圖片發自簡書App
除了愉悅與難受,憤怒和恐懼也是同生的一對感覺,都是來自于被侵犯。但是因為個體不同,對侵犯者的體量判斷不同。有時是憤怒,有時是恐懼。
憤怒,就是感覺到自己的邊界被侵犯。
動物都有自己的邊界。人的邊界呢?就是自己的存在感的邊界。比如職場上,一個人去搶另外一個人的工作,就是侵犯邊界。比如,兩個女的,開車刮蹭,不一定憤怒。但是如果對方坐她老公大腿上,這個女的肯定就憤怒了,因為邊界被侵犯。
什么是恐懼。一只貓在自己的領域里,來了另外一只貓,邊界被侵犯,這只貓就會憤怒。但如果來的不是另外一只貓,而是一只老虎,貓就不憤怒了,它會恐懼。幾個人要來拆你家房子,你可能是憤怒。但如果龍卷風來了,你就不憤怒了,你就恐懼了。有的人有的事憤怒,恐懼,羞恥,焦慮。其本質都是恐懼。
后天的知識技能道理邏輯都是一個一個的APP,而你內在的愉悅、恐懼才是操作系統。有時候你不是缺某個APP,而是你的操作系統,只能支撐你到這里了。看到一個人的恐懼,你就基本上知道他的邊界在哪里。
要么做一個讓人愉悅到爆爽的產品,要么做一個可以幫人抵御恐懼的產品。
什么是爆款產品,就是打造一個幫助客戶直面恐懼,抵御恐懼。
以上!