《非暴力溝通》這本書很簡潔，使用微信讀書僅用三個半小時就讀完了整本，本書主要分析了非暴力溝通的四大要素（觀察、感受、需要、請求）以及如何運用，使用鮮活的案例輔助我們理解，并在章節后提供練習題，讓我們及時實踐。
非暴力溝通是如何幫助我們改變溝通方式的呢？
非暴力溝通知道我們轉變談話和聆聽的方式，談話不再是條件反射式的回應，通過自己的觀察、感受、需要，有意識的使用語言，誠實清晰的表達自己，又尊重傾聽他人。在聽到批評時，我們一般會申辯、退縮或則反擊，如果專注彼此的觀察、感受、需要，而不反駁別人，我們就能發現內心的柔情，對自己和他人產生全新的體會。
如何運用非暴力溝通呢？
第一步，留意發生的事情，此刻觀察到什么，說出人們所作的事情，而不判斷或評估。
第二步，表達自己的感受，如害怕、喜悅、開心、憤怒等。
第三步，說出哪些需要導致上面第二步提到的感受。
第四步，提出具體的要求，明確告知他人，我們期待他采取什么行動來滿足我們。
人在生活和工作中離不開溝通，溝通缺乏技巧和控制，可能會傷到他人并且也傷到自己，非暴力溝通，可以提高心智，預防溝通時習慣性的指責、嘲諷、評價等，從而達到解決問題的目的并且獲得良好的人際關系。
