如，如果我們給咖啡杯的顏色裝上一根進度條，讓它與溫度依存呢？你可能會在你喜歡的咖啡廳，看到一種可變色的咖啡杯蓋，專門用于買好帶走的咖啡杯上。當杯里的咖啡很燙時，咖啡杯蓋的顏色是紅色的，隨著咖啡溫度的逐漸降低，杯蓋會慢慢恢復成棕色。只要觀察杯蓋的顏色，就不會被咖啡燙著。